Canais de filial/venda
Controlo flexível para um melhor negócio
Com o moonstride, as empresas de viagens e os operadores turísticos podem simplificar facilmente os seus processos de venda, independentemente dos locais. Esta funcionalidade permite-lhe gerir todas as operações a partir de um sistema centralizado e reduz a complexidade. Ganha também a flexibilidade de supervisionar as várias actividades de vendas sem problemas e de manter um padrão de qualidade de serviço em várias filiais ou marcas. Isto não só permite que a sua equipa se concentre em proporcionar experiências personalizadas aos clientes, como também permite que a sua empresa responda rapidamente às exigências do mercado em constante mudança. Ao unificar os seus canais de vendas, pode oferecer soluções personalizadas que vão ao encontro das necessidades específicas dos clientes, expandindo a sua base de clientes e reforçando a sua presença no mercado. Permite que as suas sucursais funcionem de forma coesa e garante que cada interação com o cliente é um passo para atingir os seus objectivos comerciais.
Configura e gere diferentes canais de venda
- Cria e organiza os teus canais de venda com facilidade.
- Liga cada pedido de informação, reserva e orçamento ao canal de vendas correto.
- Gere os agentes com as marcações e comissões adequadas a cada canal.
Segmentação de utilizadores e funcionários por sucursal
- Atribui pedidos de informação, cotações e reservas a utilizadores em canais de venda específicos.
- Assegura que o pessoal é devidamente distribuído pelos canais para uma maior eficiência.
- Mantém o acesso flexível do pessoal, a documentação e os relatórios de acordo com a marca ou a localização.
Marca personalizada
- Controla o aspeto dos itinerários, facturas e documentos para cada canal de vendas.
- Faz corresponder as definições de moeda e as opções de pagamento às necessidades de cada mercado.
- Deixa que os teus documentos comuniquem com o teu público de uma forma cativante e relevante.
Melhor comunicação com o cliente
- Envia automaticamente notificações adaptadas a cada canal de vendas.
- Assegura que nenhuma informação é perdida com actualizações atempadas que orientam os teus clientes.
- Cria lealdade através de uma comunicação clara e amigável.
Relatórios claros e informações úteis
- Vê o desempenho de cada filial com relatórios simples e claros.
- Aprende o que funciona melhor com informações detalhadas adaptadas a cada canal de vendas.
- Impulsiona o teu sucesso utilizando dados que informam a estratégia e os planos de crescimento.
