Centralização do correio eletrónico

Centralize sua comunicação, sem precisar vasculhar e-mails

Sincronização de e-mail

Sincronização de e-mail

Comece seu gerenciamento de e-mail comercial conectando seu endereço de e-mail usado para se comunicar com clientes e fornecedores.

Com a sincronização bidirecional de e-mail, você pode responder diretamente de sua caixa de entrada.

O recurso de rastreamento de e-mail está a caminho para ajudá-lo a ter mais visibilidade dos e-mails lidos e abertos pelos destinatários.

Colaborar

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Normalmente, as informações ficam armazenadas em um silo em cada caixa de entrada individual. Através da centralização de email, você pode visualizar as comunicações, colocando o poder da informação nas mãos da sua equipe.

Nunca se preocupe se um membro da equipe não estiver presente, visualize todas as comunicações por e-mail em um só lugar.

Personalizar

Personalizar

Envie e-mails lindos e totalmente personalizáveis com o clique de um botão.

Economize tempo e seja eficiente definindo modelos. Você pode escolher um modelo e personalizá-lo antes de enviar.

Mantenha suas conversas mais personalizadas com assinaturas. Gerencie várias assinaturas para diferentes casos de negócios e use-as ao responder.

Please Contate-nos para discutir seus requisitos e preços

perguntas frequentes

O que é o módulo de centralização de correio eletrónico?

Centralize a sua comunicação e diga adeus ao trabalho de vasculhar a sua caixa de entrada. O nosso software CRM de correio eletrónico bidirecional permite-lhe enviar mensagens de correio eletrónico totalmente personalizadas a clientes e fornecedores e sincroniza automaticamente a correspondência de correio eletrónico com o respetivo pedido de informação/cotação/reserva.

Que funcionalidades são fornecidas pela Gestão de Emails da moonstride?

A gestão de correio eletrónico da moonstride inclui as seguintes funcionalidades

  • Definir respostas pré-determinadas para perguntas comuns
  • Registo histórico de todas as comunicações por correio eletrónico com clientes e fornecedores
  • Capacidade de enviar anexos a clientes e fornecedores
  • Inclusão da assinatura personalizada do utilizador nas mensagens de correio eletrónico
  • Possibilidade de enviar ligações de registo aos passageiros
  • Fácil gestão e criação de modelos de correio eletrónico
  • A funcionalidade de rastreio de correio eletrónico está a caminho para o ajudar a ter mais visibilidade sobre as mensagens lidas e abertas pelos destinatários.
Como é que a gestão de correio eletrónico da moonstride beneficia as agências de viagens e os operadores turísticos?

A nossa gestão de correio eletrónico permite-lhe enviar mensagens aos clientes em todas as fases do ciclo de vendas. Utilizando a gestão de correio eletrónico, pode comunicar facilmente com fornecedores ou clientes, seguir ou personalizar mensagens de correio eletrónico e enviar anexos. O trabalho é simplificado e todos os funcionários têm acesso à mesma informação, optimizando a comunicação e a colaboração. Todas as reservas e e-mails são armazenados centralmente para que possa acompanhar o percurso do cliente e aceder às suas informações em qualquer altura. A posse desta informação garante que as viagens são perfeitas, personalizadas e excedem as expectativas dos clientes.

Como posso inscrever-me para incluir a gestão de correio eletrónico do moonstride CRM?

Inscrever-se na gestão de correio eletrónico CRM da Moonstride é muito simples, basta solicitar uma demonstração. Um dos nossos simpáticos especialistas entrará em contacto consigo o mais rapidamente possível para criar a sua conta.

A gestão de correio eletrónico CRM é um opcional ou está incluída nos pacotes da Moonstride?

A gestão de correio eletrónico do moonstride CRM está disponível como opção por um custo adicional. Consulte os nossos preços para obter mais informações.

É possível visualizar todas as comunicações por correio eletrónico a partir de um único ecrã?

Sim, a nossa plataforma moonstride pode apresentar visualmente uma lista de toda a correspondência de correio eletrónico enviada de e para o sistema num único ecrã.

Posso ver todos os e-mails que foram enviados aos fornecedores para confirmação de reservas?

A confirmação do fornecedor da moonstride oferece um sistema bidirecional, enviando por e-mail todos os detalhes da viagem aos fornecedores para que estes possam confirmar rapidamente a disponibilidade diretamente na plataforma. O sistema irá controlar e armazenar centralmente as confirmações para que possa ver tudo o que foi enviado. Toda a correspondência será associada ao fornecedor e ao pedido de informação/cotação/reserva.

Como é que posso comunicar com os clientes a partir da plataforma?

Pode comunicar com os clientes utilizando as funcionalidades “Comunicação por correio eletrónico” a partir do ecrã da lista de clientes, do ecrã de pedido de informação, de cotação ou de reserva.

A gestão de correio eletrónico do CRM da moonstride travel oferece uma funcionalidade para adicionar modelos de correio eletrónico?

Sim, as agências de viagens e os operadores turísticos podem adicionar vários modelos de correio eletrónico e selecionar facilmente o modelo pretendido no momento de enviar uma mensagem.

Que ficheiros de formato de documento são suportados pelo sistema de centralização de correio eletrónico?

O nosso sistema de centralização de correio eletrónico moonstride suporta todos os principais tipos de ficheiros para documentos, incluindo Excel, PowerPoint, imagens e PDF. Algumas das extensões de ficheiros suportadas são as seguintes: doc, docx, xls, xlsx, jpg, png e PDF.

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