moonstride
Integração

Uma experiência de integração simples e descomplicada para você começar a usar o moonstride.

Visão geral da integração

Usar uma nova plataforma nem sempre é simples, por isso criamos um processo de integração simples que oferece controle total para adoção moonstride travel crm e plataforma de back office em toda a sua organização em questão de semanas!

Contate-nos hoje para iniciar seu processo de integração.

Normalmente, isso é o que é abordado em seu processo de integração:

	Especialista em viagens dedicado para sua consulta para ajudá-lo a iniciar sua jornada lunar.
	Orientação técnica e direção durante toda a configuração e implementação de sua plataforma.
	Ajuda e suporte acessíveis

Lista de verificação de integração

Simplifique seus negócios e expanda seus negócios com o moonstride. Este é um processo típico desenvolvido para auxiliá-lo, entender os requisitos do seu negócio e o que você espera do serviço de integração.

Dia 1

Dia 1 - Levantamento e Consulta de Requisitos

Dê uma prévia de como começar e o que esperar do processo de integração
Assistência com configuração técnica
Revise recursos e funcionalidades no contexto de seus requisitos
Oportunidade para discutir necessidades específicas
Identifique os principais usuários e funções de usuário

Semana 1-2

Configuração técnica, configuração de conta e sessão de treinamento inicial

Configurar conta de administrador mestre
Comunicação do projeto e configuração da linha de suporte e convite para todos os membros principais da sua equipe
Encontre seu especialista em implementação técnica online
Ajudá-lo a configurar sua documentação e recursos. configuração de modelos padrão e configurações do sistema
Treinamento de CRM, carregamento de produtos e contratos e funções de contabilidade
Solicitação de amostras de contratos e documentos e auxílio no carregamento de poucos contratos

SEMANA 3-4

Amostra de carregamento de contrato e contabilidade de fornecedor

Carregue exemplos de contratos, entenda lacunas e possíveis soluções
Configure modelos de e-mail personalizados
Passo a passo de toda a jornada de reserva – desde a consulta até a cotação, passando pela reserva, pela confirmação do fornecedor e pelo faturamento.
Visão geral dos relatórios de contabilidade, cancelamento e vendas

SEMANA 5-6

Integração de API

Integração de API necessária
Atualizações de configuração do sistema com base nos requisitos da API
Passo a passo de toda a jornada de reserva – desde a consulta até o orçamento, passando pela reserva, confirmação do fornecedor e faturamento

SEMANA PASSADA

Suporte contínuo

Feedback do cliente
Fácil acesso à equipe de suporte da moonstride

Observação: Este é um plano de amostra e pode ser personalizado dependendo de suas necessidades.

Carregamento de contrato (opcional) Anterior

Perguntas mais frequentes

Porque é que o onboarding é importante, qual é o objetivo do onboarding?

A integração é um processo importante, pois garante que a sua plataforma moonstride está configurada de acordo com os seus requisitos e optimizada para lhe proporcionar a melhor experiência moonstride.

O processo de integração, em resumo, abrange a criação da sua conta, a configuração técnica e a formação inicial.

O que é o onboarding?

O Onboarding é o processo passo-a-passo para configurar a plataforma moonstride de acordo com os seus requisitos e fornecer formação e apoio.

Como efetuar o processo de integração?

O primeiro passo é a configuração de uma plataforma de suporte, uma área onde o utilizador e a equipa moonstride podem comunicar e acompanhar todos os pedidos, requisitos e conversas.

A nossa equipa dedicada de integração organizará uma chamada consigo para discutir as suas necessidades e, a partir daí, será organizada uma série de sessões, seguindo uma lista de verificação personalizada, concebida especificamente para si.

O que é uma lista de controlo de integração?

Uma lista de verificação de integração é uma lista das principais tarefas que têm de ser concluídas para configurar a plataforma moonstride para si e inclui também sessões de formação.

Cada lista de verificação é personalizada, concebida e adaptada para incluir e cobrir toda a configuração técnica e de conta, requisitos de integração de API e formação de utilizadores nos vários módulos de que necessita.

A lista de verificação garante-lhe uma estrutura clara para tornar o seu processo de integração o mais simples e bem sucedido possível.

Quais são as vantagens do Onboarding?

Um resultado bem sucedido é definido pelo planeamento e pelos processos.
Para tirar o máximo partido da plataforma moonstride, é importante que compreenda como utilizar o moonstride, desde as funções básicas a todas as fantásticas funcionalidades disponíveis.
A configuração é vital, o onboarding garante que tem tudo o que precisa da plataforma moonstride, desde as ligações API dos fornecedores até à sua marca.
As nossas equipas de integração fornecem orientação técnica durante todo o período de configuração e implementação com ajuda e apoio acessíveis.

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