Simplifica a comunicação com o cliente e aumenta a eficiência do teu negócio de viagens com notificações automatizadas

Porque é que as notificações automatizadas são importantes

Uma comunicação atempada gera confiança e lealdade. Automatizar lembretes, actualizações e confirmações não só poupa a sua equipa de tarefas manuais tediosas, mas também garante que as mensagens importantes chegam aos clientes de forma consistente e atempada. Quer sejam lembretes de pagamento ou actualizações de viagens, a moonstride ajuda-o a gerir tudo sem esforço.

Aumenta a eficiência com alertas automatizados

As notificações automáticas da moonstride abrangem vários tipos de alertas para manter as tuas operações sem problemas e os clientes informados. Vê aqui como:

• Actualizações de rotina: Automatiza notificações como confirmações de reservas e lembretes de pagamento, mantendo a sua equipa concentrada em actividades estratégicas em vez de actualizações manuais. Também pode automatizar o envio de notificações sobre eventos importantes, como depósitos, saldo/instalações devidas, prazos de emissão de bilhetes ou pagamento de facturas a fornecedores e clientes.
• Aumenta o envolvimento: Eleva a sua relação com o cliente a um nível superior enviando-lhe e-mails de saudação baseados em ocasiões. Podes programar saudações personalizadas, ofertas especiais ou descontos para um dia especial. Isto recordar-lhes-á que os valoriza para além das transacções.
• Partilha ligações de pagamento: Com um clique, os clientes podem aceder a ligações de pagamento nas suas notificações, tornando o processo de pagamento rápido e conveniente.
• Dá um toque pessoal com etiquetas personalizadas: Utiliza etiquetas para adicionar automaticamente os nomes dos clientes ou outros detalhes, dando a cada mensagem um toque personalizado e mostrando que os valorizas como indivíduos.

Funcionalidades de gestão e edição fáceis

A gestão das notificações é rápida e intuitiva na interface do moonstride:

• Ajustes rápidos: Se os planos mudarem, basta aceder ao teu painel de controlo para editar qualquer notificação.
• Organiza as notificações: Organiza a sequência de notificações de acordo com o teu processo operacional, assegurando que as mensagens são enviadas pela ordem mais lógica e eficaz.
• Histórico de notificações: Consulta o teu histórico de notificações para obteres um registo completo das mensagens enviadas. Isto ajuda a garantir que nada é perdido e fornece informações sobre quais as mensagens mais eficazes.

Notificações automatizadas personalizadas – a maneira moonstride

Na moonstride, as notificações não são apenas automatizadas, são personalizadas. Com controlo total sobre os detalhes do remetente, conteúdo da mensagem e tempo, pode criar notificações personalizadas para refletir a voz da sua marca. Quer esteja a atualizar clientes, agentes ou utilizadores específicos, as opções de destinatários personalizados permitem-lhe enviar facilmente notificações específicas. As opções de tempo adicionam outra camada de flexibilidade. Ao selecionar regras cuidadosamente desenvolvidas, pode programar notificações que solicitam acções oportunas com base nas suas necessidades e mantêm os clientes informados. Isto reduz os problemas de última hora e melhora a experiência dos clientes em cada passo.

Leva a comunicação para o próximo nível

Assume o controlo da tua comunicação com as notificações automáticas da moonstride. Poupa tempo em tarefas de rotina e torna cada interação com o cliente mais suave e eficiente. Pronto para o ver em ação? Marca a tua demonstração hoje e experimenta uma comunicação sem esforço que melhora a experiência do teu cliente. Simplifica as tuas operações – não percas a oportunidade.