Turismo de bem-estar: como o turismo pode ajudar a saúde e o bem-estar

Vamos rever alguns factos, testemunhos e actividades relacionadas com este tipo de turismo que podes começar a oferecer aos teus clientes hoje mesmo. A saúde mental tem merecido muita atenção devido à pandemia global de COVID-19, por isso vamos ver o que o sector do turismo pode fazer para ajudar. É importante ter em conta que se trata apenas de um complemento ao processo de recuperação de uma pessoa. Não se destina a substituir ou excluir os cuidados ou tratamentos médicos ou farmacêuticos normais prestados pelos médicos.

O caminho para a recuperação

Normalmente, começamos os nossos artigos com definições, uma vez que estas servem para esclarecer o assunto da forma mais imparcial e científica possível. Então, o que é exatamente a ansiedade? “A ansiedade é uma emoção caracterizada por sentimentos de tensão, pensamentos preocupantes e alterações físicas como o aumento da pressão arterial”, segundo a American Psychological Association. A ansiedade afecta 284 milhões de indivíduos em todo o mundo(Our World in Data, 2018), e os relatórios afirmam que, durante a pandemia e devido às medidas de segurança, os sintomas de depressão e ansiedade aumentaram(Nature, 2021).

Neste sentido, é seguro dizer que a ansiedade é um processo em que os teus pensamentos são governados pelo teu medo do futuro, quer se trate de algo que vai acontecer num futuro próximo ou de algo que vai acontecer num futuro distante. É a resposta natural do nosso corpo a uma ameaça, e tem-nos ajudado a sobreviver desde os tempos das cavernas. Assim, ter a ansiedade entre as nossas emoções não é necessariamente uma coisa má, porque funciona como uma proteção. No entanto, torna-se um problema quando interfere com as nossas actividades diárias de rotina. A nossa mente paralisou gradualmente o nosso corpo e deixámos progressivamente de fazer coisas de que gostávamos, como ir jantar fora, visitar um amigo, fazer uma viagem de carro ou mesmo sentarmo-nos num parque com outras pessoas.

Turismo de bem-estar, “a procura de manter ou melhorar o bem-estar pessoal”
Por outro lado, a OMS define a saúde mental como “um estado de bem-estar em que um indivíduo se apercebe das suas próprias capacidades, consegue lidar com as tensões normais da vida, pode trabalhar de forma produtiva e é capaz de dar um contributo para a sua comunidade”. Então, como é que consegues atingir esse estado de “bem-estar”? A viagem é sugerida como uma escolha mais do que plausível, porque uma das principais medidas que devemos tomar para enfrentar esta circunstância é sair da nossa zona de conforto.

Afinal, a simples ideia de mudar de casa para ir para outro lugar obriga-nos a sair desse círculo de segurança e convida-nos a pôr os pés num cenário completamente diferente. No desejo de procurar este tipo de recuperação, surge a ideia ou a proposta do turismo de bem-estar. Neste sentido, o Global Wellness Institute define o turismo de bem-estar como “viagens associadas à procura de manter ou melhorar o bem-estar pessoal”. Aqui encontramos um conceito que combina dois sectores: o turismo e o bem-estar.

Então, e os números? Que papel desempenha o turismo de saúde e bem-estar no sector das viagens? De facto, é notável. “O conceito de bem-estar está a transformar quase todos os aspectos das viagens”, afirmam Katherine Johnston e Ophelia Yeung, investigadores seniores do GWI, “e o turismo de bem-estar só irá crescer mais rapidamente nos próximos anos, uma vez que se encontra na poderosa intersecção de duas indústrias enormes e em expansão: a indústria do turismo de 2,6 biliões de dólares e o mercado do bem-estar de 4,2 biliões de dólares”.

A este respeito, o estudo do Global Wellness Institute
Economia global do turismo de bem-estar
do Global Wellness Institute prevê que o turismo de bem-estar se expandirá a um ritmo anual de 7,5% até 2022, em comparação com uma estimativa de crescimento anual de 6,4% para o turismo global.

Viajar: uma opção que salva vidas

No início de 2022, a BBC divulgou a história de Kimberly Davis, uma senhora do Reino Unido que esteve isolada durante dois anos no seu apartamento devido a problemas de saúde e à COVID-19. Uma amiga sugeriu que fizessem uma viagem juntos a França antes que as coisas piorassem. Depois de dois anos sem sair de casa, dá por si num avião com destino a outro país.

“Apanhar um avião, chegar a França… foi um pesadelo para mim. Foi muito stressante. E pensei em muitos momentos ao longo da viagem: “Não consigo fazer isto”, diz Davis no vídeo da BBC. No entanto, tudo mudou quando viu o mar depois de chegar a França. “Eu pensei… eu consigo fazer isto. Consegui. Isto vai correr bem. Isto vai ser bom.” Até os seus sentidos ficaram completamente apurados após o isolamento, o que lhe permitiu apreciar mais os cheiros, o tato, as vistas das cores e do mar!

“Isto vai ser bom”
Até se esqueceu da máscara a certa altura da sua viagem! Quando voltou ao quarto para o ir buscar, descobriu que a viagem tinha conseguido fazê-la esquecer as suas preocupações e ansiedade sem que ela se apercebesse. Davis conseguiu-o dando pequenos passos para longe do seu medo: ir comer um gelado, sentar-se na praia… Tudo isto foram pequenos esforços que ela fez para voltar à sua rotina diária. As férias foram “rejuvenescedoras” e “mudaram a tua vida”, segundo Davis. Encoraja também todos a darem um “pequeno passo” para a reintegração na sociedade.

Do ioga à escrita criativa

A questão seguinte é saber que actividades deves preparar para os teus consumidores que procuram este tipo de turismo de bem-estar. Mesmo que lhes ofereças apenas umas férias nas montanhas ou na praia, isso seria ótimo! Sessões de ioga, mindfulness, escrita criativa, caminhadas, spas espirituais, meditação, fitness, campismo e outras actividades podem ser incorporadas nos teus planos de itinerário. Todas estas são actividades que ajudarão os teus clientes no seu crescimento pessoal, bem como no seu bem-estar mental e físico.

Para te ajudar a tornares-te um operador turístico de bem-estar, quisemos consultar o mapa-mundo que o Global Wellness Institute preparou. Em cada destino podes encontrar diferentes actividades: desde estâncias de saúde climáticas na Alemanha a banhos turcos na Turquia, destacando também safaris de ioga a pé na Zâmbia ou retiros de Surf & Yoga na Austrália. Em cada país poderás encontrar o que melhor corresponde às expectativas dos teus clientes, e só te resta pôr mãos à obra!

É importante notar que o sector do bem-estar não é apenas para hotéis e empresas de turismo. De acordo com o Market Business News, até os aeroportos estão a adicionar espaços de meditação, cadeiras de massagem e áreas verdes para passear. Se há uma coisa que é certa, é que a epidemia de coronavírus nos ensinou a ser mais conscientes da nossa própria saúde física e emocional e da dos outros. Tudo indica que o turismo de bem-estar veio para ficar e continuará a desenvolver-se nos próximos anos.

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Na indústria do turismo, ter um software CRM para viagens é fundamental, uma vez que a indústria está sempre a desenvolver-se e a adaptar-se às necessidades dos turistas. Uma das chaves para o sucesso nesta indústria é a capacidade de aderir rápida e facilmente às novas tendências e responder à procura dos clientes. Se estás à procura de um tour builder que te permita gerir toda a viagem dos teus clientes num único local, o moonstride é a solução ideal. A nossa plataforma facilita a criação dos teus próprios itinerários de bem-estar com apenas alguns cliques, permitindo que te juntes às novas tendências da indústria a um ritmo acelerado.

Os teus clientes, por outro lado, sentir-se-ão capacitados porque todas as informações dos teus clientes e agentes estão armazenadas num único local, tornando simples e rápido veres os requisitos de viagem, as preferências e as informações pessoais únicas. Os seus pedidos de informação anteriores, orçamentos, reservas e e-mails são todos mantidos centralmente, permitindo-te simplesmente proporcionar uma experiência verdadeiramente personalizada, o que é particularmente importante quando se constrói uma viagem de bem-estar. Lembra-te que viajar pode causar tensão e frustração aos viajantes, pelo que ter tudo sob controlo de uma forma fácil é essencial para lhes proporcionar a paz que procuram neste tipo de turismo.

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