A maneira fácil de gerenciar seu negócio de operadora de turismo
Gerencie sua equipe, produtos, consultas e reservas em um CRM de viagens de fácil acesso, desde o estágio inicial de consulta até a viagem dos hóspedes e além.
CRM personalizável e baseado em nuvem para operadores turísticos
A plataforma personalizável da moonstride atende às necessidades de qualquer operadora de turismo, grande ou pequena. Este software de back office intuitivo foi criado por especialistas do setor de viagens e pode ser adaptado em cada etapa para atender às suas necessidades.
CRM integrado e mecanismo de reservas
Com tudo em um só lugar, é fácil manter organizado e gerenciar seu negócio. Conecte e-mails, seu site e uma variedade de APIs para permitir disponibilidade em tempo real e reservas on-line por meio de seu CRM de viagens.
Maximize a eficiência em todas as equipes
moonstride está repleto de recursos que economizam tempo em todas as partes do negócio, sejam vendas, operações, produtos ou finanças. Gerencie seu administrador e automatize tarefas para aproveitar ao máximo sua equipe e aumentar sua receita.
Melhore a experiência do cliente com moonstride
Destaque-se em relação aos seus concorrentes com documentação profissional e atualizações programadas regulares, colocando seus clientes na vanguarda. Processos automatizados garantem que seus clientes permaneçam informados e bem atendidos em todas as etapas do processo de reserva.
Recursos projetados para ajudá-lo
Inquéritos
- Direcione consultas para as pessoas certas e atribua automaticamente tarefas relacionadas
- Conecte o moonstride ao seu site – nunca perca uma consulta on-line
Itinerários feitos sob medida
- Carregue descrições de produtos e modelos de itinerário que podem ser reutilizados para cada consulta
- Clone e edite itinerários com rapidez e facilidade
- Produza itinerários com aparência profissional on-line ou como anexo de e-mail
Cotações e preços
- Integre o moonstride com seu GDS e uma variedade de APIs for voo ou reservas de hotéis
- Carregue contratos diretos, ofertas especiais, políticas de pagamento e datas indisponíveis
- Defina marcações padrão ou personalize marcações para produtos individuais
- Calcular preços automaticamente
Gerenciando Reservas
- Veja o status em tempo real de cada reserva e consulta com a visualização do painel
- Ative alertas e notificações. notificações quando tarefas precisam ser concluídas
- Atribua prioridades às tarefas e gerencie a lista de tarefas da sua equipe
Confirmações
- Envie solicitações de disponibilidade e confirmação com o clique de um botão
- Salve necessidades dietéticas e solicitações especiais que passam automaticamente para solicitações de reserva
- Permita que seus fornecedores acessem reservas e atualizem o status de cada componente do itinerário – saiba exatamente o que foi reservado em tempo real
Comunicação
- Crie modelos de e-mail e envie-os diretamente do moonstride para clientes e fornecedores
- Inclua T&Cs, informações sobre vistos e tudo o mais que seus clientes possam precisar
- Pré-agende e-mails para cada etapa do processo de reserva e até mesmo para aniversários
- Altere o idioma para atender às necessidades de seus clientes
- Arquive e-mails de fornecedores e clientes no reserva relevante para que você possa sempre encontrar correspondência relevante
Análise de dados
- Receba relatórios facilmente e exporte dados para Excel ou CSV
- Gerencie tudo, desde receitas até lucros, números de reservas e pagamentos devidos
- Personalize relatórios de vendas, finanças, operações e produtos
Pagamentos e contabilidade
- Enviar lembretes de pagamento automatizados por e-mail
- Receber pagamentos por meio de nosso sistema de pagamento integrado Opcional
- Integre o moonstride ao seu sistema de contabilidade para ajudar com pagamentos, cobrança e faturamento
- Altere a moeda de qualquer reserva para atender às necessidades de seus clientes
