Software voor beheer van reisoffertes

Met een groot aantal functies kunt u sneller en slimmer werken en uw klanten een meer persoonlijke service bieden. De offertebouwer van moonstride scheidt het gewone van het buitengewone en zet offertes om in boekingen.

Offertebeheer

Met een intuïtieve interface visualiseer je alle offertes en weet je in realtime wat er gaande is.

Alle offertes worden centraal georganiseerd zodat ze snel en gemakkelijk toegankelijk zijn.
Sorteer, pas aan en filter offertes in het formaat van uw keuze. Rangschik ze op referentienummer, vertrekdatum of bestemming en werk op een manier die bij uw workflow past.
Volg en bewaak eenvoudig je verkooppijplijn en laat nooit een offerte door de mazen van het net glippen.

Passagierscreatie

Leg alle passagiersinformatie die je nodig hebt vast in de software voor het maken van offertes. Hoe meer details u over elke klant hebt, hoe beter u aan hun verwachtingen kunt voldoen en de omzetkansen kunt maximaliseren.

Voeg passagiersgegevens toe op jouw manier. Haal hun bestaande gegevens op die al in het systeem staan, importeer hun gegevens uit een Excel-bestand of voer de gegevens gewoon handmatig rechtstreeks in het systeem in.
Passagiersgegevens worden duidelijk en beknopt weergegeven en kunnen tijdens het offerteproces worden gewijzigd.
Leg alle speciale verzoeken van passagiers vast met een speciale tool voor notitiebeheer, geef aan om wat voor soort notitie het gaat en wie de notitie kan zien. Of het nu voor een leverancier of interne gebruiker is, verhoog de communicatie om ervoor te zorgen dat altijd aan de behoeften van de klant wordt voldaan.
Exporteer passagiersgegevens eenvoudig naar Excel om rapporten en toewijzingslijsten te maken en te delen met je team of leveranciers.

Reisdiensten

Voeg reisdiensten uit verschillende bronnen toe en maximaliseer je steeds groeiende productaanbod. Voorbij zijn de dagen van tijdrovende offertes. Met moonstride kunt u snel en flexibel offertes maken.

Zoek en voeg snel reisdiensten toe vanuit je productinventaris en doorzoek diensten één voor één in seconden.
Integreer naadloos met externe leveranciers en boek vluchten, hotels, excursies en transfers rechtstreeks op het platform. Vind de best mogelijke prijzen en met real-time beschikbaarheid.
Kunt u niet vinden wat u zoekt? Voeg handmatig reisdiensten toe aan uw offerte en vermeld zo veel of zo weinig details als u wilt.
De ingebouwde "GET FLIGHT DATA" functionaliteit bespaart tijd en voorkomt het handmatig invoeren van tijdrovende vluchtgegevens. Voer de PNR van de vlucht in de PNR Parser in of voer gewoon de datum en het vluchtnummer in en kijk hoe het platform de details voor u invult.

Pakketbouwer

Vereenvoudig het opstellen van offertes en maak binnen enkele minuten gepersonaliseerde dag-voor-dag reisschema’s. Bespaar tijd, verkoop meer en verander je manier van werken.

Gebruik kant-en-klare reispakketten en voorkom dat u ze helemaal opnieuw moet maken. Laad ze gewoon met een klik op de knop in de offerte.
Voor elk pakket kun je de services eenvoudig aanpassen aan de behoeften van je klanten.
Verminder dubbel werk met de functionaliteit om offertes te klonen na een wijzigingsaanvraag. Houd de originele offerte intact en alle gewijzigde kopieën bij elkaar op één plaats. Zo worden requotes snel en effectief.
Sta op uitmuntendheid met pakketten die gevuld zijn met rijke inhoud, inspirerende afbeeldingen en die elke offerte tot leven brengen.

Prijsmanager

Ontworpen om fouten te elimineren, nauwkeurigheid te verbeteren en prijzen eenvoudig te maken, zodat u extra tijd en winst overhoudt.

Voeg kosten toe op jouw manier, met de optie om kosten handmatig toe te voegen, vooraf geladen tarieven te gebruiken of kosten in te voeren via een integratie van derden.
Automatiseer de prijsstelling met vooraf gedefinieerde ophoogregels voor elke servicecomponent en laat het systeem de verwachte marge voor je berekenen.
Laat het prijsoverzicht een snelle momentopname geven van de kostenverdeling. Met leverancierskosten, vervaldatums voor betalingen en klantenprijzen voor elke reisdienstcomponent duidelijk weergegeven.
Bied klanten eenvoudige en transparante prijzen met aangepaste tabellen voor het uitsplitsen van de totale kosten, extra's en eventuele kortingen.

Communicatie Centralisatie

Centraliseer je communicatie en zeg vaarwel tegen het doorspitten van je inbox met ons tweerichtings e-mailsysteem. Verbeter communicatie, samenwerking en klanttevredenheid.

Synchroniseert alle e-mailcorrespondentie van klanten en leveranciers met de bijbehorende offerte, zodat u gemakkelijk alle correspondentie kunt terugvinden met één klik op een knop. Weet wat er gebeurt met elke offerte en verbeter de relatie met zowel de klant als de leverancier.
E-mail de offertegegevens naar leveranciers en met de tool voor tweerichtingsbeheer kunnen ze de beschikbaarheid direct op het platform bevestigen. Het systeem brengt je op de hoogte wanneer elke leverancier reageert, zodat je ervoor kunt zorgen dat alle diensten worden geboekt en nooit worden gemist.
Verbeter de samenwerking tussen teams met centralisatie, teamleden hebben eenvoudig toegang tot alle informatie die bij de offerte hoort en zorgen ervoor dat de klant geholpen kan worden, ongeacht met wie hij spreekt.

Taakbeheer

Werk slimmer en krijg meer gedaan met de taakmanager van moonstride. Gebruik taken om te plannen, blijf georganiseerd en mis nooit een deadline.

Maak taken aan, geef de actie en de vervaldatum op en bekijk elke taak tot aan de voltooiing.
Krijg volledig inzicht in en controle over uw planning met taken die automatisch worden gekoppeld aan het CRM-dashboard. Geef eenvoudig prioriteiten aan je werk - zie wat je moet doen, wat je te laat hebt of waar je als volgende aan moet werken.
Stel terugkerende taken in om in te checken bij klanten en doe net dat beetje extra om ervoor te zorgen dat ze zich verzorgd voelen.
Wijs taken toe aan verschillende gebruikers en verdeel de werklast. Maak duidelijk wie waaraan werkt en laat je team beter samenwerken.

Tagbeheer

Een eenvoudige en intuïtieve manier om offertes te identificeren en samen te voegen op basis van vooraf gedefinieerde factoren. Verhoog de productiviteit, bespaar tijd en beheer eenvoudig alle offertes.

Maak aangepaste tags om bepaalde offertes te identificeren op basis van uw bedrijfsbehoeften. Of het nu op basis van prioriteit, bestemming of offertetype is, maak unieke identificatiecodes om bepaalde offertes te vinden en te groeperen.
Sorteer en filter snel offertes met behulp van de tag manager en krijg direct toegang tot alle offertes met de bijbehorende tag.
Tags eenvoudig hernoemen of bewerken om ze aan te passen aan je workflow.

Beleidscontrole

Bescherm in een snel veranderende omgeving je bedrijf en de klant met gemakkelijk aanpasbare en beknopte algemene voorwaarden.

Definieer en beheer de algemene voorwaarden voor alle offertes, zodat u en uw klanten precies weten waar ze aan toe zijn. Vergroot de duidelijkheid en het consumentenvertrouwen.
Maak en upload sjablonen voor algemene voorwaarden en bewerk ze eenvoudig zodat ze specifiek zijn voor elke offerte.
Met een up-to-date en robuuste set algemene voorwaarden minimaliseert u de kans op juridische geschillen, zorgt u voor naleving en beheert u de verwachtingen van de klant.

Geldigheid offerte

Automatiseer repetitieve taken en laat het platform het werk voor je doen. Verminder fouten en werk efficiënter.

Maak vooraf gedefinieerde stortingsregels om automatisch stortingsbedragen te berekenen op basis van het type service of vertrekdatum.
Stel geldigheidsregels in zodat de offerte automatisch vervalt en voorkom dat je verrast wordt door veranderende offertekosten als gevolg van fluctuerende service- en vluchtprijzen.
Maak vooraf gedefinieerde regels om automatisch de wisselkoers bij te werken om de geldigheid van de prijs te garanderen tijdens het offerteproces. Met deze functionaliteit vraagt het systeem je wanneer de wisselkoers verandert en biedt het de optie om de kosten automatisch bij te werken.
Stel automatisch triggers in om e-mailherinneringen naar klanten te sturen en zorg dat je op tijd betaald krijgt.

Professionele documentatie

Versnel het boekingsproces, verhoog de conversie en laat klanten onder de indruk achter met interactieve en opvallende offertes.

Verstuur offertes via e-mail, weblinks of PDF met één klik op de knop.
Laat klanten hun offerte bekijken op de mobiele app, waar ze onderweg, on- of offline, toegang hebben tot alle informatie.
Van ATOL-certificaten tot reserveringsvouchers en facturen, het systeem kan alle documenten genereren die je nodig hebt en houdt alles op één plek en gecentraliseerd. Stel eenvoudig ATOL-regels en -kosten in voor boekingen.

Veelgestelde vragen

Wat is software voor offertebeheer?

De software voor offertebeheer van moonstride stroomlijnt het hele offerteproces met de mogelijkheid om snel en flexibel offertes te maken die foutloos zijn en er visueel prachtig uitzien. Stuur offertes eenvoudig naar klanten en zorg voor een gemakkelijke manier om te betalen.

Welke functies biedt het moonstride offertebeheersysteem?

Het offertebeheersysteem van moonstride biedt alle hulpmiddelen die u nodig hebt om offertes te maken en te verzenden. Deze omvatten:

De creatie van gepersonaliseerde dag-voor-dag pakketten binnen enkele minuten met behulp van onze flexibele pakketbouwer.
Gemakkelijke toegang tot een scala aan reisservices, waaronder vluchten, accommodatie, transfers en meer.
Eliminatie van prijsfouten met eenvoudige kostenberekening en vooraf gedefinieerde ophoogregels voor elke servicecomponent, zodat het systeem de verwachte kosten voor je kan berekenen.
Vooraf gedefinieerde regels om automatisch een stortingsbedrag, vervaldatum en geldigheid van een offerte te definiëren.
Een notificatiecentrum om je op de hoogte te houden van taken en waarschuwingen die bij elke offerte horen.
Offertes/documenten delen met klanten met één klik op een knop.

Klik hier voor meer functies.

Hoe helpt de moonstride offertebeheersoftware reisagenten en touroperators?

Onze offertebeheersoftware is ontworpen om uw leven gemakkelijker te maken en helpt u om binnen enkele minuten op maat gemaakte dagpakketten te maken. Beheer eenvoudig dynamische prijzen, deel offertes en bied klanten een gemakkelijke manier om te betalen. Met intuïtieve meldingsregels krijgt u realtime updates over de status van elke offerte en vergroot u de kans dat ze worden omgezet in boekingen.

Kan ik meerdere offertes voor één aanvraag maken met de moonstride offertebeheersoftware?

U kunt meerdere offertes aan één aanvraag koppelen. Alle offertes worden centraal opgeslagen zodat u tijd bespaart en uw werk georganiseerd blijft. Bekijk eenvoudig alle offertes die aan één offerteaanvraag zijn gekoppeld in het offertebeheersysteem en krijg inzicht in de fase van de verkoopcyclus van de aanvraag.

Hoe kunnen reisagenten en touroperators reisdiensten toevoegen aan een offerte?

Voeg reisdiensten toe vanuit verschillende bronnen en maximaliseer uw steeds groeiende productaanbod met moonstride. Zoek en voeg snel reisdiensten toe vanuit uw productinventaris, voer reisdiensten handmatig in of integreer met externe leveranciers en boek de reisdiensten die u nodig hebt rechtstreeks op het platform.

Kan ik verbinding maken met externe leveranciers om realtime gegevens te krijgen?

Met moonstride kunt u verbinding maken met meerdere leveranciers en wereldwijde distributiesystemen en het boekingsproces eenvoudig en effectief maken met real-time beschikbaarheid en bevestiging. Krijg toegang tot de best onderhandelde tarieven en uitgebreide wereldwijde inhoud van reisproducten, rechtstreeks vanuit de offertesoftware van moonstride. Dit zijn slechts enkele van de integraties die door moonstride worden ondersteund:

Aviate, Paxport voor vluchten
Paxport, Hotelbedden, Interhome, Pierre Et Vacances voor hotels
Vakantietaxi’s voor transfers

Klik hier voor meer informatie.

Kunnen we offertedocumenten rechtstreeks vanuit het platform naar klanten e-mailen?

Stuur de klant gemakkelijk hun offerte via e-mail, weblinks of PDF rechtstreeks vanuit het platform. Nog beter, laat ze hun droomreis bekijken op de mobiele app waar ze alle informatie zowel on- als offline kunnen bekijken. Toegang tot reisroutes is nog nooit zo eenvoudig geweest en klanten kunnen ze onderweg en in real-time bekijken, waardoor het boekingsproces sneller verloopt.

Is het verplicht om klant- en medereizigersgegevens toe te voegen aan de offerte?

Om een offerte te maken en te verzenden, moet je de klantgegevens van de hoofdklant invoeren om de offerte en de bijbehorende documenten naar hen te e-mailen. Het is echter niet nodig om in dit stadium gegevens van medeklanten toe te voegen.

Is het mogelijk om offertes te maken met een uitsplitsing per dag?

Alle arrangementen worden per dag ingedeeld en de kosten worden duidelijk gepresenteerd, zodat uw klant precies weet wat er in de offerte is inbegrepen.

Kunnen we meerdere stortingsregels instellen voor een offerte?

Maak vooraf gedefinieerde stortingsregels die passen bij je bedrijfsbehoeften. Op basis van deze configuraties berekent het systeem automatisch de stortingsbedragen voor je. Klik hier voor meer informatie.

Kunnen we sjablonen voor offertes en routes aanpassen?

Met behulp van ons Moonstride CRM kan elke route/offerte worden opgeslagen als sjabloon, zodat u tijd bespaart en niet elke route vanaf nul hoeft aan te maken. Alle documentatie is gebaseerd op HTML-sjablonen, zodat u ze eenvoudig kunt aanpassen aan de wensen van uw klanten. Werk slimmer, verbeter je doorlooptijd en verkoop meer.

Kunnen we in het offertestadium met klanten communiceren en e-mails versturen?

Met behulp van ons interne e-mailcommunicatiesysteem kunt u in elk stadium van de verkoopcyclus e-mails naar de klant sturen en alle correspondentie rechtstreeks in het moonstride-platform bekijken.

Hoe kunnen we de beschikbaarheid van een dienst van een leverancier controleren voordat we een offerte naar de klant sturen?

Het leveranciersbevestigingsbeheer van moonstride biedt een tweerichtingssysteem dat alle reisgegevens naar de leveranciers e-mailt, zodat zij de beschikbaarheid snel rechtstreeks op het platform kunnen bevestigen. Het systeem brengt u op de hoogte wanneer elke leverancier reageert, zodat u ervoor kunt zorgen dat alle diensten beschikbaar zijn voordat u de offerte naar de klant stuurt. Niet alleen wordt de kans op fouten verkleind, maar ook de communicatie met de leveranciers wordt verbeterd.

Kunnen we de geschiedenis bijhouden van de offertemails die naar de klant zijn gestuurd?

Ons Moonstride-platform synchroniseert alle e-mailcorrespondentie van klanten met de bijbehorende offerte, zodat u gemakkelijk alle correspondentie kunt terugvinden met één klik op een knop. Weet wat er met elke offerte gebeurt en verbeter uw klantrelatie.

Is het mogelijk om een service voor een bepaalde dag of reisdienst te verbergen in de PDF van de reisroute?

Ja, met moonstride kun je de zichtbaarheid van een bepaalde dienst of dag verbergen, zodat deze niet wordt weergegeven in de documentatie van de klant.

Is het mogelijk om een bestaande offerte te klonen om een nieuwe offerte te maken?

Met één klik op de knop kunt u een bestaande offerte klonen en bewerken. Gebruik het om wijzigingen aan te brengen in een bestaande aanvraag of gebruik het als sjabloon voor een nieuwe aanvraag en bespaar tijd.

Kan de bouwer van reisplannen gedetailleerde beschrijvingen van dagtochten laden?

Ja, met onze flexibele reisplanner kun je alle details opnemen die nodig zijn voor elke reisdienst. Voeg inhoudrijke informatie en high-definition foto’s toe en laat je reisplannen opvallen.

Als we een notitie toevoegen aan een specifiek onderdeel, verschijnt deze dan in de documenten?

Met de speciale beheertool voor notities van Moonstride wordt niets aan het toeval overgelaten en kunnen notities zichtbaar worden gemaakt in leveranciers- of klantdocumentatie of verborgen worden in documentatie, afhankelijk van uw voorkeuren.

Is het mogelijk om de omslagafbeelding voor een reisdocument te bewerken?

Ons moonstride platform biedt flexibiliteit om een verscheidenheid aan verbluffende afbeeldingen te uploaden om te gebruiken als coverafbeeldingen in reisdocumenten. Personaliseer de coverafbeelding voor de vakantie en onderscheid je van de massa.

Kunnen we de prijzen voor reisdiensten configureren op basis van onze vereisten voordat we de offerte naar de klant sturen?

Voeg kosten toe op jouw manier, met de optie om kosten handmatig toe te voegen, vooraf geladen tarieven te gebruiken of kosten in te voeren via een integratie van derden. Bij het toevoegen van kosten berekent het systeem de verwachte marge en toeslag voor u op basis van vooraf gedefinieerde regels. Voor elke offerte kunnen deze voorgedefinieerde regels worden aangepast op basis van jouw voorkeuren.