Software de gestão de cotações de viagens

Com uma miríade de funcionalidades, trabalhe de forma mais rápida e inteligente e ofereça um serviço mais personalizado aos seus clientes. O criador de orçamentos da moonstride separa o normal do extraordinário e transforma os orçamentos em reservas.

Gestão de cotações

Com uma interface intuitiva, visualize todas as cotações e saiba tudo o que se passa em tempo real.

Todos os orçamentos são organizados de forma centralizada, permitindo um acesso rápido e fácil.
Ordenar, personalizar e filtrar as cotações no formato que escolher. Organize-os por número de referência, data de partida ou destino e trabalhe de acordo com o seu fluxo de trabalho.
Acompanhe e monitorize facilmente o seu pipeline de vendas e nunca deixe escapar uma cotação.

Criação de passageiros

Recolha todas as informações sobre os passageiros de que necessita no software de elaboração de orçamentos. Quanto mais pormenores tiver sobre cada cliente, melhor poderá satisfazer as suas expectativas e maximizar as oportunidades de receitas.

Adicione informações sobre os passageiros à sua maneira. Puxe as informações já existentes no sistema, importe os seus dados de um Excel ou introduza-os manualmente no sistema.
Os detalhes dos passageiros são apresentados de forma clara e concisa e são editáveis durante todo o processo de cotação.
Registe todos os pedidos especiais dos passageiros com uma ferramenta de gestão de notas dedicada, especifique o tipo de nota e quem a pode ver. Quer se trate de um fornecedor ou de um utilizador interno, aumente a comunicação para garantir que as necessidades do cliente são sempre satisfeitas.
Exporte facilmente as informações dos passageiros para o Excel para criar relatórios, listas de atribuição e partilhar com a sua equipa ou fornecedores.

Serviços de viagem

Adicione serviços de viagem de várias fontes e maximize a sua oferta de produtos em constante crescimento. Já lá vai o tempo dos orçamentos demorados. Com o moonstride, a geração de orçamentos é rápida e flexível.

Pesquise e adicione rapidamente serviços de viagem carregados a partir do seu inventário de produtos e seleccione os serviços um a um em segundos.
Integre-se perfeitamente com fornecedores terceiros e reserve voos, hotéis, excursões e transferências diretamente na plataforma. Encontre os melhores preços possíveis e com disponibilidade em tempo real.
Não consegue encontrar o que procura? Adicione manualmente serviços de viagem ao seu orçamento e inclua tantos ou tão poucos pormenores quanto desejar.
A funcionalidade incorporada "GET FLIGHT DATA" poupa tempo e evita a introdução manual de pormenores de voo morosos. Introduza o PNR do voo no analisador de PNR ou introduza simplesmente a data e o número do voo e veja a plataforma preencher os dados por si.

Criador de pacotes

Simplifique a tarefa de elaborar orçamentos e crie itinerários personalizados dia a dia em poucos minutos. Poupe tempo, venda mais e transforme a sua forma de trabalhar.

Utilize pacotes de viagens já prontos e evite ter de os criar de raiz. Basta carregá-los na cotação com um clique de um botão.
Para cada pacote, adapte facilmente os serviços às necessidades dos seus clientes.
Reduzir o retrabalho com a funcionalidade de clonar cotações após um pedido de modificação. Conservar o orçamento original intacto e todas as cópias alteradas num único local. Tornar os requotes rápidos e eficazes.
Insista na excelência com pacotes repletos de conteúdo rico, imagens inspiradoras e que dão vida a cada citação.

Gestor de preços

Concebido para eliminar erros, melhorar a exatidão e facilitar a fixação de preços, deixando-o com mais tempo e lucro.

Adicione custos à sua maneira, com a opção de adicionar custos manualmente, obter taxas pré-carregadas ou introduzir custos a partir de uma integração de terceiros.
Automatize a fixação de preços com regras de marcação predefinidas para cada componente do serviço e deixe o sistema calcular a margem esperada por si.
O resumo dos preços fornece uma visão rápida da repartição dos custos. Com custos de fornecedores, datas de vencimento de pagamentos e preços de clientes para cada componente de serviços de viagem claramente apresentados.
Fornecer aos clientes preços simples e transparentes com tabelas personalizadas para discriminar os custos totais, os extras adicionados e os descontos por artigo, conforme necessário.

Centralização da comunicação

Centralize a sua comunicação e diga adeus à pesquisa na sua caixa de entrada com o nosso sistema de correio eletrónico bidirecional. Melhorar a comunicação e a colaboração e garantir a satisfação do cliente.

Sincroniza toda a correspondência de correio eletrónico de clientes e fornecedores com a respectiva cotação associada, para que possa localizar facilmente toda a correspondência com um simples clique num botão. Saiba o que está a acontecer com cada cotação e melhore as relações com o cliente e o fornecedor.
Envie os detalhes do orçamento por e-mail aos fornecedores e, com a ferramenta de gestão bidirecional, estes podem confirmar rapidamente a disponibilidade diretamente na plataforma. O sistema notifica-o quando cada fornecedor responde, permitindo-lhe garantir que todos os serviços são marcados e nunca perdidos.
Melhorar a colaboração da equipa com a centralização, os membros da equipa podem aceder facilmente a todas as informações associadas à cotação e garantir que o cliente pode ser ajudado independentemente do seu interlocutor.

Gestão de tarefas

Trabalhe de forma mais inteligente e faça mais com o gestor de tarefas do moonstride. Utilize as tarefas para planear, manter-se organizado e nunca falhar um prazo.

Crie tarefas e especifique a sua ação, data de vencimento e veja cada tarefa até à sua conclusão.
Obtenha total visibilidade e controlo da sua agenda com tarefas que se ligam automaticamente ao painel de controlo do CRM. Priorize facilmente o seu volume de trabalho - veja o que está a vencer, o que está atrasado ou o que deve ser feito a seguir.
Defina tarefas recorrentes para fazer o check-in com os clientes e fazer um esforço adicional para garantir que eles se sintam bem recebidos.
Atribuir tarefas a diferentes utilizadores e distribuir o volume de trabalho. Esclareça quem está a trabalhar em quê e permita que a sua equipa trabalhe melhor em conjunto.

Gestão de etiquetas

Uma forma fácil e intuitiva de identificar e comparar cotações com base em factores pré-definidos. Aumente a produtividade, poupe tempo e gira facilmente todas as cotações.

Crie etiquetas personalizadas para identificar determinadas cotações com base nas suas necessidades comerciais. Quer seja com base na prioridade, destino ou tipo de cotação, crie identificadores únicos para localizar e agrupar determinadas cotações.
Classifique e filtre rapidamente as cotações utilizando o gestor de etiquetas e obtenha acesso imediato a todas as cotações com a etiqueta associada.
Renomeie ou edite etiquetas facilmente para se adequar ao seu fluxo de trabalho.

Controlo de políticas

Num ambiente em rápida mudança, proteja a sua empresa e o cliente com termos e condições facilmente adaptáveis e concisos.

Defina e gira os termos e condições de todas as cotações, para que você e os seus clientes saibam exatamente em que pé estão. Melhorar a clareza e a confiança dos consumidores.
Crie e carregue modelos de termos e condições e edite-os facilmente para que sejam específicos para cada cotação.
Com um conjunto atualizado e sólido de termos e condições, minimize a possibilidade de litígio legal, garanta a conformidade e gira as expectativas dos clientes.

Validade da cotação

Automatize tarefas repetitivas e deixe que a plataforma faça o trabalho por si. Reduzir os erros e trabalhar de forma mais eficiente.

Crie regras de depósito predefinidas para calcular automaticamente os montantes de depósito com base no tipo de serviço ou na data de partida.
Defina regras de validade para que a cotação expire automaticamente e evite ser apanhado pela alteração dos custos da cotação devido à flutuação dos preços dos serviços e dos voos.
Crie regras predefinidas para atualizar automaticamente a taxa de câmbio para garantir a validade do preço durante o processo de cotação. Com esta funcionalidade, o sistema avisa-o quando a taxa de câmbio muda e dá-lhe a opção de atualizar os custos automaticamente.
Defina automaticamente accionadores para enviar lembretes por correio eletrónico aos clientes e garantir que é pago a tempo.

Documentação profissional

Acelere o processo de reserva, aumente a conversão e deixe os clientes impressionados com orçamentos interactivos e apelativos.

Envie orçamentos por correio eletrónico, ligações Web ou PDF com um clique num botão.
Permita que os clientes visualizem a sua cotação na aplicação móvel, onde podem aceder a todas as informações em movimento, em linha ou fora de linha.
Desde certificados ATOL a vouchers de reserva e facturas, o sistema pode gerar todos os documentos de que necessita, mantendo tudo num único local e centralizado. Configure facilmente regras e taxas ATOL para reservas.

Perguntas frequentes

O que é um software de gestão de cotações?

O software de gestão de cotações da moonstride simplifica todo o processo de cotação com a capacidade de criar cotações rápidas e flexíveis, sem erros e com uma aparência visualmente impressionante. Envie orçamentos aos clientes com facilidade e forneça uma forma fácil de efetuar o pagamento.

Quais são as funcionalidades do sistema de gestão de cotações da moonstride?

O sistema de gestão de orçamentos da moonstride fornece todas as ferramentas necessárias para criar e enviar orçamentos. Estes incluem:

A criação de pacotes personalizados para o dia a dia em poucos minutos, utilizando o nosso construtor de pacotes flexível.
Fácil acesso a uma série de serviços de viagem, incluindo voos, alojamento, transferes e muito mais.
Eliminação de erros de fixação de preços com cálculo de custos simples e regras de majoração predefinidas para cada componente do serviço, permitindo que o sistema calcule os custos esperados por si.
Regras predefinidas para definir automaticamente um montante de depósito de cotações, data de expiração e validade.
Um centro de notificações para o manter atualizado sobre as tarefas e os alertas associados a cada orçamento.
Partilha de orçamentos/documentos com os clientes com um clique num botão.

Para mais funcionalidades, clique aqui.

Como é que o software de gestão de orçamentos da moonstride ajuda as agências de viagens e os operadores turísticos?

Concebido para facilitar a sua vida, o nosso software de gestão de orçamentos ajuda-o a criar pacotes personalizados para o dia a dia em poucos minutos. Gerir facilmente preços dinâmicos, partilhar cotações e fornecer uma forma fácil de pagamento aos clientes. Com regras de notificação intuitivas, obtenha actualizações em tempo real sobre o estado de cada cotação e aumente as hipóteses de as converter em reservas.

Posso criar vários orçamentos para um pedido de informação utilizando o software de gestão de orçamentos da moonstride?

É possível criar várias cotações associadas a um pedido de informação. Todas as cotações são armazenadas centralmente para garantir que poupa tempo e mantém a sua carga de trabalho organizada. Visualize facilmente todas as cotações associadas a um único pedido de informação no sistema de gestão de cotações e obtenha informações sobre a fase do ciclo de vendas do pedido de informação.

Como é que as agências de viagens e os operadores turísticos podem acrescentar serviços de viagem a um orçamento?

Adicione serviços de viagens a partir de uma variedade de fontes e maximize a sua oferta de produtos em constante crescimento com o moonstride. Pesquise e adicione rapidamente serviços de viagem carregados a partir do seu inventário de produtos, introduza serviços de viagem manualmente ou integre-os com fornecedores terceiros e reserve os serviços de viagem de que necessita diretamente na plataforma.

Posso ligar-me a fornecedores terceiros para obter dados em tempo real?

Com a moonstride, pode ligar-se a vários fornecedores e sistemas de distribuição global e tornar o processo de reserva simples e eficaz com disponibilidade e confirmação em tempo real. Obtenha acesso às melhores tarifas negociadas e a um vasto conteúdo global de produtos de viagem, diretamente a partir do software de cotação da Moonstride. Eis apenas algumas das integrações suportadas pela moonstride:

Aviate, Paxport para voos
Paxport, Hotelbeds, Interhome, Pierre Et Vacances para hotéis
Táxis de férias para transferes

Para mais informações, clique aqui.

Podemos enviar documentos de orçamento por correio eletrónico aos clientes diretamente a partir da plataforma?

Envie facilmente ao cliente o seu orçamento por correio eletrónico, ligações Web ou PDF diretamente a partir da plataforma. Melhor ainda, deixe-os visualizar a sua viagem de sonho na aplicação móvel, onde podem aceder a todas as informações em linha ou fora de linha. O acesso aos itinerários nunca foi tão fácil e os clientes podem visualizá-los em qualquer lugar e em tempo real, acelerando o processo de reserva.

É obrigatório acrescentar os dados do cliente e dos co-viajantes no orçamento?

Para criar e enviar um orçamento, terá de inserir os dados do cliente principal para lhe enviar por correio eletrónico o orçamento e os documentos associados. No entanto, não é necessário adicionar os dados do co-cliente nesta fase.

É possível criar cotações que forneçam uma discriminação diária?

Todos os preparativos são apresentados dia a dia e os custos são claramente apresentados, para que o seu cliente saiba exatamente o que está incluído no seu orçamento.

É possível configurar várias regras de depósito para uma cotação?

Criar regras de depósito predefinidas para satisfazer as necessidades da sua empresa. Com base nestas configurações, o sistema calculará automaticamente os montantes de depósito. Para mais informações, clique aqui.

É possível personalizar os modelos de orçamento e de itinerário?

Utilizando o nosso CRM moonstride, cada itinerário/cotação pode ser guardado como um modelo, para lhe poupar tempo e evitar ter de criar cada itinerário de raiz. Toda a documentação é construída com base em modelos HTML, o que facilita a sua edição de acordo com os requisitos dos seus clientes. Trabalhe de forma mais inteligente, melhore o seu tempo de execução e venda mais.

Podemos comunicar com os clientes e enviar mensagens de correio eletrónico na fase de orçamentação?

Utilizando o nosso sistema interno de comunicação por e-mail, pode enviar e-mails para o cliente em qualquer fase do ciclo de vendas e visualizar toda a correspondência diretamente na plataforma moonstride.

Como é que podemos verificar a disponibilidade do serviço de um fornecedor antes de enviar um orçamento ao cliente?

A gestão de confirmação de fornecedores da moonstride oferece um sistema bidirecional, que envia por e-mail todos os detalhes da viagem aos fornecedores para que estes possam confirmar rapidamente a disponibilidade diretamente na plataforma. O sistema notifica-o quando cada fornecedor responde, permitindo-lhe garantir que todos os serviços estão disponíveis antes de enviar o orçamento ao cliente. Não só o risco de erro é reduzido, como a comunicação com os fornecedores é melhorada.

Podemos acompanhar o histórico das mensagens electrónicas de cotação enviadas ao cliente?

A nossa plataforma moonstride sincroniza toda a correspondência de correio eletrónico do cliente com a respectiva cotação associada, para que possa localizar facilmente toda a correspondência com um clique num botão. Saiba o que está a acontecer com cada cotação e melhore a sua relação com os clientes.

É possível ocultar um serviço para um dia específico ou um serviço de viagem do PDF do itinerário?

Sim, com o moonstride pode ocultar a visibilidade de um determinado serviço ou dia para que este não seja apresentado na documentação dos clientes.

É possível clonar uma cotação existente para criar uma nova cotação?

Com um clique de um botão, pode clonar uma cotação existente e editá-la em conformidade. Utilize-o para fazer alterações a um pedido de informação existente ou utilize-o como modelo para um novo pedido de informação e poupe tempo.

O Criador de itinerários tem capacidade para carregar descrições detalhadas de excursões de um dia?

Sim, utilizando o nosso construtor de itinerários flexível, pode incluir todos os pormenores necessários para cada serviço de viagem. Inclua informações ricas em conteúdo e fotografias de alta definição e faça com que os seus itinerários se destaquem.

Se adicionarmos uma nota a um componente específico, esta aparecerá nos documentos?

Com a ferramenta de gestão de notas dedicada da moonstride nada é deixado ao acaso e as notas podem ser tornadas visíveis na documentação do fornecedor ou do cliente ou ocultas da documentação de acordo com as suas preferências.

É possível editar a imagem de capa de um documento de itinerário?

A nossa plataforma moonstride oferece flexibilidade para carregar uma variedade de imagens de cair o queixo para utilizar como imagens de capa em documentos de itinerário. Personalize a imagem da capa para as férias e destaque-se da multidão.

Podemos configurar o preço dos serviços de viagens de acordo com as nossas necessidades antes de enviar o orçamento ao cliente?

Adicione custos à sua maneira, com a opção de adicionar custos manualmente, obter taxas pré-carregadas ou introduzir custos a partir de uma integração de terceiros. Ao adicionar os custos, o sistema calcula a margem esperada e a margem de lucro para si com base em regras predefinidas. Para cada cotação, estas regras pré-definidas podem ser editadas com base nas suas preferências.