De eenvoudige manier om uw touroperatorbedrijf te beheren
Beheer uw team, product, aanvragen en boekingen in één eenvoudig toegankelijk CRM-systeem voor reizen, vanaf de eerste aanvraagfase totdat uw gasten op reis gaan en daarna.
Aanpasbare, cloudgebaseerde CRM voor touroperators
Het aanpasbare platform van moonstride voldoet aan de behoeften van elk touroperatorbedrijf, groot of klein. Deze intuïtieve backofficesoftware is gemaakt door experts in de reisindustrie en kan in elke stap worden aangepast aan uw vereisten.
Geïntegreerde CRM en boekingsengine
Met alles op één plek is het eenvoudig om georganiseerd te blijven en uw bedrijf te beheren. Verbind e-mails, uw website en verschillende API’s om live beschikbaarheid en online boekingen via uw reis-CRM mogelijk te maken.
Maximaliseer de efficiëntie in alle teams
moonstride zit boordevol functies die tijd besparen in elk onderdeel van het bedrijf, of het nu gaat om verkoop, operations, product of financiën. Beheer uw administratie en automatiseer taken om het maximale uit uw team te halen en uw omzet te verhogen.
Verbeter de klantervaring met moonstride
Onderscheid u van uw concurrenten met professionele documentatie en regelmatige geplande updates, waardoor uw klanten voorop staan. Geautomatiseerde processen zorgen ervoor dat uw klanten geïnformeerd en goed verzorgd blijven in alle fasen van het boekingsproces.
Functies die zijn ontworpen om u te helpen
Vragen
- Stuur vragen door naar de juiste personen en wijs automatisch gerelateerde taken toe
- Verbind moonstride met uw website – mis nooit meer een online query
Op maat gemaakte routes
- Laad productbeschrijvingen en reisschema-sjablonen die u voor elke aanvraag opnieuw kunt gebruiken
- Snel en eenvoudig routes klonen en bewerken
- Maak professioneel ogende reisroutes online of als e-mailbijlage
Offertes & Prijzen
- Integreer moonstride met uw GDS en een reeks API’s voor vlucht of hotelboekingen
- Laad directe contracten, speciale aanbiedingen, betalingsbeleid en black-outdata
- Stel standaardmarkeringen in of pas markeringen aan voor individuele producten
- Automatisch prijzen berekenen
Boekingen beheren
- Bekijk de realtime status van elke boeking en aanvraag met het dashboardoverzicht
- Schakel waarschuwingen en meldingen in wanneer taken moeten worden voltooid
- Wijs prioriteiten toe aan taken en beheer de takenlijst van uw team
Bevestigingen
- Verstuur beschikbaarheids- en bevestigingsaanvragen met één druk op de knop
- Sla dieetwensen en speciale verzoeken op, die automatisch worden doorgevoerd in boekingsaanvragen
- Geef uw leveranciers toegang tot boekingen en werk de status van elk onderdeel van de reisroute bij. Zo weet u in realtime precies wat er is geboekt.
Mededeling
- Maak e-mailsjablonen en verstuur ze rechtstreeks vanuit moonstride naar klanten en leveranciers
- Voeg algemene voorwaarden, visuminformatie en alles wat uw klanten verder nodig hebben toe
- Plan vooraf e-mails in voor elke fase van het boekingsproces en zelfs voor verjaardagen
- Wijzig de taal om aan de behoeften van uw klanten te voldoen
- Bewaar e-mails van leveranciers en klanten bij de relevante boeking, zodat u altijd relevante correspondentie kunt vinden
Gegevens en analyse
- Haal eenvoudig rapporten op en exporteer gegevens naar Excel of csv
- Beheer alles van inkomsten tot winst, boekingsnummers en verschuldigde betalingen
- Personaliseer rapportages voor verkoop, financiën, bedrijfsvoering en product
Betalingen & Boekhouding
- Stuur geautomatiseerde betalingsherinneringen per e-mail
- Accepteer betalingen via ons geïntegreerde betalingssysteem Optioneel
- Integreer moonstride met uw boekhoudsysteem om u te helpen met betalingen, facturering en facturatie
- Wijzig de valuta van elke boeking om aan de behoeften van uw klanten te voldoen
