Eficiência, visibilidade e controlo - tudo a partir de um único painel

Todos os dados do teu negócio de viagens, reservas e informações de desempenho num único local – claro, ligado e personalizável.

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Dados dispersos que te atrasam

O painel de controlo centralizado da moonstride reúne tudo, dando-te uma visão clara e estruturada da informação chave.

Perder o controlo das reservas e das interações com os clientes

Mantém-te organizado com as actualizações instantâneas do moonstride sobre reservas, pedidos de informação e comunicações - para que nada se perca.

Equipas desconectadas que causam atrasos

Melhora a colaboração com uma interface unificada que mantém a tua equipa alinhada, informada e eficiente.

Um painel de gestão de viagens completo com funcionalidades poderosas

As funcionalidades do painel de controlo da moonstride simplificam os fluxos de trabalho, monitorizam as reservas e optimizam as operações de forma integrada – tudo a partir de uma plataforma central.

Insights de dados acionáveis

Converte dados brutos em informações claras e acionáveis com visuais dinâmicos concebidos para o ajudar a analisar e otimizar o desempenho da empresa.

Actualizações operacionais em tempo real

Mantém-te informado com actualizações em tempo real sobre as interações dos clientes, os detalhes das reservas e os pagamentos para garantir operações comerciais sem problemas.

Métricas de acompanhamento do desempenho

Monitoriza KPIs críticos e métricas empresariais em tempo real para medir o sucesso, identificar lacunas e promover melhorias.

Análise de clientes e parceiros

Acede e gere eficazmente os dados de clientes e fornecedores para simplificar as operações e reforçar as relações com as principais partes interessadas.

Personalização e controlo do utilizador

Adapta o painel de controlo ao teu fluxo de trabalho, personalizando as vistas, gerindo os níveis de acesso e simplificando a gestão de tarefas.

Define níveis de acesso ao dashboard específicos do utilizador para garantir a segurança e o controlo dos dados.
Personaliza as vistas para pedidos de informação atribuídos, acompanhamentos e cotações expiradas.
Mantém-te organizado com notificações automáticas de tarefas para uma melhor gestão do volume de trabalho.

Previsão e planeamento estratégico

Mantém-te na vanguarda com um painel de controlo que se adapta ao teu negócio, ajudando-te a gerir tarefas, a acompanhar pedidos de informação e a planear eficazmente.

Caraterísticas adicionais

Programação de tarefas

Planeia, atribui e automatiza tarefas para melhorar a produtividade.

Acompanhamento de pedidos de informação e de orçamentos

Mantém as vendas no bom caminho, monitorizando os pedidos de informação e as cotações activas.

Acompanhamento de seguimento

Sê pró-ativo com os acompanhamentos programados e a gestão de tarefas.

Vista do calendário

Visualiza as datas-chave para pedidos de informação, reservas e pagamentos.

Supervisão de pagamentos a fornecedores

Acompanha as datas de vencimento dos pagamentos dos fornecedores e os pagamentos em atraso.

Alertas em tempo real

Define alertas para actualizações para responder rapidamente e aproveitar as oportunidades.

O painel de controlo que reúne tudo para ti

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Um painel de controlo, visibilidade total, decisões mais inteligentes

Mantém as operações sem problemas e faz escolhas baseadas em dados com um painel de controlo poderoso e intuitivo da moonstride.

Acede instantaneamente às principais informações comerciais sem ter de alternar entre ferramentas.

Mantém-te em sintonia com actualizações partilhadas e informações em tempo real.

Automatiza tarefas, define lembretes e concentra-se no que é importante.

Utiliza análises detalhadas para acompanhar o desempenho e identificar oportunidades.

Adapta o painel de controlo ao seu fluxo de trabalho e aos seus objectivos comerciais.

Perguntas Frequentes

O que é um painel de gestão da relação com o cliente?

O painel de controlo da moonstride centraliza e apresenta visualmente as operações da sua empresa, fornecendo aos agentes de viagens e operadores turísticos acesso imediato aos dados dos clientes e da empresa. Oferece informações sobre a produtividade e o desempenho globais, desde consultas e reservas a notificações e análises.

Como é que o painel de controlo da Moonstride ajuda os agentes de viagens e os operadores turísticos?

O painel de controlo de viagens dá-lhe um controlo total sobre as operações comerciais, com a capacidade de monitorizar rapidamente as vendas, os processos e o desempenho. Fornece ferramentas estratégicas para medir, analisar e agir com base em dados significativos, ajudando a dar prioridade às cargas de trabalho para aumentar a produtividade e a eficiência.

As notificações das datas de vencimento dos pagamentos dos fornecedores são visíveis no painel de controlo?

Sim, todas as datas de vencimento dos pagamentos dos fornecedores estão claramente indicadas, assegurando o processamento atempado dos pagamentos.

Que detalhes são fornecidos pelo painel de operações da Moonstride?

O painel de controlo do Moonstride oferece-te:

Número total de pedidos de informação, orçamentos e reservas activos
Acesso a actualizações recentes sobre pedidos de informação, orçamentos, reservas e e-mails
Notificações e tarefas como prazos de emissão de bilhetes, chamadas agendadas ou pagamentos
Estatísticas de desempenho que medem as conversões, o número de passageiros e os resultados
Estatísticas de objectivos comparando o desempenho atual com as métricas esperadas
Acompanhamento dos dados de pagamento dos fornecedores e clientes e dos montantes em atraso
Listas de reservas que partem, que estão em trânsito ou que chegam a casa

Durante quanto tempo é que as estatísticas podem ser consultadas no painel de controlo?

O painel de controlo da moonstride permite visualizar estatísticas em vários períodos de tempo – dia, semana, mês ou ano – definindo intervalos de datas personalizados para filtrar dados relevantes.

Podemos personalizar os widgets no painel de controlo?

Sim, o painel de controlo da Moonstride é totalmente personalizável, permitindo-te editar os widgets de acordo com as necessidades do teu negócio.

As notificações para as datas de seguimento de inquéritos agendadas são visíveis no painel de controlo?

Sim, as datas de acompanhamento dos pedidos de informação são indicadas de forma bem visível, permitindo um acesso rápido para ver quem tem de ser contactado e quando.

Que funcionalidades são fornecidas pela vista de calendário do painel de controlo?

A vista de calendário do painel inclui:

Pedidos de informação recebidos e em curso
Cotações expiradas
Reservas futuras (hotéis, transferes, veículos e muito mais)
Datas de vencimento do saldo das reservas
Reservas canceladas
Ocasiões especiais para os clientes (aniversários, datas comemorativas)
Exportação de dados para PDF

O painel de controlo apresenta estatísticas específicas do utilizador?

Sim, oferece flexibilidade para ver estatísticas específicas dos utilizadores, permitindo-lhe medir o desempenho com base nos seus pedidos de informação, cotações e reservas.

É possível visualizar o pipeline de pedidos de informação no painel de controlo?

Sim, com a funcionalidade “marcar como favorito”, podes marcar elementos específicos, como o pipeline de pedidos de informação, para acesso rápido a partir da barra superior do painel de controlo.