moonstride
Aan boord nemen
Een eenvoudige en probleemloze onboarding-ervaring om u op weg te helpen met moonstride.
Onboarding-overzicht
Het gebruik van een nieuw platform is niet altijd eenvoudig, daarom hebben we een eenvoudig onboardingproces ontworpen dat u volledige controle biedt om moonstride travel crm en back office platform binnen enkele weken in uw organisatie te implementeren!
Neem vandaag nog contact met ons op om uw onboardingproces te starten.
Dit is wat er doorgaans in uw onboardingproces aan bod komt:
 |
Een toegewijde reisspecialist helpt u graag bij het starten van uw maanreis. |
 |
Technische begeleiding en sturing tijdens de installatie en implementatie van uw platform. |
 |
Toegankelijke hulp en ondersteuning |
Controlelijst voor onboarding
Stroomlijn uw bedrijf en laat uw bedrijf groeien met moonstride. Dit is een typisch proces dat is ontworpen om u te helpen uw zakelijke vereisten te begrijpen en wat u verwacht van de onboardingservice.
Dag 1
Dag 1 - Verzamelen van vereisten en overleg
- Geef een voorproefje van hoe je aan de slag kunt gaan en wat je kunt verwachten van het onboardingproces
- Hulp bij technische installatie
- Bekijk de functies en functionaliteiten in de context van uw vereisten
- Mogelijkheid om specifieke behoeften te bespreken
- Identificeer de belangrijkste gebruikers en gebruikersrollen
Week 1-2
Technische configuratie, accountinstelling en eerste trainingssessie
- Hoofdbeheerdersaccount instellen
- Opzetten van de projectcommunicatie- en ondersteuningslijn en uitnodiging aan alle belangrijke leden van uw team
- Ontmoet uw technische implementatiespecialist online
- Helpt u bij het configureren van uw documentatie en het instellen van standaardsjablonen en systeeminstellingen
- Training van CRM, product- en contractlaad- en boekhoudfuncties
- Aanvraag van voorbeeldcontracten en documenten en hulp bij het laden van enkele contracten
WEEK 3-4
Voorbeeldcontract laden en leveranciersboekhouding
- Laad voorbeeldcontracten, begrijp hiaten en mogelijke oplossingen
- Aangepaste e-mailsjablonen instellen
- Begeleiding van het volledige boekingsproces – van aanvraag tot offerte, boeking, bevestiging van de leverancier en facturering.
- Overzicht van boekhoud-, annulerings- en verkooprapporten
WEEK5-6
API-integratie
- Vereiste API-integratie
- Systeemconfiguratie-updates op basis van API-vereisten
- Doorloop van het volledige boekingstraject – van aanvraag tot offerte tot boeking tot bevestiging van de leverancier tot facturering
VORIGE WEEK
Doorlopende ondersteuning
- Feedback van klanten
- Gemakkelijke toegang tot het moonstride-ondersteuningsteam
Opmerking: Dit is een voorbeeldplan dat u naar eigen wens kunt aanpassen.
