Veelgestelde vragen

Onze WordPress API-integratie voor vragen is eenvoudig en naadloos. Al uw aanvraag- en contactformulieren kunnen in kaart worden gebracht zodat elke klantaanvraag wordt gegenereerd en ingevuld in moonstride.

Ja, van WordPress CRM-integratie tot WordPress routeplugins op je website, al onze API- en moonstride-elementen zijn eenvoudig en gemakkelijk toe te voegen, te openen en je workflows te transformeren, waardoor de handmatige werklast afneemt en je klantinteracties verbeteren.

Met onze aanvraagformulieren die uw leads automatisch vastleggen en toevoegen aan het moonstride platform, hoeft u uw websiteaanvragen niet meer te kopiëren en te plakken.

Geef uw tours en routes snel en gemakkelijk weer op uw website zonder dat u al uw inhoud voor elke nieuwe tour hoeft te kopiëren en te plakken.

moonstride en WordPress gaan echt hand in hand om uw website te verbeteren en de werklast te verlichten.

Ja, al onze oplossingen voor het ontwikkelen van websites voor reisbureaus en touroperators zijn responsief en mobielvriendelijk.

Ja, de oplossingen van moonstride voor reiswebsites omvatten een optie voor een online booking engine met een gelikt klantentraject dat is aangepast aan uw branding.

Tour booking engine, dynamische pakket booking engine of single component booking engine, ze kunnen allemaal worden opgenomen in het ontwerp van de moonstride reisbureauwebsite, touroperator website ontwerpen en nog veel meer.

moonstride kan uw website white-label maken. White label boekingsreizen en op maat ontworpen en ontwikkelde websites, wij werken met u samen om uw op maat gemaakte touroperator webdesign, reisbureau webdesign te creëren. In feite werken we met reisbureaus in de hele sector, van toerismebureaus en reisbureaus tot luchthavens en hotels.

Ja, moonstride kan u helpen met de migratie van uw gegevens en content. Met ons ervaren en deskundige team kunt u uw gegevens en details van de ene site naar de andere verplaatsen, waarbij we stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw SEO-rankings behouden blijven.

Met de diensten van Moonstride voor het ontwerpen van reisbureauwebsites wordt uw website modern, responsief, gebruiksvriendelijk en boeiend.

Door gebruik te maken van de nieuwste technologie en intuïtieve ontwerpen kan uw website zich visueel onderscheiden van de massa en tegelijkertijd een optimale gebruikerservaring bieden aan de klant.

Kies in onze beheerderscategorie voor gebruikersbeheer en je vindt hier alle instellingen voor de toegangsrechten van gebruikers.

Dit is afhankelijk van de beveiligingsconfiguratie van uw bedrijf. Normaal gesproken hebben alleen beheerders van uw bedrijf toegang tot deze instellingen en hebben ze toestemming om toegangsrechten aan te passen.

Beperkingen variëren van weergave tot controle. Bekijken, Toevoegen, Bewerken, Verwijderen, Opnieuw rangschikken, Exporteren, Controlespoor.

Er zijn meer dan 100 opties in gebieden of items die kunnen worden beperkt, van boekingskosten tot rekeningen tot klanten tot rapporten. Het kan worden toegepast op individuen of groepen gebruikers en ook per type gebruiker, zoals onze thuiswerkers.

Met behulp van de transfertoewijzingsmodule kun je meerdere boekingen toewijzen aan afzonderlijke transfers, van gedeelde tot privétaxitransfers.

• Wijs transfer toe aan meerdere boekingen & bekijk de kosten voor elke leverancier, vergelijk en selecteer leverancier (lage tot hoge kosten) volgens je vereisten.
• De overdrachtstoewijzingsmodule van moonstride helpt u ook om leveranciersbevestigingen in bulk te versturen.
• moonstride voegt ook vouchers bij elke boeking in de e-mail.
• Leveranciers ontvangen een e-mail met daarin een link om een bevestiging te geven. Als ze op de link klikken, worden de leveranciers doorgestuurd naar de webpagina, waar ze alle openstaande boekingen kunnen bekijken en boekingen kunnen bevestigen/weigeren.

Bevestigde/afgewezen services kunnen worden bekeken in het rapport “Toewijzing bulkoverdracht

Er zijn meerdere soorten transfers beschikbaar. Naast auto’s bevat de transporttoewijzingsmodule ook bussen, boottransfers en treintransfers. Met onze oplossingen kunt u uw klanten op hun bestemming afleveren, waar ze ook vandaan komen!

Ja. Zodra u de bevestiging hebt gegeven, zal ons programma automatisch de ophaal- en inlevertijden vastleggen. Voer gewoon de gegevens in, leun achterover en moonstride doet de rest.

Zeker! Wanneer u het vluchtnummer invoert in de transporttoewijzingsmodule van ons programma, zal het automatisch een lijst van transfers genereren die gelinkt zijn aan die specifieke vlucht. U kunt ook boekingen beheren door te zoeken op de volgende termen: naam agent, toewijzingsstatus, begin/einddatum en -tijd, vouchernummer, transfertype en locatie.

Het wordt bepaald door de capaciteit van de transfer. Een auto heeft een maximale capaciteit van 5 zitplaatsen, maar een bus bijvoorbeeld heeft een maximale capaciteit van 20 personen. Het aantal beschikbare boekingen wordt bepaald door de bezettingslimiet van de transfer.

Ja. Al uw transfercontracten, inclusief privétransfers, gedeelde transfers, luchthaven- en hoteltransfers, kunnen eenvoudig worden beheerd. Bovendien kunt u elk van de vele soorten transfers taggen, zodat u ze gemakkelijker kunt terugvinden en gebruiken bij het genereren en beheren van contracten.

Transfer API Integratie met moonstride bevat de volgende functies:

• Zoek, boek en bevestig transferreserveringen
• Boekingsbonnen
• Real-time beschikbaarheid
• Boekingsbevestiging
• Flexibele opmaak

Ja! Niets biedt meer zekerheid dan in realtime verbonden te zijn met een transferleverancier. Met moonstride kunt u verbinding maken met meerdere dealers en wereldwijde distributienetwerken, zodat u efficiënt en in realtime boekingen kunt doen. Wat is het beste van alles? Dankzij de geavanceerde offertesoftware van moonstride krijgt u ook toegang tot de beste tarieven en een verscheidenheid aan wereldwijde informatie over reisproducten. moonstride ondersteunt nu de volgende bronnen voor integratie:

• HTX (via Paxport)

Ja, ons systeem berekent automatisch de toeslag op de toegevoegde seizoenen van de leverancierskosten, zodat je onmiddellijk de prijs van de reis voor de consument kunt genereren.

Je kunt de boeking toevoegen aan een bestaande transfer voucher. Nadat je de reserveringsgegevens van de passagier, de vervoersmethode en de voertuigcapaciteit hebt bekeken, klik je op “Opslaan” om de boeking toe te voegen aan de huidige transfer voucher.

Klik gewoon op de optie “Reis beheren” in het reissjabloon om zoveel lagen of subreizen toe te voegen als je wilt.

Ons systeem beheert de details op basis van de locatie van de ouders om transfers toe te wijzen aan verschillende boekingen voor dezelfde of nabijgelegen gebieden.

Met meer dan 15 jaar ervaring in reistechnologie weten we hoe we u kunnen onderscheiden van de concurrentie. moonstride is een one-stop platform waar al uw dagelijkse taken op één plek worden beheerd, waardoor een hogere productiviteit en winst met minimale inspanning mogelijk is. Met behulp van onze software voor bestemmingsbeheer kunnen toerismebureaus en DMO’s eenvoudig hun bezoekersreis beheren en waardevol inzicht krijgen in de algehele prestaties van het bedrijf. Het is eenvoudig om klantgegevens te beheren, samen te werken met belanghebbenden en aangesloten leden, routes samen te stellen en betalingen/annuleringen te verwerken, allemaal binnen één platform. Bekijk hier een lijst met mogelijke functies.

Ja, onze CMS-opties ondersteunen meerdere talen, meerdere valuta, workflow-automatisering en andere functies op bedrijfsniveau.

Moonstride kan concurrerende benchmarks uitvoeren en gegevens analyseren om gefundeerde aanbevelingen te doen. We ontwikkelen effectieve paginatitels, meta-beschrijvingen en bevelen technische SEO aan, evenals internationale en lokale SEO. We kunnen helpen met contentmarketing en Google Analytics voor een betere gegevensanalyse.

Het team van moonstride is er om ervoor te zorgen dat u uw software voor bestemmingsbeheer gebruikt en de functies optimaal benut. Wij hebben een eenvoudig en probleemloos onboardingproces ontworpen zodat u meteen met uw systeem aan de slag kunt. Zodra u aan uw Moonstride-reis begint, zal een toegewijde reisspecialist u technische begeleiding en ondersteuning bieden tijdens de installatie en implementatie van uw platform. Hierna heeft u ook gemakkelijk toegang tot doorlopende ondersteuning en hulp. Klik hier voor meer informatie over ondersteuning.

moonstride is een cloud-gebaseerde software, dus alles wat u nodig heeft is een internetverbinding en inloggegevens. U hebt toegang tot de moonstride DMO reissoftware vanaf uw laptop, mobiele telefoon of tablet, waardoor u overal ter wereld kunt werken.

We bieden twee opties – een, we kunnen uw website vanaf nul ontwikkelen en onze CRM en booking engine integreren met de website, zodat alles wordt beheerd in moonstride zelf OF we kunnen gewoon de booking engine integreren met uw bestaande website met behulp van een deep link proces.

We hebben een add-on functie, namelijk Klantportaal. Wanneer deze geactiveerd is, kunnen uw klanten inloggen op moonstride waar ze hun boekingsgegevens kunnen bekijken, zoals reisgegevens, reisschema en reizigersgegevens. Ze kunnen hun boekingsgegevens beheren, zoals het bewerken van passagiersgegevens, hun servicewijzigingen doorgeven via berichten en rechtstreeks vanuit het portaal betalingen doen.

Ja!
Na een succesvolle betaling ontvangen klanten twee e-mails: een voor de betaling en een voor de boekingsbevestiging.

Ja, de boekingsmodule kan worden aangepast aan uw huisstijl en kleurthema’s.

Ja, de boekingen die via de tour booking engine zijn gemaakt, kunnen worden geïdentificeerd en je kunt er statistieken over opvragen vanuit de backoffice.

moonstride is een one-stop platform waar al uw dagelijkse taken op één plek worden beheerd, zodat u met minimale inspanningen uw productiviteit en winst kunt verhogen. Met onze software voor reisbeheer kunnen touroperators eenvoudig hun klanttraject beheren, van aanvraag tot boeking, en waardevol inzicht krijgen in de algehele prestaties van het bedrijf. Het is eenvoudig om klantgegevens te beheren, routes samen te stellen en betalingen/annuleringen te verwerken, allemaal binnen één enkel platform. Bekijk hier een lijst met mogelijke functies.

Onze cloud-based touroperatorsoftware bevat alle functionaliteiten waarmee een touroperator zijn workflow kan vereenvoudigen en alles onder controle kan houden met slechts één platform. Met een gecentraliseerd platform hebben alle medewerkers toegang tot dezelfde informatie, wat de communicatie en samenwerking optimaliseert. Uw teams aanmoedigen om beter samen te werken, zonder daadwerkelijk samen te zijn. Voorbij zijn de dagen dat je niet bij je werk kon omdat de server crashte of de stroom uitviel. Als je gegevens continu worden gesynchroniseerd en veilig online worden opgeslagen, kun je erop vertrouwen dat elke werkdag maximaal en productief is. De reisindustrie is concurrerend en het is belangrijk om voorop te blijven lopen. Daarom upgraden we bij moonstride onze touroperatorsoftware regelmatig, zodat u zich kunt richten op het verhogen van de verkoop, terwijl wij ervoor zorgen dat u de meest actuele tools hebt om dat te doen.

Het is mogelijk om een uitgebreide hoeveelheid gegevens, variërend van productinhoud tot klantinformatie en documentatie, toe te voegen aan het CRM van de moonstride touroperator volgens ons fair use beleid. Klik hier voor meer informatie.

Touroperatorsoftware is je alles-in-één toolkit, waar alles wat je nodig hebt op één plek is georganiseerd. Dat klopt, uw CRM, back-office systeem en booking engine zijn toegankelijk vanaf hetzelfde platform. Met een gecentraliseerd platform blijf je op de hoogte van vragen en kun je direct zien waar het hele team mee bezig is, waardoor de communicatie en samenwerking wordt geoptimaliseerd. Bovendien kun je inloggen waar je ook bent, zolang je maar internettoegang en inloggegevens hebt.

Onze touroperatorsoftware is zorgvuldig ontworpen om flexibiliteit te bieden aan de eisen van touroperators, wat betekent dat het zeer geschikt is voor zowel één gebruiker als een grote onderneming. Onze pakketten variëren van core-, pro- en enterprise-pakketten, zodat touroperators de functionaliteiten kunnen kiezen die hun bedrijf zullen verbeteren. Klik hier voor meer informatie over de pakketten die we aanbieden.

Met behulp van ons moonstride CRM kun je in enkele minuten gepersonaliseerde dag-voor-dag routes samenstellen. Elk reisschema kan dan worden opgeslagen als sjabloon, zodat u tijd bespaart en niet elk reisschema opnieuw hoeft te maken. Elke sjabloon kan worden aangepast aan de wensen van je klanten. Werk slimmer, verbeter je doorlooptijd en verkoop meer.

Ja, we kunnen API’s leveren die met je website kunnen worden geïntegreerd met behulp van onze software voor touroperators moonstride.

moonstride CRM ondersteunt momenteel offline en online betaalmethoden. Offline kan via bankoverschrijving, cheque, contant geld, terwijl online kan worden gedaan via credit-en debetkaarten met behulp van derden betaling gateways

Onze software voor touroperators op moonstride houdt je ingelogd zolang je actief bent. Na een paar uur inactiviteit logt het systeem je automatisch uit.

Onze moonstride touroperatorsoftware biedt meerdere documenten zoals vouchers, facturen, aangepaste routes voor klanten en leveranciers. E-mailsjablonen kunnen ook worden opgenomen en aangemaakt volgens uw wensen.

Je kunt een taak instellen voor oproepen, vergaderingen, taken en e-mails.

Ja, tijdens het toewijzen van de taak kun je documenten toevoegen door op het ‘+’-pictogram te klikken en op ‘Opslaan’ te klikken.

Taken kunnen worden aangemaakt voor uw eigen opvolging of worden toegewezen aan andere Moonstride-gebruikers.

Alle taken hebben een prioriteitsstatus zodat u uw dagelijkse activiteiten kunt organiseren op basis van hun belang. Via het dashboard van Moonstride of de speciale takenpagina kun je al je dagelijkse taken bekijken.

Het Moonstride taakbeheer is ontworpen om samenwerking en organisatie mogelijk te maken en je dagelijkse activiteiten te stroomlijnen.

Taakbeheer vermindert de noodzaak om meerdere systemen te gebruiken. Bereid uw dag voor door al uw taken in het Moonstride-platform te bekijken met vervaldatum en prioriteit, zodat u uw dagelijkse werkzaamheden kunt prioriteren. Taken zijn ook allemaal gekoppeld aan de betreffende klant, aanvraag, offerte of boeking, zodat u altijd maar één klik verwijderd bent.

Bevorder teamsamenwerking, deel taken met je team en wijs ze toe. Bekijk de dagelijkse activiteiten en werkbelasting van je teams.

Ja, elke taak kan worden gewijzigd. Een taak kan opnieuw worden toegewezen aan een ander teamlid, de prioriteitsstatus, vervaldatum, titel, taakdetail of markering als hangend of gesloten worden gewijzigd. Alle details van een taak kunnen worden gewijzigd.

Afhankelijk van je toegang, kun je naast je eigen taken ook taken zien voor een team/groep van individuen. Dit wordt bepaald en ingesteld door je gebruikerstoegangsrechten die zijn gedefinieerd door je beheerder.

Ja, je kunt taken bekijken, filteren en exporteren vanaf de hoofdpagina Taakbeheer. Dit levert rijke analytische gegevens op over de taken en dagelijkse activiteiten van je team en biedt inzicht in je workflows en interacties tussen teams en klanten.

Een tag is een label dat u kunt aanbrengen op een klant, aanvraag, offerte of boeking in moonstride.

Ja, we hebben een speciaal rapport met veel filters voor Tagbeheer en onze rapporten kunnen worden geëxporteerd.

Ja, het tagbeheer van Moonstride is op maat gemaakt. U kunt uw eigen categorieën en tags maken die passen bij uw zakelijke voorkeuren. Maak gewoon uw categorie aan en maak uw tags aan. We hebben hieronder een voorbeeld toegevoegd:
Categorie: Budget
Tags: Economy, Mid-Range, Luxury U kunt zoveel categorieën en tags toevoegen als u wilt.

Hoe meer informatie je hebt over je aanvragen of klanten, hoe meer gegevens je kunt analyseren – zie onze klantensectie voor meer informatie. Bekijk welk percentage van uw aanvragen Luxe is, bekijk hoeveel voordelige aanvragen u ontvangt, bekijk welke budgetcategorie het beste converteert voor uw bedrijf. Gebruik deze informatie om uw verkoopproces en product te optimaliseren, marketingkeuzes te beïnvloeden en slimme beslissingen te nemen.

Ja. Om dit rapport te bekijken, ga je naar B2B > Leveranciersaccounting > Leveranciersbevestiging. Hier vind je een lijst met alle boekingen met de gegevens van de dienst en de leverancier, evenals de bevestigingsstatus van de leverancier. Je kunt filteren op leverancier en bevestigingsstatus.

Ja, tijdens het aanmaken van een leveranciersprofiel kun je meerdere servicetypes selecteren die door de leverancier worden geleverd.

Ja, je kunt meerdere opwaarderings- en commissieregels instellen voor één leverancier en ook de prioriteit definiëren als dat nodig is.

Ja, je kunt betalingsregels instellen voor leveranciers en dienovereenkomstig zal het systeem je voor elke boeking de betalingsdatum geven.

Ja, je kunt het rapport Leverancier te betalen uitvoeren onder de module Accountsrapport.

moonstride levert een reis-CRM, boekingsengine, backoffice en websites.

Of u nu op zoek bent naar een kant-en-klaar product of een volledig op maat gemaakt reisplatform en/of website, moonstride levert complete reissystemen en websites voor de reisbranche.

moonstride is een reisplatform met één oplossing dat kant-en-klare en op maat gemaakte reisoplossingen biedt aan de reisindustrie. Als u adviesdiensten nodig hebt, laat het ons dan weten. Wij bieden adviesdiensten variërend van strategieontwikkeling tot verandermanagement en implementatie.

Ja, wij zijn er om je te helpen je digitale transformatie in gang te zetten. We bieden begeleiding en ondersteuning met ons deskundige en ervaren team uit de reisbranche. Neem vandaag nog contact met ons op voor een gesprek met ons deskundige team om de eerste stappen te bespreken voor een digitale revolutie in uw bedrijf.

moonstride werkt met alle bedrijven in de reisbranche. Wij bieden reisoplossingen voor bedrijven, reisbureaus, online reisagenten, touroperators, DMC’s, DMO’s & toeristenbureaus, thuiswerkers en nog veel meer. Het moonstride-platform zit boordevol functies voor de reisindustrie en projecten op maat zijn op aanvraag beschikbaar.

De gebruiksvriendelijke factureringssoftware van moonstride versnelt uw facturering en verbetert uw cashflow doordat alle leveranciersgegevens centraal op één plek staan. Met het systeem kunt u adressen van leveranciers, contactgegevens en servicetypes van elke leverancier organiseren. Maak nauwkeurige en professionele facturen en volg al je betalingen op, zodat je bedrijf georganiseerd blijft en je leveranciers tevreden zijn.

Onze factuursoftware stroomlijnt het betalingsproces en biedt een duidelijk overzicht van crediteuren en cashflow. Met moonstride kun je eenvoudig al je leveranciersfacturen inplannen en op tijd versturen. In één oogopslag ziet u wanneer facturen de deur uitgaan, wanneer ze verschuldigd zijn en wanneer ze betaald zijn. Bespaar tijd en moeite met de mogelijkheid om meerdere facturen in één keer te betalen en meerdere boekingen samen te voegen in één factuur om een leverancier in één keer te betalen, waardoor betalingen sneller gaan dan ooit tevoren.

De factuursoftware van Moonstride bevat onder andere de volgende functies:

• Gegevens van leveranciers op één plek beheren
• Al je betaalde en onbetaalde facturen centraal bekijken
• Eenvoudig voor elke boeking het verschuldigde bedrag aan leveranciers bijhouden
• Vervaldata definiëren voor leveranciersfacturen om te zien wat wanneer betaald moet worden
• Wisselkoersschommelingen en omrekeningskoersen voor boekingen en facturen beheren
• Facturen en rapporten van leveranciers exporteren in CSV en PDF
• Betalingsgegevens van leveranciers en componenten bekijken

Klik hier voor meer functies.

Aanmelden voor de reisbureau factuur software is heel eenvoudig, het enige wat je hoeft te doen is een demo aanvragen. Een van onze vriendelijke specialisten neemt dan zo snel mogelijk contact met je op om je account in te stellen.

Als je hebt gekozen voor het pro-platform, dan is deze functie al inbegrepen bij je pakket.

Ja, ons Moonstride-platform biedt flexibiliteit om de commissie per boeking voor elke leverancier te bekijken. U kunt ook een commissierapport downloaden in CSV- of PDF-bestand. Klik hier voor meer informatie.

Ja, met de factureringssoftware van Moonstride kunt u eenvoudig de commissies van leveranciers beheren en het bedrag en de data visueel bekijken.

Zodra je een betaling hebt gedaan aan je leverancier, kun je binnen enkele seconden een professioneel ogende factuur genereren met de factuursoftware voor leveranciers. Je hoeft alleen maar de betaling, een omschrijving en een referentienummer toe te wijzen en met één klik op de knop genereer je je factuur. Alle informatie wordt automatisch opgeslagen en centraal bewaard, zodat je eenvoudig alle lopende betalingen kunt bijhouden en georganiseerd blijft.

Ja, ons Moonstride-platform biedt de flexibiliteit om een aantal betalingen voor verschillende boekingen te bundelen op één vereenvoudigde factuur. Op de factuur wordt naast elke betaling duidelijk de boekingsreferentie weergegeven, zodat de leverancier kan zien waarvoor de betalingen zijn en u tijd kunt besparen door één factuur te sturen in plaats van meerdere afzonderlijke facturen voor elke boeking.

Ons Moonstride-platform bevat een ingebouwde tool om facturen van leveranciers te exporteren en te downloaden in PDF- of CSV-formaat.

Ja, de factureringssoftware van Moonstride voor touroperators en reisagenten biedt snelle, flexibele en nauwkeurige rapporten. Met behulp van deze rapporten kunt u eenvoudig bijhouden wanneer betalingen aan leveranciers verschuldigd zijn en gedetailleerde betalingsrapporten voor onderdelen bekijken. U kunt ook betalingsrapporten downloaden in CSV- of PDF-formaat. Klik hier voor meer informatie.

Zodra je een betaling hebt gedaan aan je leverancier en een factuur hebt gegenereerd, kun je gemakkelijk zowel gedeeltelijke als volledige betalingen registreren en bijhouden, zodat je precies weet wat er is betaald, wanneer je de volgende betaling moet sturen en hoeveel je nog verschuldigd bent.

Ja, met moonstride kun je tijd besparen en je productiviteit verhogen door meerdere facturen in één keer te betalen. Selecteer gewoon de leverancier en bekijk overzichtelijk alle facturen die aan die leverancier gekoppeld zijn, bundel de facturen die je wilt betalen en verstuur de betaling hiervan in één keer.

We verzorgen online trainingen voor het Moonstride-platform. Het platform heeft een eigen helpdesk en video tutorial. We bieden ook aanvullende literatuur en kennisbronnen.

Marketingmateriaal wordt verstrekt en zal met je worden gedeeld zodra je lid bent geworden en je training is voltooid.

Ja, je moet een partnerschapsovereenkomst tekenen. Dit is voor de bescherming van beide partijen.

Om een Moonstride-verkoopmedewerker te worden, moet je connecties en/of kennis hebben van IT-producten of de reisbranche om ons Moonstride-product effectief te kunnen verkopen. Gebruik uw kennis en connecties om leads te genereren en inkomsten te verdienen.
U moet inzicht hebben in de verkoop- en marketingprocessen van IT-producten en/of reisproducten en actief bereid zijn om het moonstride-platform te promoten.
Om deel te nemen aan ons programma moet u een legitiem en gevestigd bedrijf zijn met een bewezen handelsgeschiedenis.

*Een screeningproces wordt uitgevoerd door moonstride om de kwaliteit van onze partners te garanderen.

Ja, elke leverancier kan zijn eigen opmaakregels hebben.

Pricing Manager is een module binnen moonstride die een groot aantal opties biedt om uw opslagen, marges, deposito’s en meer op een gedetailleerd niveau in te stellen.

De mogelijkheid om eenvoudig alle aspecten van uw prijsstelling te bekijken, beheren en bij te werken maakt de prijsmanager van Moonstride tot een effectief, efficiënt en nuttig hulpmiddel.

Met een scala aan regels, configuraties en rapportageopties kunt u op de hoogte blijven van al uw zakelijke prijsvereisten.

Ja, je kunt verschillende opslagen instellen voor individuele onderdelen van één leverancier.

Met onze gebruiksvriendelijke software kun je eenvoudig prijzen beheren, bijwerken en wijzigen. Dankzij de gebruiksvriendelijke maar slimme functionaliteit heb je volledige controle over je kosten en winstmarges.

Een verkooppijplijn bestaat uit meerdere fasen die het verloop van een verkoopkans weergeven. Een verkooppijplijn geeft je een overzicht van je leads of prospects in je verkoopcyclus, een visuele weergave van de stadia en stappen in een verkoopproces. Het schetst de reis die een potentiële klant doorloopt van het eerste contact met een bedrijf of verkoper tot het worden van een betalende klant. De pijplijn dient als raamwerk voor het beheren en volgen van verkoopkansen en helpt verkoopteams bij het organiseren van hun inspanningen om inkomsten te genereren.

De Kanban-weergave is een visualisatiemethode die wordt gebruikt om de voortgang van een werkstroom of vraag te beheren en te volgen. In onze Kanban-weergave worden aanvragen weergegeven als individuele kaarten of sticky notes, meestal georganiseerd in kolommen of banen die verschillende stadia van het klanttraject weergeven. Elke kolom vertegenwoordigt een specifieke status van de aanvraag, zoals offerte verzonden, restbetaling verschuldigd, voltooid.

Er zijn verschillende redenen waarom verkooppijplijnbeheer belangrijk is. Het geeft verkoopmanagers een duidelijk inzicht in de activiteiten, voortgang en potentiële omzet van het verkoopteam. Door de pijplijn te volgen, kunnen ze toekomstige verkopen voorspellen, trends identificeren en gefundeerde zakelijke beslissingen nemen. Effectief pipelinebeheer biedt inzicht, maakt prestatiebewaking mogelijk, stimuleert procesoptimalisatie, ondersteunt prognoses en planning en bevordert proactief opportunitybeheer. Het is van vitaal belang voor verkooporganisaties om hun omzetdoelstellingen te halen, de productiviteit te verhogen en succes op lange termijn te garanderen.

In moonstride is uw pijplijn volledig op maat gemaakt en heel eenvoudig te creëren. Er zijn slechts 3 vaste modules; Aanvraag, Offerte & Boeking en u creëert alle fasen tussen ontvangst van de aanvraag tot bevestiging van de boeking en verder die overeenkomen met uw verkoopworkflow. Of dat nu 5 of 50 stappen zijn, u kunt zo breed of gedetailleerd zijn als u zelf wilt. Creëer al uw stadia van uw workflow in moonstride en u bent klaar om te beginnen met het bekijken van al uw aanvragen in uw verkooppijplijn.

Er zijn meerdere manieren om je verkooppijplijn te beheren en bij te werken.

• Laten we beginnen met automatisering. Als u onze Enquiry API hebt, die standaard wordt meegeleverd met ons moonstride platform, wordt elke lead die wordt gegenereerd door een aanvraagformulier dat op uw website wordt ingevuld, toegevoegd aan uw aanvraaglijst in de eerste fase van uw verkooppijplijn.
• Als er een offerte wordt gemaakt voor een aanvraag, gaat je lead automatisch naar het offertestadium. Deze automatisering vindt ook plaats als die lead een boeking wordt.
• Mogelijk hebt u een nieuwe aanvraag ontvangen, maar hebt u meer informatie nodig voordat u een offerte kunt uitbrengen. U hebt hiervoor mogelijk een pijplijnfase ingesteld in moonstride en uw vertegenwoordiger kan de lead dienovereenkomstig bijwerken in het individuele leadscherm en dit wordt weergegeven in uw verkooppijplijnweergave.
• In onze Kanban-weergave voor verkooppijplijnen heb je een eenvoudige sleepoptie waarmee je de status van je lead in het overzicht van de verkooppijplijn kunt bijwerken.

Ja, je kunt meerdere taken direct vanuit het pijplijnscherm zelf aanmaken en toewijzen.

Natuurlijk! Je kunt zoveel stappen toevoegen als nodig is en deze koppelen aan een aanvraag, offerte of boeking.

Gebruikers kunnen de aanvragen door de pijplijnfasen slepen en neerzetten, ze kunnen taken aanmaken en notities toevoegen. Ze kunnen ook direct vanuit de pijplijnweergave de aanvraag, offerte en boeking openen en bewerken.

Van data tot lead-eigenaar, van leadstatus tot leadbron, moonstride biedt verschillende filters in de pipeline-fase die de gebruiker helpen de potentiële aanvragen te beperken, zodat ze zich alleen kunnen richten op de aanvragen die relevant zijn voor hun doelstelling.

Ja, de pijplijn geeft de taakstatus met kleuren aan, zodat je snel een overzicht hebt van de status van de taak.

Met het Moonstride-platform kunt u e-mailsjablonen maken op basis van triggers zoals boekingsdatum, reisdatum, terugkeerdatum, vervaldatum van het saldo. Stel in dat uw e-mails een x aantal dagen voor of na de triggerdatum worden verzonden om uw proces te automatiseren.

Travel CRM waarschuwingen kunnen worden ingesteld voor een aantal belangrijke gebeurtenissen met betrekking tot uw aanvraag, offerte of boeking. Nieuwe aanvraag, opvolging van aanvraag, verlopen offerte en bevestiging leverancier in behandeling zijn slechts enkele van de meldingen en waarschuwingen die u kunt instellen.

Met het Moonstride Takenbeheer kunt u taken toewijzen aan klanten, aanvragen, offertes en boekingen en hoeft u geen agendaherinneringen en to do-lijsten meer te maken. U kunt taken toewijzen aan andere medewerkers met een vervaldatum, prioriteit en een vrij type to do sectie. Bekijk al uw taken in uw eigen dashboard of op uw speciale takenpagina. Mis nooit meer een deadline met onze module voor taakbeheer, die samenwerking tussen medewerkers mogelijk maakt en uw dagelijkse werklast stroomlijnt en centraliseert.

Ja, met de Travel CRM herinneringen van Moonstride kunt u betalingsherinneringen sturen naar uw klanten. U kunt uw e-mailsjabloon instellen en het proces automatiseren om klanten x dagen na de vervaldatum van hun saldo op de hoogte te stellen.

Je kunt e-mails voor bijna alles automatiseren op basis van de triggers voor belangrijke data in de boekings- of klantprofielen, of het nu gaat om saldobetalingen, het vragen om een beoordeling nadat klanten zijn teruggekeerd of het versturen van berichten voor een fijne verjaardag, welkom terug of een jubileum.

Ja, de beheerder ontvangt een e-mailbericht met de bevestiging van de diensten.

Je ontvangt een melding wanneer een klant/passagier het ritregistratieformulier indient. Bovendien ontvang je een melding als de betaling is voltooid.

Ja, je kunt het scherm “Geschiedenis geautomatiseerde meldingen” bekijken om de lijst met geautomatiseerde e-mails te bekijken die gedurende een bepaalde periode naar de klant zijn verzonden.

Ja, u kunt de inhoud aanpassen, maar als u gegevens wilt ophalen uit boekingen, zoals het boekingsbedrag, de vervaldatum van het saldo enzovoort, moet u alleen de tags uit de sectie Beschikbare tags gebruiken; het systeem zal dan de waarden in de inhoud ophalen op basis van de tags.

Verbeter uw klantervaring met de mobiele route-app van Moonstride, die alle reisinformatie die ze nodig hebben op één handige plek bevat. Alle vakantiedetails zijn direct toegankelijk vanaf hun telefoon en kunnen zowel on- als offline worden bekeken, zodat klanten ze onderweg en in realtime kunnen bekijken.

De reis-app van moonstride bevat veel functies om de klanttevredenheid te verbeteren, enkele van deze functies zijn:

• Snelle en eenvoudige installatie
• Gratis te downloaden en te gebruiken wanneer klanten dat willen
• Gemakkelijke toegang tot reisinformatie, on- of offline
• Reisinformatie per dag, duidelijk gepresenteerd met alle informatie die ze nodig hebben
• Toegang tot belangrijke documentatie zoals e-tickets, reserveringsvouchers en al het andere dat uw klanten nodig hebben in verband met hun vakantie
• Real-time informatie en updates met één klik op een knop

Klik hier voor meer functies.

Stuur je klanten een e-mail met een unieke link om de mobiele app te downloaden op hun mobiele apparaat. Ze kunnen de app ook rechtstreeks installeren vanuit de Play Store/App Store met behulp van een unieke touroperatorcode, boekings-ID en achternaam.

Zodra een geboekte reisroute is aangemaakt op het moonstride platform, kunt u de reisroute publiceren op de mobiele app vanuit het platform. Zodra het is gepubliceerd, heeft de klant toegang tot het reisschema vanaf zijn mobiele app.

Nee, het referentienummer van de boeking en de achternaam van de klant zijn specifiek voor elke boeking. De code van de touroperator blijft echter hetzelfde.

Als er wijzigingen worden aangebracht in een reisprogramma in het platform, moet dit worden gepubliceerd in de reis-applicatie om deze wijzigingen te weerspiegelen.

Aanmelden voor de vakantiegids app is heel eenvoudig, je hoeft alleen maar een demo aan te vragen. Een van onze vriendelijke specialisten neemt dan zo snel mogelijk contact met je op om je account in te stellen.

Klanten moeten één keer verbinding maken met internet om hun reisroute-app te openen, daarna kunnen ze hun reisroutes en documenten gemakkelijk offline bekijken.

Met de reisroute-app kunnen klanten alle informatie bekijken die ze nodig hebben in verband met hun boeking. Dit omvat hun reisroute van dag tot dag, belangrijke informatie en documenten zoals e-tickets, reserveringsvouchers en algemene voorwaarden. Klik hier voor meer informatie.

Een CRM biedt de mogelijkheid tot het opstellen van gastprofielen, als hulpmiddel bij boekingsbeheer, communicatie met en betrokkenheid van gasten en nog veel meer. Creëer gastprofielen met informatie zoals gastvoorkeuren, demografische gegevens, verblijfsgeschiedenis, speciale gelegenheden en communicatievoorkeuren. Door uitgebreide gastprofielen bij te houden, kunnen horecabedrijven de gastervaring personaliseren, aanbiedingen en diensten op maat maken en anticiperen op de behoeften van gasten. Communicatie met en betrokkenheid van gasten: personaliseer de communicatie met gasten tijdens het hele gasttraject. Dit omvat e-mails voor aankomst, welkomstberichten, verzoeken om feedback na verblijf en promotieaanbiedingen. Door gebruik te maken van de CRM-tools van moonstride kunnen horecabedrijven via verschillende kanalen met gasten communiceren. Met de analysemogelijkheden van moonstride kunnen horecabedrijven inzicht krijgen in de gegevens van gasten. Ze kunnen rapporten genereren en gegevensanalyses uitvoeren om trends, patronen en mogelijkheden voor verbetering te identificeren. Deze informatie kan als leidraad dienen voor marketingstrategieën, prijsbeslissingen en serviceverbeteringen om beter aan de verwachtingen van gasten te voldoen.

CRM staat voor Customer Relationship Management; in de hotel- en horecabranche verwijst het naar de strategische benadering en technologische oplossingen om relaties met hun klanten te beheren en te verbeteren. CRM in de horeca richt zich op het begrijpen van en voldoen aan de behoeften van gasten, het verbeteren van de gasttevredenheid en het opbouwen van langdurige klantentrouw.

Het moonstride Dashboard biedt een overzicht van uw bedrijf.

Bekijk uw recente bedrijfsactiviteiten, prestaties, taken, herinneringen, meldingen en uitgebreide analyses allemaal vanaf uw gepersonaliseerde dashboard.

moonstride heeft een groot aantal rapportagefuncties in het hele systeem. Bijna al onze rapporten kunnen worden gefilterd en gegevens kunnen worden gesorteerd, en al onze rapporten kunnen worden geëxporteerd. Hier vindt u meer informatie over rapportage.

moonstride kan worden aangesloten op PMS-platforms. Afhankelijk van de beschikbaarheid van derden kan moonstride worden aangesloten op software van derden. Neem contact op met ons team voor meer informatie.

API staat voor Application Programming Interface. Eenvoudig gezegd fungeert een hotel-API als een brug tussen verschillende softwaretoepassingen (moonstride & hotelboekingsplatform), waardoor ze naadloos gegevens en functionaliteit kunnen delen. In dit geval gaat het om een verzoek om hotelinformatie, prijzen en beschikbaarheid en verder om functionaliteit voor hotelboekingen.

Met een of meer Hotel API integraties verbonden met uw moonstride platform, kunt u uw booking engine bouwen. Met een boekingsmodule kunt u rechtstreeks vanaf uw moonstride-platform accommodatie van derden zoeken en boeken. Hierdoor hoeft u niet naar portals van derden te gaan om naar prijzen te zoeken en deze handmatig aan uw offerte of boeking toe te voegen. Laat uw klanten boeken op uw website door het toevoegen van onze online booking engine voor een complete hotel boeking oplossing.

moonstride heeft een breed scala aan verbindingen met derden, rechtstreeks en via hotelaggregators. Kies uit onze lijst van reeds geïntegreerde leveranciers. Als u een leverancier hebt die niet op onze lijst staat, maken wij graag nieuwe verbindingen. Als u meer wilt weten over hotel-API’s of een verbinding wilt controleren, stuur ons dan een bericht en wij kunnen u alle aanvullende informatie geven die u nodig hebt.

Een hotel API integratie of Hotel Booking Engine maakt het zoeken en boeken gestroomlijnd en efficiënt. Zonder een Hotel Booking Solution, meestal zou je nodig hebt om naar uw leveranciers website of portal, gebruik maken van hun zoekfuncties om de accommodatie te identificeren en te boeken vanaf hun portal en vervolgens handmatig invoeren van deze informatie naar een offerte of boeking te maken. Eventuele wijzigingen in de offerte of boeking, moet u opnieuw naar de site van derden te bezoeken om te bevestigen en vervolgens uw offerte of boeking bij te werken met eventuele wijzigingen in de prijzen, hotel informatie en bevestiging toe te voegen. Met een Hotel Booking Engine, is het zoekproces gedaan van uw moonstride platform met inbegrip van meerdere zoekparameters en filters om u te helpen identificeren van de juiste accommodatie voor uw klant. Alle prijzen en beschikbaarheid worden realtime gecontroleerd en met één klik kan al deze informatie worden toegevoegd aan uw offerte. Offertes kunnen worden omgezet in boekingen met nog een klik waarbij uw reservering wordt bevestigd en de bevestigingsreferentie wordt toegevoegd aan uw boeking. Met de ingebouwde functies van moonstride, zoals onze prijsmanager, kunnen al uw toeslagen, commissies en marges vooraf worden ingesteld, waardoor het aantal handmatige stappen dat nodig is om een prijs aan uw klant te geven, verder wordt verminderd.

Je moet een commerciële overeenkomst hebben met de hotelaggregator, beddenbank of channel manager waarmee je verbinding wilt maken.

Je hoeft ons alleen je agentschapsgegevens te geven en wij doen de rest.

moonstride CRM voor reisagenten is een one-stop platform waar al uw zakelijke behoeften op één plek worden beheerd. De software is eenvoudig te gebruiken en kan worden aangepast aan uw zakelijke behoeften. Met een gecentraliseerd platform is het nog nooit zo eenvoudig geweest om al uw relaties met klanten en leveranciers, betalingen en boekingsgegevens te beheren. Met behulp van onze software kunt u het aantal boekingen en de productiviteit verhogen, menselijke fouten verminderen en meer tijd besteden aan het leveren van uitzonderlijke service aan uw trouwe klanten. Of het nu gaat om het toevoegen van upgrades aan boekingen, het bijhouden van klantfeesten en het doen van een extra stap om ervoor te zorgen dat uw klanten zich belangrijk voelen, onze Moonstride CRM voor reisbureaus maakt tijd voor u vrij.

Moonstride biedt een 360-oplossing, is het meest uitgebreide boekingssysteem voor reisbureaus dat er is en biedt een schat aan aanpasbare reisfuncties, zoals:

• Blijf op de hoogte van alle leads en volg hun reis van de eerste aanvraag tot na de boeking.
• Maak eenvoudig op maat gemaakte routes in enkele minuten met behulp van eenvoudige maar gedetailleerde functies voor slepen en neerzetten. Voeg hi-res afbeeldingen en beschrijvingen toe en laat je reisplannen opvallen.
• Beheer alle betalingen van klanten en leveranciers, bereken automatisch meerdere valuta’s, toeslagen en commissies, evenals speciale promoties, kinderbeleid of annuleringskosten.
• Documentatiebeheer maakt automatisch vouchers, facturen en bevestigde reisschema’s voor alle bevestigde boekingen.
• Met meldingen en waarschuwingen kun je geautomatiseerde e-mails sturen naar klanten die vooraf zijn geprogrammeerd. Dit kunnen betalingsherinneringen, welkom thuis e-mails of feedback vragenlijsten zijn, zodat je er zeker van kunt zijn dat documentatie consistent op tijd wordt verstuurd.
• moonstride bevat een uitgebreid rapportagesysteem dat een snel overzicht biedt van de productiviteit van het bedrijf en een overzicht geeft van het geld dat binnenkomt en uitgaat, zodat je gemakkelijk op de hoogte blijft van betalingen.

Dit zijn slechts enkele van de reisfuncties die momenteel worden aangeboden. Vraag voor meer informatie vandaag nog een demo aan en ontdek hoe de Moonstride software voor reisagenten u en uw bedrijf ten goede komt.

Aan de slag gaan met moonstride is snel en probleemloos. Ga gewoon naar onze startpagina en vraag een demo aan. Zodra u klaar bent, neemt een van onze reisexperts contact met u op om uw account aan te maken en uw pakket te bevestigen. Neem vandaag nog contact met ons op om het opstartproces te starten.

Dit is afhankelijk van het soort abonnement dat u hebt gekozen. Kiest u voor een maandabonnement, dan wordt u elke maand op de factuurdatum automatisch afgeschreven, tenzij u ervoor kiest uw abonnement op te zeggen. moonstride accepteert betalingen per pinpas of creditcard. Het is ook mogelijk om voor een jaarabonnement te kiezen, waarbij een eerste betaling voor het komende jaar wordt gedaan.

De prijzen van onze software voor reisbureaus zijn eenvoudig en transparant. Er zijn optionele pakketten, variërend van pro tot enterprise. Deze pakketten bieden flexibele plannen zodat reisbureaus de functionaliteiten kunnen kiezen die hun bedrijf zullen verbeteren. De prijs is daarom afhankelijk van het pakket, de functionaliteiten en het aantal gebruikers. Klik hier voor meer informatie over de prijzen die we aanbieden.

We bieden momenteel pakketten aan gaande van moonstride pro, moonstride DMC, moonstride group en moonstride enterprise. Er zijn eenmalige setupkosten voor moonstride, deze variëren afhankelijk van het moonstride-pakket dat u kiest. Klik hier voor meer informatie over de prijzen voor elk van de pakketten die we aanbieden.

Het team van moonstride is er om ervoor te zorgen dat u uw software voor reisbureaus gebruikt en de functies optimaal benut. We hebben een eenvoudig en probleemloos onboardingproces ontworpen zodat u meteen met uw systeem aan de slag kunt. Zodra u aan uw Moonstride-reis begint, zal een toegewijde reisspecialist u technische begeleiding en ondersteuning bieden tijdens de installatie en implementatie van uw platform. Hierna heeft u ook gemakkelijk toegang tot doorlopende ondersteuning en hulp. Klik hier voor meer informatie over ondersteuning.

moonstride is een CRM in de cloud, dus u heeft alleen een internetverbinding en inloggegevens nodig. U hebt toegang tot het moonstride CRM voor reisagenten vanaf uw laptop, mobiele telefoon of tablet, waardoor u overal ter wereld kunt werken.

Beveiliging is een primaire zorg hier bij moonstride. Ons CRM voor reisagenten is een cloudgebaseerd systeem dat moderne coderingsmethoden gebruikt om uw gegevens veilig te houden. We houden ons aan de beste praktijken voor gegevensbeveiliging en -opslag en we zijn GDPR-compliant. U kunt erop vertrouwen dat uw gegevens veilig zijn bij moonstride.

Met ons Moonstride CRM voor reisagenten kun je eenvoudig facturen voor elke boeking beheren en organiseren en betalingen voor meerdere agenten tegelijk bijhouden.

Met de software voor reisagenten van Moonstride kunt u eenvoudig uw eigen winstmarge en agentencommissie automatisch berekenen, wat tijd bespaart, de winst maximaliseert en de kans op fouten verkleint.

Alle documentatie die naar je klanten wordt gestuurd, bevat je eigen branding. Hieronder vallen documenten zoals e-mails, offertes, vouchers en facturen.

Ja, moonstride biedt een inlogfunctie voor agenten. We hebben ook een agentenmodule in moonstride waarmee uw medewerkers vragen en boekingen kunnen taggen en facturen kunnen beheren.

moonstride biedt een functie om een bedrijf of klant toe te voegen aan een agent en wanneer u vervolgens een aanvraag/offerte/boeking aanmaakt, is het mogelijk om dat bedrijf of die klant te taggen aan de agent en de offerte/boekingsdocumenten in hun eigen huisstijl te verzenden.

Met de moonstride reisagentensoftware heb je de flexibiliteit om agentgegevens toe te voegen en te beheren vanuit het systeem.

Ja, u kunt prijzen per persoon weergeven voor groepsreizen met de moonstride software voor reisplanners.

Ja, je kunt de itinerary builder gebruiken om offertes en boekingen voor je groepsreizen te maken, met een aantal functies om het beheren van je groepen eenvoudig te maken. Klik hier voor meer informatie.

Ja, de mobiele route-app is beschikbaar als add-on en kan bij elk plan worden gekocht. Klik hier voor meer informatie.

Ja, we hebben een reisroute-app voor touroperators. Touroperators kunnen de app delen met hun klanten zodat ze hun reisschema kunnen bekijken en documenten kunnen downloaden om alles offline te bekijken. Klik hier voor meer informatie.

Ja, je kunt koppelingen naar meerdere documenten aan het reisschema toevoegen met behulp van software voor reisplanners.

Ja, er zijn meerdere opties voor de manier waarop je de prijzen in je reisprogramma wilt weergeven, inclusief gespecificeerde prijzen in de reisprogramma’s met de moonstride travel itinerary builder.

Ja, je kunt een willekeurig aantal afbeeldingen voor bestemmingen toevoegen met de reissoftware.

Touroperators en reisbureaus kunnen dag-voor-dag beschrijvingen toevoegen aan elke reisroute of deze definiëren, door vooraf geladen beschrijvingen te gebruiken of de inhoud aan te passen.

Ja, je kunt locatie-inhoud en bestemmingsbeschrijvingen toevoegen aan reisroutes met de moonstride software voor reisplanners.

Ja, touroperators kunnen op maat gemaakte reisroutes met meerdere bestemmingen maken met de software van Moonstride voor reisplanners. Het toevoegen van meerdere bestemmingen en het maken van complexe arrangementen is eenvoudig; voeg zoveel hotelovernachtingen, transfers, tours en vluchten toe als u nodig hebt om het perfecte reisschema te maken. Alle arrangementen worden duidelijk weergegeven in een dag-voor-dag reisschema, zodat uw klant precies weet wat er tijdens elk deel van zijn reis inbegrepen is.

Reisagenten of touroperators kunnen reisroutes naar hun klanten sturen via e-mail, door een weblink te sturen of door een PDF bij te voegen via moonstride. Met onze reisroute-app kunnen klanten hun reisroutes, reisdocumenten en andere informatie ook gemakkelijk op hun smartphone bekijken op elk moment tijdens het boekingsproces.

Het Moonstride-platform biedt u de flexibiliteit om elk element van uw reisdocumenten te maken en aan te passen. Onze reissjablonen zijn gemaakt met HTML, wat meer flexibiliteit voor u betekent. Voeg uw bedrijfslogo, branding, algemene voorwaarden en betalingsinformatie toe en kies welk detailniveau in elke fase aan uw klanten wordt getoond. Voordat je een offerte of boekingsbevestiging naar je klanten stuurt, kun je het reistype selecteren uit voorgedefinieerde sjablonen, bijvoorbeeld om de prijs te verwijderen uit een offerte voor specifieke groepsleden. Je kunt ook klantenfacturen genereren met alleen een totaalprijs, een volledige uitsplitsing van diensten of beide samen.

Ja, onze reissoftware biedt een functie om op maat gemaakte, dynamische en geautomatiseerde routes te maken. Reisagenten en touroperators kunnen reisdetails per dag en voor meerdere bestemmingen toevoegen vanuit vooraf geladen producten of door de tourbuilder te integreren met een reeks GDS’en of API’s. Het is eenvoudig om diensten zoals vluchten, accommodatie, transfers en activiteiten te combineren en zo een route samen te stellen die voldoet aan de wensen van de klant.

Reisagenten of touroperators kunnen gemakkelijk dag-voor-dag reisschema’s maken met onze intuïtieve tour builder software, die effectief werkt voor zowel enkelvoudige als meervoudige reizen. Laad productbeschrijvingen en andere belangrijke details in voor de belangrijkste hotels en services, die vervolgens één voor één in je reisplannen kunnen worden opgenomen. Neem alle services op, van vluchten tot hotels, tours en transfers, en kies ervoor om elke service handmatig toe te voegen of alles vanuit een GDS of API van een derde partij te halen. Reisschema’s kunnen vervolgens worden opgeslagen als sjabloon of elke keer opnieuw worden gemaakt.

Onze reissoftware helpt reisagenten, touroperators, DMC’s en meer om dag-voor-dag reisschema’s te maken voor hun klanten, die elk element van een reis laten zien, hoe complex die ook is. Met onze dynamische reisplanner als backofficesoftware kun je voorverpakte of volledig op maat gemaakte reisplannen maken om indruk te maken op je klanten. Binnen de routes kun je diensten en details toevoegen:

• Plan en bestemmingen per dag
• Vluchten met alle relevante details, van vluchtnummers tot geselecteerde stoelen
• Accommodatie-informatie met een beschrijving, afbeeldingen, adres, in- en uitcheckdata en -tijden
• Transfers inbegrepen van A naar B, bijvoorbeeld ophalen en wegbrengen van en naar het vliegveld of transfers naar belangrijke bezienswaardigheden
• Activiteiten en excursies voor elke dag

Ik denk dat we ook betere PDF-reisschema ’s hebben die we kunnen weergeven, helderder met meer beeldmateriaal

Enkele van de vele functies van de moonstride reissoftware zijn:

• Op maat gemaakte dag-voor-dag routes
• Eenvoudige instelling voor reissjablonen en vooraf gedefinieerde dagpakketten
• Gespecificeerde diensten zoals vluchten, hotels, vervoer, activiteiten enz.
• Professionele en duidelijke reisdocumenten
• Reisschema’s die kunnen worden gedeeld met klanten via e-mail, weblinks of als PDF
• Offline reisroute-app – Klanten kunnen hun reisroute bekijken en documenten openen op hun smartphone zonder data te verbruiken.

Klik hier voor meer functies.

Een reisplan geeft een dag-voor-dag schema voor geplande reizen. Het kan de bestemmingen bevatten die worden bezocht en de diensten die binnen elke bestemming worden gekozen, waaronder hotels, transfers, vluchten en excursies. Een goed opgemaakte reisbeschrijving geeft je reizigers een duidelijk idee van wat er precies inbegrepen is op elke dag van hun reis en kan details weergeven zoals accommodatie-informatie, ophaaltijden, duur van transfers en excursies en hoeveel tijd er op een bepaalde dag wordt besteed aan reizen.

moonstride is een end-to-end platform voor reisbureaus en touroperators. Enkele van de belangrijkste functies die moonstride biedt

• Dashboard voor een snelle momentopname van je reisactiviteiten
• Aanvraag-, offerte- & boekingsmodule
• Platform voor productbeheer en contractlading in de reissector
• Prijsmanager
• Beheer van klantrelaties
• Reisplanner – Eenvoudige en intuïtieve manier om verbluffende reisplannen te maken
• Team- en individuele To-Do, taken- en opvolgingslijsten voor effectief operationeel beheer
• B2B-agentmodules, commissies, prijzen en boekhoudbeheer voor B2B
• Conversiegerichte B2C- en B2B-boekingsmotor
• Software voor het beheren van groepsreizen
• Leveranciersmodules met prijs-, commissie-, financieel en boekhoudbeheer voor leveranciersrelaties
• API-integraties met GDS, consolidators, beddenbanken en aanvullende leveranciers.
• E-mail centralisatie

Klik hier voor meer functies.

Een Travel CRM is de belichaming van een gezonde technologie in combinatie met een geoptimaliseerd proces dat zorgt voor efficiëntie in alle functies van een reisbedrijf: verkoop, marketing, e-commerce, klantenservice, leveranciersbeheer, operations, boekhouding en financiën.

Het verkoopteam van een reisbureau of touroperator kan CRM gebruiken om hun verkooppijplijn beter te beheren.

Het verkoopteam van een touroperator/reisbureau kan betere reisinstructies vastleggen en leads op intelligente wijze delen en toewijzen aan interne teams op basis van hun expertise en de aard van de aanvraag en werkbelasting. Gebruik tijdbesparende functies om reisdiensten zoals vluchten, hotels, activiteiten, transfers, autoverhuur en tours te zoeken en te verpakken en maak uitstekende routes en documentatie. Besteed meer tijd aan verkopen en minder tijd aan het beheren van records en het handmatig maken van reisoffertes en documenten.

Marketingteams kunnen inzichten uit CRM gebruiken om effectieve marketingstrategieën en gerichte campagnes te implementeren.

Marketingteams van reisbureaus/touroperators kunnen profiteren van de inzichten die CRM biedt in de vakantie- en reisgeschiedenis en -voorkeuren van klanten. Het helpt marketingteams ook om zich te richten op seizoensgebonden, preferentiële, meest winstgevende of best verkopende reisbestemmingen, leveranciers en vakantiepakketten.

Klantenservice- en operationele teams kunnen een bijdrage leveren door de communicatie via meerdere kanalen met zowel reizigers als leveranciers effectief af te handelen – voor de reis, tijdens de reis en na de reis.

Of het nu gaat om een eenvoudige vakantieaanvraag of een zakelijke reisboeking, een vluchtreservering met meerdere tussenstops voor een reisbureau of een complex vakantiepakket met meerdere touroperators – een CRM helpt om alle communicatie met klanten en respectievelijke leveranciers centraal op één plek bij te houden. Dit bevordert de efficiëntie en verbetert de klanttevredenheid dankzij de snelheid en nauwkeurigheid van de reacties.

Leveranciersbeheerteams kunnen leveranciers beheren voor verschillende bestemmingen en meerdere diensten, zoals vluchten, vakantiepakketten, accommodatie, rondleidingen, activiteiten en transfers.

Leveranciersbeheer en operationele teams kunnen offertes en beschikbaarheid opvragen bij leveranciers, boekingen bevestigen en bevestigingen van leveranciers beheren. Rapportage en analyses helpen bij het beheren van leveranciersrelaties en de efficiëntie van leveranciers door follow-ups te beheren en synchroon te blijven met elke fase van het boekings- en fulfilmentproces.

Travel CRM is software voor Customer Relationship Management waarmee reisagenten en touroperators elke fase van de interactie met klanten kunnen beheren, zowel vóór de reis, tijdens de vakantie als na de reis. Een CRM voor reizen helpt je om:

• Begrijp de behoeften van je reizigers beter en converteer verkopen beter.
• Monitor klantinteracties van begin tot eind
• Zorg voor een verrijkte klantervaring met automatisering en tijdbesparende functies, zodat je minimale tijd besteedt aan administratieve taken en meer tijd hebt om reizen te verkopen.
• Eén overzicht van klantgegevens, hun reisgeschiedenis en voorkeuren
• Toegangsniveaus en mogelijkheden voor het delen van klantgegevens
• Pipeline zichtbaarheid van uw reisaanvragen van aanvraag tot verkoop
• Automatisering van meldingen, herinneringen en e-mails en berichten voor klanten
• Centraliseer communicatie via meerdere kanalen, zoals telefoon, chat en e-mail met klanten.

moonstride is een end-to-end reistechnologieplatform voor touroperators en reisagenten. moonstride is alles wat een reisbedrijf nodig heeft -…

• Uitgebreide CRM-software
• Robuust operationeel managementsysteem
• Geautomatiseerd platform voor financiën, boekhouding en backoffice
• Platform voor leveranciers, producten en contractbeheer
• Conversiegerichte B2C- en B2B-boekingsmodule

moonstride biedt een eenvoudige thuiswerkreisoplossing waarmee reisbedrijven reisspecialisten kunnen uitbesteden om uitsluitend voor hen te werken in ruil voor een commissie. De software biedt thuiswerkers de tools, technologie en ondersteuning om namens het bedrijf vakanties samen te stellen, te verkopen en te beheren.

Nee, thuiswerkers hebben alleen toegang tot aanvragen, offertes en routes die aan hun account zijn gekoppeld.

Zeker! Thuiswerkers hebben de mogelijkheid om de valuta te wijzigen op het moment dat ze de offerte maken, waardoor ze hun wereldwijde aanbod kunnen vergroten en de klant een betere klantenservice kunnen bieden.

Bij het maken van een offerte wordt een leverancier als standaard ingesteld voor alle thuiswerkers. Zodra de offerte is bevestigd, is het vervolgens mogelijk voor admin-gebruikers om de leverancier dienovereenkomstig te wijzigen.

Ja, ze kunnen de offertes van het platform delen met hun klanten.

Ja, ze kunnen de boekingsdocumenten/vouchers delen.

Ja, de commissiestructuur die is ingesteld door admin-gebruikers wordt weergegeven op het account van elke thuiswerker wanneer zij een offerte of boeking maken.

De software voor offertebeheer van moonstride stroomlijnt het hele offerteproces met de mogelijkheid om snel en flexibel offertes te maken die foutloos zijn en er visueel prachtig uitzien. Stuur offertes eenvoudig naar klanten en zorg voor een gemakkelijke manier om te betalen.

Het offertebeheersysteem van moonstride biedt alle hulpmiddelen die u nodig hebt om offertes te maken en te verzenden. Deze omvatten:

• De creatie van gepersonaliseerde dag-voor-dag pakketten binnen enkele minuten met behulp van onze flexibele pakketbouwer.
• Gemakkelijke toegang tot een scala aan reisservices, waaronder vluchten, accommodatie, transfers en meer.
• Eliminatie van prijsfouten met eenvoudige kostenberekening en vooraf gedefinieerde ophoogregels voor elke servicecomponent, zodat het systeem de verwachte kosten voor je kan berekenen.
• Vooraf gedefinieerde regels om automatisch een stortingsbedrag, vervaldatum en geldigheid van een offerte te definiëren.
• Een notificatiecentrum om je op de hoogte te houden van taken en waarschuwingen die bij elke offerte horen.
• Offertes/documenten delen met klanten met één klik op een knop.

Klik hier voor meer functies.

Onze offertebeheersoftware is ontworpen om uw leven gemakkelijker te maken en helpt u om binnen enkele minuten op maat gemaakte dagpakketten te maken. Beheer eenvoudig dynamische prijzen, deel offertes en bied klanten een gemakkelijke manier om te betalen. Met intuïtieve meldingsregels krijgt u realtime updates over de status van elke offerte en vergroot u de kans dat ze worden omgezet in boekingen.

U kunt meerdere offertes aan één aanvraag koppelen. Alle offertes worden centraal opgeslagen zodat u tijd bespaart en uw werk georganiseerd blijft. Bekijk eenvoudig alle offertes die aan één offerteaanvraag zijn gekoppeld in het offertebeheersysteem en krijg inzicht in de fase van de verkoopcyclus van de aanvraag.

Voeg reisdiensten toe vanuit verschillende bronnen en maximaliseer uw steeds groeiende productaanbod met moonstride. Zoek en voeg snel reisdiensten toe vanuit uw productinventaris, voer reisdiensten handmatig in of integreer met externe leveranciers en boek de reisdiensten die u nodig hebt rechtstreeks op het platform.

Met moonstride kunt u verbinding maken met meerdere leveranciers en wereldwijde distributiesystemen en het boekingsproces eenvoudig en effectief maken met real-time beschikbaarheid en bevestiging. Krijg toegang tot de best onderhandelde tarieven en uitgebreide wereldwijde inhoud van reisproducten, rechtstreeks vanuit de offertesoftware van moonstride. Dit zijn slechts enkele van de integraties die door moonstride worden ondersteund:

• Aviate, Paxport voor vluchten
• Paxport, Hotelbedden, Interhome, Pierre Et Vacances voor hotels
• Vakantietaxi’s voor transfers

Klik hier voor meer informatie.

Stuur de klant gemakkelijk hun offerte via e-mail, weblinks of PDF rechtstreeks vanuit het platform. Nog beter, laat ze hun droomreis bekijken op de mobiele app waar ze alle informatie zowel on- als offline kunnen bekijken. Toegang tot reisroutes is nog nooit zo eenvoudig geweest en klanten kunnen ze onderweg en in real-time bekijken, waardoor het boekingsproces sneller verloopt.

Om een offerte te maken en te verzenden, moet je de klantgegevens van de hoofdklant invoeren om de offerte en de bijbehorende documenten naar hen te e-mailen. Het is echter niet nodig om in dit stadium gegevens van medeklanten toe te voegen.

Alle arrangementen worden per dag ingedeeld en de kosten worden duidelijk gepresenteerd, zodat uw klant precies weet wat er in de offerte is inbegrepen.

Maak vooraf gedefinieerde stortingsregels die passen bij je bedrijfsbehoeften. Op basis van deze configuraties berekent het systeem automatisch de stortingsbedragen voor je. Klik hier voor meer informatie.

Met behulp van ons Moonstride CRM kan elke route/offerte worden opgeslagen als sjabloon, zodat u tijd bespaart en niet elke route vanaf nul hoeft aan te maken. Alle documentatie is gebaseerd op HTML-sjablonen, zodat u ze eenvoudig kunt aanpassen aan de wensen van uw klanten. Werk slimmer, verbeter je doorlooptijd en verkoop meer.

Met behulp van ons interne e-mailcommunicatiesysteem kunt u in elk stadium van de verkoopcyclus e-mails naar de klant sturen en alle correspondentie rechtstreeks in het moonstride-platform bekijken.

Het leveranciersbevestigingsbeheer van moonstride biedt een tweerichtingssysteem dat alle reisgegevens naar de leveranciers e-mailt, zodat zij de beschikbaarheid snel rechtstreeks op het platform kunnen bevestigen. Het systeem brengt u op de hoogte wanneer elke leverancier reageert, zodat u ervoor kunt zorgen dat alle diensten beschikbaar zijn voordat u de offerte naar de klant stuurt. Niet alleen wordt de kans op fouten verkleind, maar ook de communicatie met de leveranciers wordt verbeterd.

Ons Moonstride-platform synchroniseert alle e-mailcorrespondentie van klanten met de bijbehorende offerte, zodat u gemakkelijk alle correspondentie kunt terugvinden met één klik op een knop. Weet wat er met elke offerte gebeurt en verbeter uw klantrelatie.

Ja, met moonstride kun je de zichtbaarheid van een bepaalde dienst of dag verbergen, zodat deze niet wordt weergegeven in de documentatie van de klant.

Met één klik op de knop kunt u een bestaande offerte klonen en bewerken. Gebruik het om wijzigingen aan te brengen in een bestaande aanvraag of gebruik het als sjabloon voor een nieuwe aanvraag en bespaar tijd.

Ja, met onze flexibele reisplanner kun je alle details opnemen die nodig zijn voor elke reisdienst. Voeg inhoudrijke informatie en high-definition foto’s toe en laat je reisplannen opvallen.

Met de speciale beheertool voor notities van Moonstride wordt niets aan het toeval overgelaten en kunnen notities zichtbaar worden gemaakt in leveranciers- of klantdocumentatie of verborgen worden in documentatie, afhankelijk van uw voorkeuren.

Ons moonstride platform biedt flexibiliteit om een verscheidenheid aan verbluffende afbeeldingen te uploaden om te gebruiken als coverafbeeldingen in reisdocumenten. Personaliseer de coverafbeelding voor de vakantie en onderscheid je van de massa.

Voeg kosten toe op jouw manier, met de optie om kosten handmatig toe te voegen, vooraf geladen tarieven te gebruiken of kosten in te voeren via een integratie van derden. Bij het toevoegen van kosten berekent het systeem de verwachte marge en toeslag voor u op basis van vooraf gedefinieerde regels. Voor elke offerte kunnen deze voorgedefinieerde regels worden aangepast op basis van jouw voorkeuren.

Met ons rapport Supplier Payment Due, dat de leveranciers identificeert aan wie je een betaling moet doen, kun je nooit een verschuldigde betaling vergeten!

Al onze rapporten kunnen worden gesorteerd op gegevens voordat ze worden geëxporteerd, je kunt onze filters gebruiken om alleen weer te geven wat je wilt zien en je kunt kiezen wat je wilt exporteren. Als je rapportage op maat nodig hebt, kunnen we dat ook voor je doen!

moonstride travel CRM dashboard geeft u uitgebreide rapportage en analyses van uw bedrijf. Met behulp van het dashboard kunt u gegevens bekijken zoals algemene verkoop- en winststatistieken, personeelsspecifieke verkoop en winst, snelle waarschuwingen en meldingen, enz. Raadpleeg deze link voor meer functies die beschikbaar zijn in het dashboard van moonstride.

Je kunt al onze rapporten exporteren naar Excel. Rapport, exporteren en je gedownloade rapport is klaar voor je.

We kunnen rapporten opvragen, inclusief:

• Operationele rapporten die informatie geven over de dagelijkse werkzaamheden op het platform.
• Verkooprapporten die meestal betrekking hebben op de inhoud voor het marketingteam, waar ze statistieken kunnen krijgen voor het aantal boekingen en gegevens met betrekking tot de klanten.
• Financiële rapporten geven projecties van de financiële statistieken over de periode. Rekeninggerelateerde rapporten helpen het boekhoudteam ook bij het beheren van het debetsaldo voor elke boeking.

U kunt het moonstride taakbeheerscherm gebruiken om alle taken met hun status, prioriteit en ETA’s te bekijken. Voor meer details over taakrapportage kunt u de functies in moonstride taakbeheer raadplegen.

Ja, we kunnen de boekingen zien die op verschillende manieren zijn betaald in het bankrapport. Je kunt ook de boekingen bekijken waarvoor financiële transacties zijn gedaan. Dit rapport toont een lijst met alle transacties met hun status (bijv. mislukt, terugbetaling) en betalingsbron (bijv. kaart, contant, bankoverschrijving).

In de rapporten met boekingsnota’s kun je zien welke notities zijn toegevoegd aan elke offerte en boeking. Je kunt dit rapport ook exporteren.

Service Sales Analysis Report geeft je een gedetailleerd overzicht vanaf de boekingsstatus tot aan de winst. Dit rapport heeft ook meerdere opties om te filteren op leverancier- en agentgerelateerde statistieken. Het toont ook de winstmarge in % voor alle boekingen.

Ja, ons platform biedt nauwkeurige en actuele analyses voor vragen, offertes, boekingen, betalingen en service. Je kunt rapporten filteren op basis van je vereisten: dagelijks, wekelijks, maandelijks, per kwartaal en jaarlijks.

Je kunt het rapport Saldo klant raadplegen met informatie zoals boekingsreferentie, betalingsbedrag, betaald bedrag, het aantal dagen dat nog rest voordat het saldo moet worden betaald en de vervaldatum.

Je kunt ATOL-rapporten genereren voor alleen vluchten, enkelvoudige contracten en meervoudige contracten. Deze gegevens kunnen worden opgevraagd op basis van boekingen die in de huidige maand zijn gemaakt, die in de huidige maand vertrekken en boekingen die in de toekomst vertrekken.

We leveren een rapport met de hotels die op een bepaalde dag geboekt zijn. In dit rapport vind je informatie over de vermelde hotels, het aantal gereserveerde kamers, de pensionbasis, de in- en uitchecktijden en nog veel meer informatie over de service.

Ja, op basis van de vluchtdata biedt ons platform een rapport. Samen met het luchtvaartmaatschappij/vluchtnummer ontvangt u de passagierslijst, het E-ticket/zitplaatsnummer en de vluchtroute.

Je kunt een lijst opvragen van de transfers die gepland staan op een bepaalde datum. Het reserveringsnummer, de locatie-informatie, het aantal passagiers en andere relevante gegevens worden in dit rapport opgenomen.

Ons platform biedt nauwkeurige statistische informatie over boekingen op maand- en jaarbasis, zodat je vergelijkingen kunt maken.

Ja, ons platform biedt je een klantenrapport met de algemene informatie van een klant, waaronder zijn adres, contactgegevens, aantal offertes/boekingen en betalingscijfers.

Ja, je kunt een rapport opvragen om de boekingen te bekijken waarvoor de leverancier nog een bevestiging van de service moet leveren. Je kunt zelfs een rapport maken met een lijst van boekingen waarvoor de leverancier de service heeft bevestigd.

Met ons rapport Supplier Payment Due, dat de leveranciers identificeert aan wie je een betaling moet doen, kun je nooit een verschuldigde betaling vergeten!

Ja, ontvang een rapport met inkoop-/verkoopfacturen die je kunt aanpassen om te importeren in je boekhoudsoftware van derden!

Met ons hotelinventarisatierapport kun je gemakkelijk de inventaris van je gecontracteerde hotelkamers controleren en beheren.

Ja, onze moonstride software voor het boeken van groepsreizen biedt flexibiliteit voor het genereren van kamertoewijzingen. U kunt de toewijzing van de reizigers per dienst en per reiziger bekijken en de toewijzing in excel exporteren.

Ja, organisatoren en reizigers kunnen inloggen op het klantenportaal, hun pakket en opties kiezen en betalingen doen voor het geselecteerde pakket en opties.

Ja, reisbureaus en touroperators delen de betaallink via e-mail met organisatoren of reizigers. Via deze link kunnen organisatoren of reizigers de details van de betaling bekijken en zelf de betaling uitvoeren.

Ja, onze Moonstride software voor het boeken van groepsreizen biedt flexibiliteit voor het plannen van betalingsplannen voor organisatoren en reizigers.

Ja, reisbureaus en touroperators kunnen de prijs invoeren op basis van het aantal passagiers in plaats van de kosten per persoon voor de pakketten.

Ja, reizigers kunnen inloggen op het klantenportaal en verschillende pakketten bekijken en het pakket en de opties voor hen selecteren.

Ja, reisbureaus en touroperators kunnen reizigers importeren of exporteren in software voor groepsreizen.

Ja, de organisator kan de registratielink delen met de reizigers en de reizigers kunnen zichzelf registreren door hun eigen gegevens toe te voegen in het moonstride beheersysteem voor groepsreizen via de registratielink.

Ja, reizigers kunnen inloggen op het klantenportaal en kunnen reisdetails bekijken en een PDF van het reisplan downloaden.

Ja, onze moonstride software voor het boeken van groepsreizen biedt flexibiliteit om berichten te lezen/schrijven. Hierdoor kunnen de organisator of de reizigers berichten lezen/schrijven of kunnen reizigers specifieke verzoeken naar de organisator sturen.

Ja, organisatoren kunnen pakketten en opties selecteren en betalingen doen voor zichzelf en voor reizigers.

Ja, organisatoren kunnen reizigers uitnodigen om hun pakket- en betalingskeuze te maken.

Reisagenten en touroperators kunnen via e-mail een uitnodiging sturen naar de organisator of reizigers, zij ontvangen dan een link en als ze op de link klikken, worden ze doorgestuurd naar een scherm om hun wachtwoord opnieuw in te stellen. Zodra het wachtwoord is gegenereerd, vraagt het systeem hen om in te loggen met gebruikersnaam en wachtwoord.

Ja, organisatoren kunnen offertes bekijken, goedkeuren/afwijzen, offertes op maat maken en offertes omzetten in boekingen.

Reisagenten en touroperators kunnen eenvoudig een groepsreis boeken met onze software voor reisgroepen. Maak offertes met meerdere pakketopties, voeg organisatoren en reizigers toe door ze registratielinks te sturen of ze in het systeem te importeren. Organisatoren/reizigers kunnen inloggen in de software voor het beheren van groepsreizen en pakketten en opties bekijken, het pakket accepteren/afwijzen of aanpassingen aanvragen. Zodra het pakket is geselecteerd, kunnen ze de reizigers uitnodigen om te betalen door betaallinks te delen of organisatoren kunnen ook betalen in naam van de reizigers.

Ja, ons Moonstride-platform biedt flexibiliteit om boekingen voor groepsreizen aan te passen. Reisagenten en touroperators kunnen voorgeïnstalleerde offertes raadplegen om te boeken of een nieuwe offerte maken met verschillende pakketten op basis van diensten, van accommodatie tot vlucht, transfers en extra’s.

Onze software voor het beheren van groepsreizen helpt reisagenten en touroperators om een boeking te maken voor 10 of meer reizigers. Met onze software voor groepsreizen kun je eenvoudig groepsreisoffertes maken en delen met reizigers, meerdere pakketten toevoegen aan een offerte, pakketten en betalingen voor reizigers beheren.

Enkele van de vele functies van het moonstride beheersysteem voor groepsreizen zijn:

• Meerdere offertes voor een aanvraag maken
• Meerdere pakketten toevoegen aan een offerte
• Geef flexibiliteit aan admin & organisator om route te verdelen
• Selecteer pakketten, vraag wijzigingen aan en bevestig offerte
• Admin & organisatoren hebben flexibiliteit om reizigers toe te voegen
• Stuur registratielinks naar passagiers
• Reizigers kunnen individueel betalen voor hun boekingen
• Maakt rapporten over aanvragen, offertes, boekingsconversies, servicebevestigingen en gekochte diensten

moonstride biedt een eenvoudige software voor groepsreizen waarmee u een boeking kunt maken voor groepen van elke omvang. moonstride software voor het boeken van groepsreizen is flexibel, beweeglijk en gemakkelijk te gebruiken voor alle bedrijven die groepsreizen maken. Met het systeem kunt u diensten zoals hotels, maaltijden, kamertypes, pension, activiteiten en transfers beheren. Organisatoren en reizigers kunnen met één klik op de knop een offerte accepteren of weigeren, een pakket en andere opties selecteren en betalen.

Een groepsreis is een verzameling van verschillende reisdiensten die samen een meerdaags reispakket vormen. Deze diensten kunnen worden ingekocht bij meerdere leveranciers of meerdere diensten kunnen worden ingekocht bij één leverancier, bijvoorbeeld wanneer diensten worden ingekocht via een DMC.

Een typische groepsreis bestaat uit reisdiensten die kunnen worden onderverdeeld in de volgende drie types:

• Kerndiensten – Reisdiensten die samen een groepsreispakket vormen, deze diensten worden toegewezen aan alle passagiers binnen een groepsreis. De kosten en verkoopprijs van een groepsreispakket worden berekend op basis van deze kerndiensten. Een voorbeeld van een kerndienst is accommodatie, die gewoonlijk wordt toegewezen aan alle passagiers in een groepsreis.
• Optionele diensten – Dit zijn optionele diensten binnen een groepsreispakket, deze diensten worden alleen toegewezen aan passagiers die specifiek voor deze diensten hebben gekozen. Een optionele service kan bijvoorbeeld een reisverzekering, speciale verzoeken of een activiteit van minder dan een dag zijn.
• Tours Uitbreiding – Zoals de naam al doet vermoeden, zijn dergelijke tours eigenlijk een uitbreiding op het hoofdpakket van de groepsreis. Toersuitbreidingen zijn optioneel en passagiers kunnen ervoor kiezen om toersuitbreidingen te nemen ofwel voor de start van de hoofdgroepsreis, bekend als “Pre-Tour Extensions” of na de voltooiing van de hoofdgroepsreis, bekend als “Post-Tour Extensions”. Toersuitbreidingen kunnen zowel één- als meerdaagse tochten zijn.

Een groepsreis wordt georganiseerd wanneer 10 of meer personen samen reizen op dezelfde route. In de reiswereld worden groepsreizen aangeduid met verschillende titels zoals groepsreizen, groepsvakanties, groepspakketten of groepsreizen. Als organisator van groepsreizen of groepsplanner of groepsleider die het Moonstride-platform gebruikt, kunt u de volgende elementen van groepsreizen effectief beheren:

• Reisschema – Plan en creëer het reisschema van de groep, definieer uitbreidingen voor of na de tour en optionele onderdelen van het reisschema.
• Prijzen – Bereken effectief de prijzen van uw groepsreizen en bereken uw winstmarges. Gebruik de Pax prijscalculator om je groepsprijzen te berekenen.
• Communicatie – beheer beide – communicatie tussen reizigers (passagiers) en leveranciers
• Betalingen – Aanbetaling- en betalingstermijnen plannen en toewijzen. Wijs indien nodig verschillende betalingstermijnen toe aan individuele reizigers, verdeel betalingen onder een geselecteerde groep personen.
• Operations – beheer de toewijzing van passagiers, kamertoewijzing, rapportage van leveranciersmanifesten, reisspecifieke notities en servicetoewijzingen. Genereer individuele boekingsspecifieke documentatie en routes.

moonstride biedt intuïtieve software voor het beheer van aanvragen waarmee u met minimale inspanning en tijd aanvragen kunt aanmaken, volgen en beheren. Leg eenvoudig alle informatie vast die u nodig hebt, inclusief passagiersgegevens en -aanvragen, en beheer en bewaak de aanvraag effectief in elke fase van de verkoopcyclus.

Het aanvraagbeheersysteem van moonstride biedt alle hulpmiddelen die u nodig hebt om aanvragen te beheren. Deze omvatten:

• De mogelijkheid om meerdere onderzoeken te koppelen aan één passagiersrecord.
• De optie om bestaande passagiersrecords op te vragen of een nieuwe passagiersrecord aan te maken, afhankelijk van het type vraag.
• Leg alle speciale verzoeken, voorkeuren en vereisten van passagiers vast om een gedifferentieerde klantervaring te bieden.
• Wijs vragen toe aan teamleden en volg hun status tot aan de voltooiing.
• Meerdere offertes maken voor één enkele aanvraag.
• Verwachtingen en interacties van klanten beheren met de mogelijkheid om notities, taken en follow-ups toe te voegen aan de vraag.
• Verbeter de communicatie met klanten met behulp van de tweeweg e-mailcommunicatietool waarbij alle correspondentie centraal wordt opgeslagen.
• Naadloze website-integratie waarbij elke online aanvraag automatisch in het CRM wordt geladen.

Klik hier voor meer functies.

Onze software voor aanvraagbeheer biedt de beste kansen om aanvragen om te zetten in boekingen, omdat alle details die je nodig hebt om de perfecte vakantie samen te stellen, kunnen worden vastgelegd en weergegeven. Je kunt de status van elke aanvraag bijhouden om er zeker van te zijn dat er niets tussenkomt.

Ja, we hebben direct beschikbare API’s die uw website naadloos kunnen integreren met onze moonstride software voor aanvraagbeheer.

Zodra uw website is geïntegreerd met onze moonstride software voor het beheer van aanvragen met behulp van onze aanvraag-API, worden alle online aanvragen automatisch rechtstreeks in het moonstride platform ingevoerd zodra een klant een aanvraagformulier op de website indient.

Het is mogelijk om een aanvraag te maken zonder alle klantgegevens toe te voegen. Maar om een offerte te maken en te verzenden, moet je de klantgegevens van de hoofdklant invoeren om hen de offerte en de bijbehorende documenten te kunnen e-mailen.

Binnen elke navraag kun je handmatig meldingen en waarschuwingen instellen om je eraan te herinneren dat je een navraag moet opvolgen. Alle waarschuwingen en meldingen worden automatisch doorgestuurd naar het dashboard, zodat niets aan het toeval wordt overgelaten en je je workflow effectief kunt beheren.

Het Moonstride-platform biedt flexibiliteit bij het configureren van de titel van de informatieaanvraag. Gebaseerd op vooraf gedefinieerde regels zal het systeem automatisch de titel van de informatieaanvraag voor u genereren of u kunt handmatig de titel van de informatieaanvraag invoeren, afhankelijk van uw voorkeuren.

Met één druk op de knop kun je vragen exporteren naar Excel of een CSV-bestand en rapporten genereren op basis van je bedrijfsbehoeften.

Met Moonstride kunt u eenvoudig alle lopende aanvragen bijhouden. Gebruik de kalenderweergave om uw takenlijst te ordenen met een duidelijk overzicht van alle onderzoeken waaraan u werkt en bekijk onderzoeken die moeten worden afgehandeld, opgevolgd of vrijgegeven. Stel vragen op volgorde van prioriteit, plan je tijd efficiënt en haal deadlines.

De Kanban-weergave (pijplijn) van moonstride biedt een duidelijk en realtime overzicht van wat er gebeurt met elke aanvraag, offerte en boeking, zodat u gemakkelijk uw werklast in de gaten kunt houden en u zich kunt richten op de aanvragen die de meeste kans maken om te converteren.

Met de tagging-oplossing van Moonstride kunt u de voortgang van alle lopende onderzoeken volgen met de mogelijkheid om onderzoeken direct te zoeken en te filteren in de door u gekozen indeling. Van toegewezen tot niet toegewezen of nog niet gecontacteerd, gebruik verschillende velden om de onderzoeken waarnaar u op zoek bent te markeren.

Ja, je kunt de Kanban-weergave (pijplijn) eenvoudig beheren en stappen toevoegen volgens de vereisten van je bedrijf. In de pijplijnfase is er een standaardfase voor aanvragen, offertes en boekingen die niet kan worden verwijderd. Het is mogelijk om de naam van elke fase aan te passen aan je bedrijfsbehoeften.

Met behulp van ons interne e-mailcommunicatiesysteem kunt u in elk stadium van de verkoopcyclus e-mails naar de klant sturen en alle correspondentie rechtstreeks in het moonstride-platform bekijken.

Klantprofilering, ook bekend als klantsegmentering, is het proces van het creëren van gedetailleerde profielen en beschrijvingen van je doelklanten. Verzamel, bewaar en analyseer gegevens over uw bestaande en potentiële klanten om inzicht te krijgen in hun kenmerken, gedragingen, voorkeuren en behoeften. Klantprofilering helpt bedrijven om hun klanten op een dieper niveau te begrijpen, zodat ze hun marketing-, verkoop- en klantenservicestrategieën kunnen aanpassen om hun publiek effectief te bereiken en te betrekken.

Klantprofilering stelt bedrijven in staat om inzicht te krijgen in klantverwachtingen, communicatievoorkeuren en contactmomenten tijdens het hele klanttraject. Dit inzicht helpt bij het optimaliseren van de klantervaring en zorgt ervoor dat interacties, ondersteuning en service zijn afgestemd op de voorkeuren en behoeften van de klant. Door gepersonaliseerde en op maat gemaakte ervaringen te leveren, kunnen bedrijven klantloyaliteit bevorderen, herhalingsaankopen stimuleren en positieve mond-tot-mondreclame genereren. Profilering kan ook kansen identificeren voor upselling of cross-selling door inzicht te krijgen in de behoeften en voorkeuren van klanten, zodat bedrijven relevante aanvullende producten of diensten kunnen aanbieden. Met klantprofilering kunnen bedrijven hun klantenbestand segmenteren in verschillende groepen of segmenten op basis van gedeelde kenmerken. Deze segmentatie stelt bedrijven in staat om hoogwaardige klantsegmenten te identificeren, hun unieke behoeften en gedrag te begrijpen en specifieke strategieën te ontwikkelen om elk segment effectiever te benaderen en te bedienen.

Gegevensbescherming verwijst naar de bescherming van persoonlijke gegevens tegen ongeoorloofde toegang, gebruik, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Het gaat om het implementeren van maatregelen en praktijken om ervoor te zorgen dat de persoonlijke gegevens van individuen veilig en in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving worden behandeld. De General Data Protection Regulation (GDPR) is een uitgebreide gegevensbeschermingswet die op 25 mei 2018 van kracht werd in de Europese Unie (EU) en de Europese Economische Ruimte (EER). Het stelt een reeks regels en voorschriften vast voor de bescherming van persoonsgegevens en geeft individuen meer controle over hun persoonlijke informatie. Het is belangrijk op te merken dat het opstellen van klantenprofielen moet gebeuren met inachtneming van de privacyregels en ethische overwegingen. Bedrijven moeten ervoor zorgen dat ze klantgegevens verzamelen en gebruiken in overeenstemming met de relevante wet- en regelgeving, en ze moeten gegevensbeveiliging en klantprivacy prioriteit geven tijdens het hele profileringsproces. moonstride is een platform dat voldoet aan standaarden voor het opslaan en beheren van gevoelige klantgegevens.

moonstride heeft een sectie gewijd aan zowel klant- als passagiersgegevens, zodat u niet alleen klantgegevens maar ook individuele passagiersgegevens kunt bekijken.

Er zijn een aantal methoden voor klantprofilering met verschillende bronnen. Hier kunnen bedrijven de gegevens van de klant analyseren en opslaan in het moonstride CRM. Door deze gegevens te analyseren, kunt u patronen blootleggen, uw klantenbestand segmenteren en inzichten afleiden over klantvoorkeuren, aankoopgedrag en andere relevante statistieken. Het kan bedrijven helpen om feitelijk gedrag te begrijpen en patronen of barrières te identificeren die de klantervaring kunnen beïnvloeden.

moonstride voorkomt dubbele vermeldingen door rekening te houden met het unieke e-mailadres van elke klant.

Ja, moonstride biedt een importfunctie om klanten in bulk te importeren in het platform.

Ja, nadat je wijzigingen hebt aangebracht in het profiel van de klant, kun je een optie selecteren, namelijk “Details bijwerken in offerte/aanbieding”, waarna het systeem de gegevens van de klant bijwerkt in de relevante boekingen/aanbiedingen.

Centraliseer uw communicatie en zeg vaarwel tegen het doorspitten van uw inbox. Met onze CRM-software voor e-mail in twee richtingen kunt u volledig aangepaste e-mails sturen naar klanten en leveranciers en wordt e-mailcorrespondentie automatisch gesynchroniseerd met de bijbehorende aanvraag/offerte/boeking.

Het e-mailbeheer van moonstride omvat de volgende functies:

• Vooraf bepaalde antwoorden op veelgestelde vragen instellen
• Geschiedenislogboek voor alle e-mailcommunicatie met klanten en leveranciers
• Mogelijkheid om bijlagen naar klanten en leveranciers te sturen
• Toevoeging van gepersonaliseerde gebruikershandtekening in e-mails
• Mogelijkheid om registratielinks naar passagiers te sturen
• Eenvoudig beheren en maken van e-mailsjablonen
• De e-mailtrackingfunctie is onderweg om je te helpen meer inzicht te krijgen in gelezen en geopende e-mails door ontvangers.

Met ons e-mailbeheer kun je e-mails versturen naar klanten in elke fase van de verkoopcyclus. Met het e-mailbeheer kunt u eenvoudig communiceren met leveranciers of klanten, e-mails bijhouden of personaliseren en bijlagen verzenden. Het werk wordt gestroomlijnd en alle medewerkers hebben toegang tot dezelfde informatie, waardoor de communicatie en samenwerking worden geoptimaliseerd. Alle boekingen en e-mails worden centraal opgeslagen, zodat je de klantreis op de voet kunt volgen en op elk moment toegang hebt tot hun informatie. Deze informatie zorgt ervoor dat reizen naadloos verlopen, gepersonaliseerd zijn en de verwachtingen van de klant overtreffen.

Aanmelden voor moonstride CRM e-mail management is heel eenvoudig, u hoeft alleen maar een demo aan te vragen. Een van onze vriendelijke specialisten neemt dan zo snel mogelijk contact met u op om uw account in te stellen.

Het e-mailbeheer van Moonstride CRM is beschikbaar als optie tegen een meerprijs. Bekijk onze prijzen voor meer informatie.

Ja, ons Moonstride-platform kan op één scherm een lijst weergeven van alle e-mailcorrespondentie die van en naar het systeem is verzonden.

De leveranciersbevestiging van moonstride biedt een tweerichtingssysteem, e-mailt alle reisgegevens naar leveranciers zodat zij de beschikbaarheid snel rechtstreeks op het platform kunnen bevestigen. Het systeem volgt en bewaart de bevestigingen centraal, zodat u alles kunt zien wat er is verzonden. Alle correspondentie wordt gekoppeld aan de leverancier en de aanvraag/offerte/boeking.

Je kunt met klanten communiceren via de functies “E-mailcommunicatie” vanuit het scherm met de klantenlijst, het aanvraag-, offerte- of boekingsscherm.

Ons moonstride e-mailbeheer biedt flexibiliteit om gebruikershandtekeningen toe te voegen en te beheren. Reisagenten en touroperators kunnen meerdere gebruikershandtekeningen toevoegen en deze gebruiken bij het verzenden van e-mails naar een klant of leverancier.

Ja, reisbureaus en touroperators kunnen meerdere e-mailsjablonen toevoegen en eenvoudig de gewenste sjabloon selecteren op het moment dat ze een e-mail versturen.

Ons moonstride e-mailcentralisatiesysteem ondersteunt alle belangrijke bestandstypen voor documenten, waaronder Excel, PowerPoint, afbeeldingen en PDF. Enkele van de ondersteunde bestandsextensies zijn: doc, docx, xls, xlsx, jpg, png en PDF.

Onze klantendocumentatie heeft momenteel vooraf geladen koppen en labels in het Engels, Frans, Duits en Spaans. Je kunt je eigen labels toevoegen voor elke extra taal.

Je kunt vouchers maken voor elk item in de boeking, maar ook volledige boekingsvouchers en afschriften.

Vouchers kunnen op verschillende manieren worden aangemaakt, van combinaties van passagiers tot individuele passagiers. Je hebt ook de keuze hoe je de prijzen wilt weergeven, het merk, de opslag en verzending van vouchers van derden en bulkvouchers voor groepen en het boeken en toewijzen van transfers in bulk.

Bij het toevoegen van uw B2B-profielen kunt u afbeeldingen uploaden van de logo’s en contactgegevens van uw B2B, zodat deze in plaats van uw eigen huisstijl op documenten kunnen worden weergegeven. Wanneer je documenten aanmaakt, selecteer je de alternatieve brandingoptie om documenten te genereren met de branding van je B2B.

U kunt een groot aantal boekhoudkundige documenten produceren. Het Moonstride-platform biedt een volledige module voor het verkoop- en inkoopgrootboek waarmee u bij elke stap documenten kunt produceren, van leveranciersfacturen en overboekingen tot provisiefacturen en een groot aantal rapportagemogelijkheden.

DMO staat voor Destination Marketing Organisation.

Een DMO is een entiteit, meestal op regionaal of lokaal niveau, die verantwoordelijk is voor de promotie en marketing van een specifieke bestemming om toeristen, zakenreizigers en andere bezoekers aan te trekken. DMO’s werken aan verschillende initiatieven zoals reclame, public relations, evenementen en partnerschappen om de attracties, faciliteiten en ervaringen op een bepaalde locatie onder de aandacht te brengen.

Ja, we hebben een toegewijd UI/UX designteam dat je kan helpen bij het maken van een visueel verbluffende website. Bekijk onze website pagina hier.

Destinatiemarketing software verwijst naar een gespecialiseerd type software dat ontworpen is om destination marketing organisaties (DMO’s) te helpen bij het beheren en promoten van hun bestemmingen. Het biedt hulpmiddelen en functies die DMO’s helpen hun marketinginspanningen te stroomlijnen, bezoekers aan te trekken en de algehele bestemmingservaring te verbeteren. Dit kan in vele vormen, zoals Content Management, Web of Landing Page Creation, DMO CRM, Campagne Management, Partnerships & Collaboration, Analytics & Reporting.

Er zijn veel voordelen verbonden aan de DMO-oplossingen van moonstride, hieronder vindt u een aantal punten waarmee moonstride uw bedrijf kan helpen; ultramodern websiteontwerp, verbetering van de gebruikerservaring, meer bezoekers, interactie met bezoekers, automatisering, integratie, samenwerking, centralisatie, communicatie, organisatie, analyse en rapportage.

Wij kunnen helpen met al uw migratievereisten van uw bestaande website naar uw innovatieve nieuwe website. We volgen altijd de best practices voor websitemigratie, zodat uw positie in zoekmachines behouden blijft.

Een Destination Management Company is een bedrijf met lokale kennis, expertise en hulpmiddelen voor een bepaalde bestemming. Ze bieden professionele diensten aan touroperators en reisagenten en zorgen voor de logistiek en uitvoering van een vakantie, inclusief accommodatie, transfers en excursies die via lokale leveranciers worden geboekt. Wanneer een klant op reis gaat, zal een DMC deze geboekte diensten implementeren en ervoor zorgen dat de reis soepel verloopt. Met de DMC-oplossing van Moonstride kunt u eenvoudig uw offertes, boekhouding en leveranciers op één plaats beheren. Vereenvoudig uw activiteiten, beheer verkoop en betalingen en verhoog uw productiviteit.

Er zijn veel voordelen verbonden aan een nauwe samenwerking met een lokale DMC-partner in de bestemming die je verkoopt. Deze omvatten:

• Een toegewijd team ter plaatse dat namens u optreedt wanneer uw klanten reizen.
• Toegang tot actuele kennis en expertise van bestemming
• Eén aanspreekpunt voor het merendeel van de geboekte reisdiensten, wat tijd bespaart en betalingsprocessen meer gestroomlijnd maakt
• Een DMC heeft relaties opgebouwd met betrouwbare leveranciers, zodat je erop kunt vertrouwen dat de reisdiensten die je verkoopt overeenkomen met de werkelijkheid.
• Toegang tot voordelige tarieven, zodat uw kosten concurrerend en marktconform zijn
• Ervoor zorgen dat je geboekte reisdiensten voldoen aan de lokale wetgeving en veiligheidscriteria

Touroperators creëren en verkopen een vakantie voor een klant, terwijl een reisbureau een vakantie verkoopt die is gecreëerd door andere bedrijven zoals touroperators. Beide bedrijven werken rechtstreeks samen met klanten om een vakantie te organiseren en te regelen. DMC’s zijn gevestigd op de grond in een bestemming en hebben de lokale kennis en leveranciersrelaties om rechtstreeks alle logistiek te organiseren, de reisdiensten te boeken en te implementeren namens touroperators en reisbureaus. Betalingsgegevens voor elke boeking worden op één plek vastgelegd, waardoor het eenvoudig is om de geschiedenis en de aard van elke gemaakte transactie te bekijken.

Als u op zoek bent naar een oplossing die meer voordeel oplevert voor uw organisatie, dan is het de juiste tijd om moonstride in uw bedrijf te introduceren.

• Voeg eenvoudig meerdere reisdiensten toe en maak een offerte/boeking
• Beheer prijzen met vooraf gedefinieerde ophoogregels en verbeter marges
• Beheer uw klant, leverancier en reisagent op één plek
• Beheer eenvoudig alle documentatie en personaliseer documentatie met uw huisstijl
• Gecentraliseerd communicatiesysteem voor communicatie met klant en leverancier

Klik voor meer informatie hier.

De belangrijkste functies van de DMC-oplossing van Moonstride zijn onder andere:

• Eenvoudig beheer van vragen van klanten
• Maak een offerte voor de klant en verstuur de offerte
• Verzoek naar leverancier sturen voor beschikbaarheid van service
• Betalingen aan klanten verrichten en cashflow beheren
• Boekingsdocumenten zoals klantfactuur en boekingsvouchers naar de klant sturen
• Betalingsgegevens van leverancier bekijken en factuur maken, factuur volgen
• Rapporten bekijken over aanvragen, offertes, conversies bij boekingen, servicebevestigingen en gekochte diensten

Omdat alles op één plek staat, is het gemakkelijker om je bedrijf te organiseren en te laten groeien.

• Advance Reporting – Helpt bij het identificeren van gebieden die winst en maximale inkomsten genereren
• Transactiebeheer – Betalingen voor boekingen vastleggen, betalingsgeschiedenis van elke transactie bekijken
• Factuurbeheer – Automatisch facturen aanmaken voor geboekte klant
• Leveranciersbeheer – Lijst en voorraadbeheer van leveranciers
• Leveranciersfactuur – Houd de betaling van leveranciers bij, identificeer verschuldigde betalingen en verbeter de relatie met leveranciers

Het CRM-dashboard van moonstride analyseert en volgt uw volledige bedrijfsvoering en geeft deze visueel weer op één centrale plaats. Hierdoor hebben reisagenten en touroperators direct toegang tot klant- en bedrijfsgegevens en krijgen ze inzicht in de algehele productiviteit en prestaties van het bedrijf. Van overzichten van aanvragen en boekingen tot meldingen en uitgebreide analyses: u weet op elk moment precies wat er gaande is in uw bedrijf.

Met het reisdashboard van moonstride krijgt u volledige controle over uw bedrijfsactiviteiten met de mogelijkheid om in één oogopslag de verkoop, processen en prestaties te volgen. Het CRM-dashboard biedt alle tools om strategisch te meten, te analyseren en te handelen op basis van zinvolle gegevens. Met meldingen en taken binnen handbereik kunt u ook prioriteiten stellen voor uw werk, waardoor de productiviteit en efficiëntie toenemen.

Het backoffice dashboard van Moonstride Travel biedt direct toegang tot de volgende informatie:

• Het totale aantal actieve aanvragen, offertes en boekingen
• Directe toegang tot recent toegevoegde of gewijzigde aanvragen, offertes, boekingen en e-mails
• Meldingen, waarschuwingen en taken waarop actie moet worden ondernomen, zoals deadlines voor ticketing, geplande oproepen of verschuldigde betalingen voor alle lopende vragen, offertes en boekingen
• Prestatiestatistieken voor aanvragen, offertes en boekingen die conversie, passagiersaantallen en output meten. Dit kan dagelijks, maandelijks of jaarlijks worden gemeten, afhankelijk van je voorkeuren.
• Doelstatistieken om eenvoudig de huidige prestaties te meten naast de verwachte prestaties met betrekking tot boekingsaantallen, omzet, winst, het genereren van aanvragen en het uitbrengen van offertes
• Betalingsgegevens, zodat je gemakkelijk kunt bijhouden wanneer betalingen van leveranciers en klanten verschuldigd of te laat zijn, zodat geld dat het bedrijf binnenkomt en verlaat, soepel en op tijd verloopt.
• Een lijst van alle boekingen die moeten vertrekken, momenteel op reis zijn of thuiskomen binnen een bepaald tijdsbestek

Klik hier voor meer informatie.

Ja, alle betalingsdatums van leveranciers worden duidelijk vermeld op het dashboard van de backoffice, zodat je ervoor kunt zorgen dat betalingen op tijd worden verzonden.

Absoluut, ons Moonstride Travel CRM dashboard biedt u de flexibiliteit om statistieken te bekijken op basis van uw zakelijke behoeften. U kunt eenvoudig statistieken meten van de dag, week, maanden of voorgaande jaren door het gewenste datumbereik in te stellen. Dit filtert dan de gegevens voor dat gespecificeerde tijdsbestek.

Alle meldingen voor follow-updata van vragen worden duidelijk weergegeven op het dashboard van de backoffice, zodat je in één oogopslag kunt zien wie wanneer gebeld moet worden.

Bij moonstride zijn we er trots op dat we flexibel zijn en ervoor zorgen dat ons CRM voor reizen voor u werkt. Daarom hebben we een volledig aanpasbaar CRM-dashboard voor reizen ontwikkeld, zodat u de widgets op het dashboard eenvoudig kunt aanpassen aan uw zakelijke behoeften.

De kalenderweergave van het moonstride dashboard geeft het volgende duidelijk weer:

• Een lijst van alle inkomende vragen en lopende vragen die opgevolgd moeten worden
• De offertes die vervallen
• Een lijst van komende boekingen zoals hotelboekingen, transferboekingen, voertuighuurboekingen enzovoort.
• Een lijst met alle vervaldatums voor boekingen
• Geannuleerde boekingen
• Alle gemarkeerde speciale gelegenheden voor klanten, zoals komende verjaardagen of jubilea
• De optie om gegevens te exporteren naar PDF-formaat

Klik hier voor meer informatie over de kalenderweergave van het moonstride dashboard.

Ja, het dashboard van moonstride travel CRM biedt flexibiliteit om statistieken te bekijken op basis van gebruikers. Door een specifieke gebruiker te selecteren, kunt u eenvoudig hun algemene prestaties bekijken en meten op basis van hun aanvragen, offertes en boekingen.

Het dashboard van moonstride travel CRM biedt een functie ‘markeren als favoriet’. Met deze functie kunt u specifieke elementen van het CRM bookmarken, die dan worden gemarkeerd in de bovenste balk van het dashboard, zodat u met één klik op de knop direct toegang hebt tot deze elementen.

Absoluut! Met onze gebruiksvriendelijke module voor groepsboekingen kunt u een groepsboeking van elke grootte beheren en vereenvoudigen. Van meerdere aanvragen tot verschillende aankomst-/vertrekdata of reisverlenging voor bepaalde groepsreizigers, moonstride biedt u de tools om dit met gemak en flexibiliteit te beheren. Met onze boekingssystemen voor zakenreizen kunt u diensten zoals hotels, maaltijden, kamertypes, pension, activiteiten en transfers beheren. Organisatoren en reizigers kunnen met één druk op de knop offertes aanvaarden of verwerpen, arrangementen selecteren en betalingen uitvoeren. Klik hier voor meer informatie over onze module voor groepsboekingen.

Met behulp van ons Moonstride CRM kun je in enkele minuten gepersonaliseerde dag-voor-dag routes samenstellen. Elk reisschema kan dan worden opgeslagen als een sjabloon, zodat u tijd bespaart en niet elk reisschema opnieuw hoeft te maken. Elke sjabloon kan worden aangepast aan de wensen van je reizigers. Werk slimmer, verbeter je doorlooptijd en verkoop meer.

Voor onze software voor het beheren van zakenreizen moet je je contactpersonen en productinventaris al klaar hebben staan, zodat je deze direct in het systeem kunt uploaden. Wat we wel kunnen doen, is je een aantal van onze voorkeurspartners aanbevelen waar we ervaring mee hebben.

Ja! moonstride heeft de functionaliteit om automatische sms’jes en e-mails te versturen voor herinneringen, updates en bevestigingen. Het accepteert betalingen van verschillende betaalgateways en kan ook integreren met uw boekhoudsoftware, mocht u dat nodig hebben.

We hebben direct beschikbare API’s waarmee we met je website kunnen integreren via onze moonstride software voor zakenreizen.

U verstuurt alle documentatie zoals offertes, routebeschrijvingen, klantenfacturen, reserveringsbonnen en meer allemaal vanaf het moonstride platform. Alle documenten en e-mails die vanuit moonstride worden verstuurd, zijn gepersonaliseerd voor uw klant. U kunt notities zoals speciale verzoeken weergeven en begeleidende brieven toevoegen. moonstride houdt een documentgeschiedenis bij met al uw gegenereerde documenten die u naar uw klanten hebt gestuurd.

Software voor reisboekingsbeheer biedt een allesomvattende oplossing om uw activiteiten te stroomlijnen, de klantervaring te verbeteren, de efficiëntie te verhogen en uw inkomsten te verhogen.

Automatiseer uw offline boekingsproducten en stuur e-mailverzoeken gegenereerd door het moonstride platform naar uw leveranciers om afzonderlijke of groepen componenten te bevestigen. Als uw leverancier reageert, wordt de boekingsstatus van uw component(en) bijgewerkt op uw boeking.

Of u nu individuele boekingen bekijkt of betalingsrapporten opstelt, u krijgt gedetailleerde informatie over alle betalingsgerelateerde informatie. Of u nu betaallinks naar klanten stuurt of off-platform transacties toevoegt, al uw klantbetalingen kunnen worden georganiseerd, gevolgd en gerapporteerd in moonstride.

Met het Moonstride-passagiersgedeelte kun je een heleboel informatie vastleggen, van de standaardnaam, telefoonnummer, e-mail en adres tot dieet-, medische en algemene voorkeuren. Voeg gedetailleerde passagiersnotities toe, maak velden wit of gebruik vooraf ingevulde vervolgkeuzemenu’s. U kunt zelfs kopieën van ontvangen documenten uploaden. Je kunt zelfs kopieën van ontvangen documenten uploaden. Wist je dat de passagiers gekoppeld zijn aan de klant? Voor terugkerende boekingen hoef je niet steeds opnieuw handmatig gegevens in te voeren, maar kun je kiezen uit je bestaande passagiers.

Het systeem maakt een aparte regel aan, namelijk “Aanpassing”, waarin het aangepaste bedrag wordt toegewezen.

Ja, zodra je een boeking annuleert, toont het systeem een pop-up waarin je het annuleringsbedrag kunt toevoegen. Als het nodig is, kun je ook een annuleringsbedrag per dienst toevoegen.

Ja, je kunt de status van de boeking handmatig wijzigen met de functie Bewerken.

Je kunt direct vanuit de boeking wijzigingen aanbrengen in de begeleidende brief en de afbeelding. Voor de inhoud kun je wijzigingen aanbrengen in de sjabloon, die vervolgens worden doorgevoerd in de boeking.

Je kunt documenten verzenden in jouw huisstijl, de huisstijl van je agent en de huisstijl van je verkoopkanaal.

Ja, als meerdere diensten door één leverancier worden geleverd, kun je alle diensten samenvoegen en één e-mail ter bevestiging naar de leverancier sturen.

Ja, binnen de boeking, onder het gedeelte Betalingsgeschiedenis, kun je de actie Restitutie gebruiken om een restitutie van een betaling vast te leggen.

moonstride is speciaal ontworpen om flexibele oplossingen te bieden voor B2C/B2B-agentschappen, OTA’s, groothandelaars en DMC’s van elke omvang. Met meerdere pakketten waaruit u kunt kiezen, kan onze cloudgebaseerde oplossing worden aangepast aan uw belangrijkste vereisten. We kunnen ook verder integreren met alle belangrijke API’s die je nodig hebt.

Nee, het is belangrijk dat je al bestaande onderhandelde tarieven met leveranciers en je eigen API-contracten hebt, die we gemakkelijk in het platform kunnen integreren.

Absoluut! We kunnen uw softwareoplossing zo maken dat uw eigen branding wordt toegevoegd aan uw portaal, e-mails, routes, vouchers en facturen. Zelfs uw reisagenten die op het portaal zijn ingesteld, kunnen hun eigen gepersonaliseerde branding hebben.

Het is mogelijk om een uitgebreide hoeveelheid contracten, variërend in complexiteit, toe te voegen aan de moonstride groothandel software volgens onze fair use policy.

Natuurlijk! We hebben direct beschikbare API’s waarmee we met je website kunnen integreren via onze moonstride software.

Wij leveren een volledige end-to-end service om u te helpen op uw API-reis en bieden volledig inzicht tijdens elke stap van het proces. Dit zorgt ervoor dat uw bedrijf optimaal gebruik kan maken van de API-integratie. moonstride helpt met het opzetten van het API-contract, API/XML-integratie, het certificeringsproces en het live zetten van de applicatie.

moonstride biedt reis-API-integraties voor meerdere leveranciers, waaronder:

• Vlucht API integratie
• Hotel API integratie
• Integratie van betalingsgateways
• Integratie boekhoudsoftware

Klik hier voor meer informatie.

Er zijn talloze voordelen voor zowel reisbureaus als touroperators als het gaat om het gebruik van een API-integratie op een reiswebsite. Hieronder hebben we een aantal van deze belangrijke voordelen opgesomd:

• Met API-integratie kunnen klanten direct op je website betalen om hun reisboeking te bevestigen.
• Reis-API’s bieden een wereldwijd marktbereik met verbindingen naar een enorme voorraad vluchten en hotels en bieden realtime beschikbaarheid tegen de best mogelijke prijzen.
• Beheer eenvoudig je prijzen met de mogelijkheid om toeslagen toe te voegen en je winst te verhogen.
• De klanttevredenheid verhogen door het boekingsproces probleemloos en snel te maken
• Het opzetten van API-integraties op je reiswebsite is eenvoudig en kan worden aangepast aan je zakelijke behoeften

Klik hier voor meer informatie.

Flight API Integration met moonstride bevat de volgende functies:

• Integratieoplossingen voor B2C, B2B, B2B2C
• Vluchtboekingsopties voor enkele reis, retour of meerdere steden
• Visuele weergave voor bagage-informatie, details over restitueerbare en niet-restitueerbare bagage
• Stoel- en accessoireselectie
• Toon tariefgegevens inclusief basistarief, belastingen, toeslagen en andere kosten
• Stoel kiezen
• PNR boeking genereren
• Eenvoudige installatie en flexibele integratie
• Verhoogde winstgevendheid
• Mark-up beheer

Klik hier voor meer functies.

Hier zijn enkele leveranciers waarmee moonstride momenteel vluchtintegratie ondersteunt:

• Amadeus
• Sabre
• Galileo
• Worldspan
• Travelport
• Paxport
• Aviate

Klik hier voor meer informatie over de leverancier.

Hotel API Integratie met moonstride bevat de volgende functies:

• Zoek, boek en bevestig hotelreserveringen
• Boekingsbonnen
• Realtime beschikbaarheid en boekingsbevestiging
• Flexibele opmaak
• Ondersteuning voor meerdere talen en valuta
• Toegang tot een groot aantal hotels en kamertypes

Klik hier voor meer functies.

Hier zijn enkele leveranciers waarmee moonstride momenteel hotelintegratie ondersteunt:

• Expedia
• Hotelbedden
• KamersXML
• Boekabed
• Paxport
• Aviate
• As

Klik hier voor meer informatie over de leverancier.

Payment Gateway API integratie met moonstride bevat de volgende functies:

• Snelle en efficiënte betalingen
• Verwerking van meerdere valuta
• Eenvoudig beheer van alle transacties, terugbetalingen en verrekeningen
• Gebruiksvriendelijke kassa-ervaring
• De functie om betaallinks te delen in een e-mail om een betaling aan te vragen of uit te voeren
• Online betalingsbewijzen
• Directe meldingen bij betaling
• Veilige en beveiligde transacties

Klik hier voor meer functies.

Hier zijn enkele van de leveranciers waarmee moonstride momenteel Payment Gateway integratie ondersteunt:

• Autoriseer.Net
• Streep
• Worldpay
• Paysafe

Klik hier voor meer informatie over de leverancier.

Integratie van boekhoudsoftware met moonstride bevat de volgende functies:

• Vereenvoudigt de afhandeling van betalingsprocessen
• Verhoogt de arbeidsproductiviteit
• Maximaliseert de betrouwbaarheid van gegevensinvoer
• Aanmaken van nauwkeurige financiële rapporten
• Houdt alle klantgegevens synchroon

Klik hier voor meer informatie.

In de module voor reisagenten van Moonstride kunt u toeslagen en commissies instellen voor groepen of individuele agenten of een combinatie van beide. U kunt niet alleen toeslagen en commissies voor individuele agenten instellen, maar u kunt ook naar een meer gedetailleerd niveau gaan en tarieven per componenttype instellen.

Ja, op de Moonstride CRM-module voor reisagenten kunt u het logo en de informatie van uw agent laden en documenten van Moonstride produceren in de huisstijl van uw klanten.

Met de speciale agentfunctionaliteit van moonstride kunt u boekingsoverzichten en -rapporten, commissiefacturen en -rapporten maken, betalingen toewijzen – u kunt al uw agentadministraties in moonstride beheren en bijhouden.

Stuur gegenereerde, gepersonaliseerde documenten rechtstreeks vanuit moonstride met behulp van het CRM voor reisagenten van moonstride. Profiteer van onze functie voor het centraliseren van e-mails om al uw communicatie over aanvragen, offertes en boekingen te stroomlijnen.

Van accounts tot prestaties, van boekingen tot inkomsten, het CRM-platform voor reisagenten van Moonstride biedt meerdere agentrapporten die een enorme hoeveelheid rijke analytische gegevens opleveren.

Ja, je kunt de betalingsvoorwaarden voor een agent configureren in het scherm met het agentprofiel.

Ja, je kunt meerdere agentgebruikers (het contactpunt) toevoegen onder één agentschap en ze dienovereenkomstig selecteren bij het boeken.

Ja, je kunt meerdere boekingen onderbrengen op één factuur en een gedeeltelijke of volledige betaling registreren.

moonstride biedt u de mogelijkheid om een prijsband aan te maken en de vereiste op- en afslagen voor die prijsband te configureren. Zodra u klaar bent, kunt u de respectieve agenten onder die prijsband naar wens selecteren.

Ja, je kunt de lijst met agentboekingen opvragen door het agentboekingsrapport uit te voeren.

Onboarding is een belangrijk proces omdat het ervoor zorgt dat uw moonstride platform is geconfigureerd volgens uw vereisten en geoptimaliseerd om u de beste moonstride ervaring te geven. Het onboardingproces omvat, kort samengevat, het instellen van uw account, de technische configuratie en de eerste training.

Onboarding is uw stapsgewijze proces om het moonstride platform in te stellen volgens uw vereisten en training en ondersteuning te bieden.

De eerste stap is het opzetten van een supportplatform, een gebied waar u en het Moonstride-team kunnen communiceren en alle verzoeken, vereisten en gesprekken kunnen bijhouden. Ons toegewijde onboardingteam zal een gesprek met u organiseren om uw vereisten te bespreken en van daaruit zal een reeks sessies worden georganiseerd volgens een op maat gemaakte checklist die specifiek voor u is gemaakt.

Een onboarding checklist is een lijst met de belangrijkste taken die moeten worden uitgevoerd om het moonstride platform voor u op te zetten en omvat ook trainingen.

Elke checklist is op maat gemaakt, ontworpen en op maat gemaakt om alle technische & account set up, API integratievereisten en gebruikerstrainingen in de verschillende modules die u nodig hebt, te omvatten.

De checklist zorgt voor een duidelijke structuur om uw onboarding proces zo soepel en succesvol mogelijk te maken.

• Een succesvol resultaat wordt bepaald door de planning en de processen.
• Om het meeste uit het moonstride platform te halen is het belangrijk dat je begrijpt hoe je moonstride moet gebruiken, van de basisfuncties tot alle geweldige functies die beschikbaar zijn.
• Instellen is van vitaal belang, onboarding zorgt ervoor dat u alles hebt wat u nodig hebt van het Moonstride-platform, van API-verbindingen met leveranciers tot uw huisstijl.
• Onze onboarding teams bieden technische begeleiding tijdens de installatie- en implementatieperiode met toegankelijke hulp en ondersteuning.

Ja, onze booking engine biedt boekhoudsoftware zodat je gemakkelijk je transacties met de leveranciers kunt beheren. We kunnen ook integreren met grote boekhoudsoftware om je dagelijkse transacties eenvoudig te houden.

Ja, onze booking engine biedt uitgebreide rapporten, zodat je gemakkelijk controle hebt over je boekingsstatistieken die je naar je korte- en langetermijndoel leiden.

Ja, we kunnen toeslagen toepassen op basis van pakketten, producten, servicetypes en commissies via onze prijsmanager.

Suggesties en wensen van klanten zijn altijd welkom. Als er een functionaliteit ontbreekt in de booking engine die je nodig hebt, kunnen we die functionaliteiten bekijken en proberen een oplossing te vinden die in de doos past.

Ja, onze CMS-opties zijn geschikt voor meerdere talen, meerdere valuta, workflow-automatisering en andere functies op bedrijfsniveau.

Ja, klanten kunnen gemakkelijk reizen met meerdere vluchten boeken via de boekingsmodule.

Je kunt verbinding maken met de volgende leveranciers:

• Vliegtuig Leveranciers
• Accommodatie / hotels
• Autoverhuur
• GDS-systeem
• Goedkope luchtvaartmaatschappijen/chartervluchten
• Tussenpersonen
• Grondafhandelaars
• Parkeren
• Verzekering
• Betalingsgateway
• Boekhoudsysteem

We accepteren betalingen met alle populaire kaarten zoals Visa, MasterCard, American Express en meer & we kunnen integreren met de betaalgateway van jouw keuze om online betalingen te accepteren.

Ja, u kunt verbinding maken met leveranciers van derden met behulp van onze booking engine. Hier zijn enkele van de leverancier integraties ondersteund door moonstride:

• Aviate, Paxport voor vluchten
• Paxport, Hotelbedden, Interhome, Pierre At Vacances voor hotels
• Vakantietaxi’s voor transfers
• Stripe, WorldPay, Paysafe en Authorise.Net voor betalingsgateway

Ja, we kunnen het ontwerp van de boekingsmodule aanpassen aan het ontwerp en het imago van je eigen website. Dit is een gratis service.

Ja, we kunnen boekingsengines integreren met uw WordPress website. De boek nu optie op de website zal leiden naar de moonstride travel booking engine & boeking zal worden gemaakt. Klanten zullen het gevoel hebben dat ze het volledige boekingsproces op één site doen.

Ja, wij bieden speciale websites voor reisboekingen zodat uw klanten gemakkelijk online hun reisdiensten kunnen boeken zonder gedoe. Wij ontwerpen booking engine websites die op maat gemaakt zijn en voldoen aan de eisen van uw bedrijf.

We bieden booking engine-oplossingen voor elke sector van de reisindustrie.

• Online reisbureaus
• Inkomende en uitgaande touroperators
• Hotels / Resorts / Villa’s

Enkele van de vele functies van boekingsengines worden hieronder opgesomd:

• Online boeken van vluchten, hotels, autoverhuur, verzekeringen, transfers, activiteiten
• Interactieve portal voor eindgebruikers
• Mobiel responsieve website
• Pakketreizen
• Dynamisch aangepast reisprogramma
• Marges beheren
• Ondersteuning voor meerdere talen
• Ondersteuning voor meerdere valuta
• XML-koppeling met alle grote GDS-systemen
• Integreren met bestaande website
• Meerdere betalingsgateways & opties
• Beheer van leveranciers
• Prijsmanager
• Beheer van tarieven en contracten
• Promotie bouwer
• Uitgebreide MIS-rapporten
• Gebruiksvriendelijke interface

Reisbureaus en touroperators gebruiken booking engine software voor verschillende doeleinden, zoals hieronder opgesomd:

• Biedt hun klanten de mogelijkheid om rechtstreeks vluchten, hotels, huurauto’s, reizen, pakketten, enz. te boeken.
• Verhoogde merkzichtbaarheid & bereik van klanten
• Verzorg klanten 24*7*365 & mis nooit een vraag
• Toon vlucht + hotelopties en meer
• Klanten kunnen dynamische pakketten samenstellen en boeken
• Mogelijkheid om multivluchtreizen te boeken
• Sorteren/filteren met verschillende opties zoals vertrekdatum, tijd, enz.
• Trekt klanten aan met reisinformatie zoals reisfoto’s, beoordelingen, faciliteiten, beoordelingen, enz.
• Klanten kunnen prijzen voor verschillende opties en pakketten bekijken & vergelijken en zelf een keuze maken op basis van hun behoeften
• Eenvoudig belasting, toeslagen, winst en leveranciers beheren
• Tariefregels en bagage-informatie weergeven
• Snel in contact komen met geïnteresseerde reizigers via chat, e-mail of telefoon
• Afdrukoptie om boekingsgegevens te tonen & tickets te downloaden
• Snel inzicht in prospectinformatie met profielverrijking, websiteactiviteit, brochuredownloads, e-mailbetrokkenheid en meer
• Filter en sorteer reispakketten op basis van hun prijzen en hoe waarschijnlijk het is dat ze worden afgesloten

Een Travel Booking Engine is online software voor reisbureaus en touroperators om hun diensten online te verkopen. Online booking engines helpen klanten om hun vluchten, hotels, huurauto’s, reizen, pakketten, enz. online te boeken.

Ja, je kunt eenvoudig aanbiedingen beheren zoals vroegboekaanbiedingen, huwelijksreisaanbiedingen, extra nachtaanbiedingen, vaste of procentuele, vlakke kortingsaanbiedingen. Je kunt ook beperkingen instellen voor de aanbiedingen.

Ja, met de moonstride module voor hotelcontracten kunt u eenvoudig supplementen beheren, zoals halfpension, volpension, all-inclusive en nog veel meer. U kunt ook de leverancier- en klanttarieven voor supplementen definiëren. De supplementen kunnen ook worden toegevoegd als exclusief, inclusief of verplicht.

Ja, je kunt eenvoudig toewijzingen toevoegen en voorraden beheren. Je kunt ook de bestaande toewijzing bijwerken of overschrijven.

Ja, je kunt eenvoudig de stopverkoop / black-out data voor alle diensten beheren. Je kunt diensten markeren als boekbaar, op aanvraag of gesloten.

Ja, het Moonstride contractlaadsysteem biedt flexibiliteit om leverancierskosten te definiëren. Zodra u de leverancierskosten hebt toegevoegd, kunt u een seizoen voor de klantprijs genereren en een vaste of procentuele toeslag toepassen.

Ja, met het moonstride-systeem kunnen reisbureaus en touroperators eenmalige, meerdaagse of jaarlijkse verzekeringen aanmaken en verkopen aan reisboekingen. Ze kunnen eenvoudig verzekeringen aanmaken, basisgegevens beheren, verzekeringsplannen en tarieven beheren.

Ja, met het moonstride-systeem kunnen reisbureaus en touroperators reizen op maat maken en verkopen aan klanten. Ze kunnen tourcontracten laden, basisdetails van de tour beheren, hoogtepunten van de tour beheren, inclusief/exclusies beheren, tarieftypes beheren, leverancierskosten en klantprijzen beheren. moonstride biedt eenvoudige tools om meerdaagse routes samen te stellen, u kunt verbluffende routes samenstellen inclusief diensten zoals vluchten, accommodatie, transfers, enz. Klik hier voor meer informatie.

Ja, het Moonstride contractlaadsysteem biedt flexibiliteit om autoverhuurcontracten in het systeem te laden. U kunt meerdere groepen voor voertuigverhuur toevoegen, voertuigdetails toevoegen, seizoensgebonden tarieven voor verschillende voertuigen beheren, inventaris en toewijzing beheren, boekingsregels en annuleringsbeleid beheren.

Ja, reisbureaus en touroperators kunnen hotelcontracten laden in het moonstride systeem. Ze kunnen gemakkelijk hotelinformatie in verschillende talen toevoegen, de nabijgelegen locatie, voorzieningen, faciliteiten, attracties, maaltijdplannen beheren, beleidsregels zoals kinderbeleid, check-in / check-out beleid, annuleringsbeleid beheren, tariefsoorten beheren, kamers aanmaken en bezetting beheren, seizoensgebonden tarieven definiëren, toewijzing beheren en verkoop, toeslagen, aanbiedingen en kortingen stoppen.

Ja, reisbureaus en touroperators kunnen vluchtcontracten in het moonstride systeem laden. U kunt eenvoudig geplande en gecharterde vluchten, vluchtinformatie, toeslagen en prijzen beheren. Ze kunnen inkomende en uitgaande vluchtschema’s voor verschillende bestemmingen beheren, dagelijkse vluchten genereren en de inventaris en toewijzing van vluchtstoelen beheren.

Ja, het Moonstride contractlaadsysteem biedt flexibiliteit om transfercontracten in het systeem te laden. U kunt overdrachtsgroepen en overdrachttypes toevoegen, meerdere ritten/routes beheren, rit-, seizoen- en dagprijzen beheren, voorraadbeheer en -toewijzing beheren, boekingsregels, annuleringsbeleid en kortingen beheren.

U kunt eenvoudig contracten laden met behulp van de contractmodule in moonstride, u kunt diensten en details toevoegen om op te nemen:

• Basisinformatie van diensten zoals naam, leverancier, contactgegevens, enz.
• Afbeeldingsgalerij beheren
• Beleid toevoegen zoals kinderbeleid, annuleringsbeleid
• Bepaal bezetting & tariefsoort
• Seizoen en koersen instellen in verschillende valuta voor leveranciers en klanten
• Beheer toewijzing / stop verkoop
• Supplementen en aanbiedingen beheren

Reisagenten en touroperators kunnen contracten voor reisdiensten zoals hotels, tours, excursies, autoverhuur, transfers enz. gemakkelijk beheren met het moonstride contractlaadsysteem. Ze kunnen eenvoudig inventaris, toewijzing, prijs, aanbiedingen & kortingen met betrekking tot reisdiensten beheren. Het moonstride contractlaadsysteem kan rekenfouten voorkomen, tijd besparen en eenvoudig offertes van klanten bijhouden.

Enkele van de vele functies van het moonstride contractlaadsysteem zijn:

• Beheer eenvoudig uw contracten voor diensten zoals hotel, vluchten, autoverhuur, transfers, rondleidingen, verzekeringen, extra’s
• Speciaal ontworpen voor touroperators, reisbureaus, reisgroothandelaars
• Voorraadbeheer
• Stel boekingsregels en -beleid op
• Definieer seizoensgebonden koersen in verschillende valuta’s
• Eenvoudig leverancierskosten en klantprijzen beheren
• Definieer aanbiedingen en kortingen en stel aanbiedingen in zoals extra nachtaanbieding, vroegboekaanbieding, vaste en procentuele aanbiedingen, enz.
• Diverse hotelbeleidsregels beheren, zoals in- en uitcheckbeleid, annuleringsbeleid, overheidsbeleid, kinderbeleid, enz.
• Meerdere reizen/routes voor services maken
• Vluchtschema’s beheren en dagelijkse vluchten genereren
• Routeplanner voor meerdaagse reizen

moonstride biedt een uitgebreide software voor het laden van contracten waarmee u eenvoudig verschillende contracten kunt beheren.

Aanvragen, Aanvragen opvolgen, Verlopen offertes, Saldo boekingen, Verjaardagen van klanten, Hotel, Vlucht, Transfer, Tour, Activiteit en alle andere boekingen.

Filter je selectie van items om alleen te zien wat relevant is voor jou, kies uit dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse opties, sommige toegangsrechten kunnen ook worden ingesteld om te beperken of je de activiteit van elke gebruiker ziet of alleen je eigen activiteit.

Ja, je kunt je agenda exporteren naar PDF en er is ook een printfunctie.

Uw moonstride dashboard is uw startpagina vol ongelooflijke inzichten en relevante informatie voor uw dagelijkse activiteiten. Meer informatie over uw dashboard vindt u hier.

Dit hangt af van de beveiligingsinstellingen die je bedrijf toepast. Normaal gesproken hebben alleen beheerders de mogelijkheid om de beveiliging en toegangsrechten van gebruikers bij te werken.

Zodra je een factuur van je leverancier hebt ontvangen, kun je binnen enkele seconden een professioneel ogende factuur opstellen met de factuursoftware voor leveranciers. Wijs gewoon het factuurnummer, de betaling, een omschrijving en het referentienummer toe aan de boekingsrecord en genereer met één klik op de knop je factuur. Alle informatie wordt automatisch opgeslagen en centraal bewaard, zodat je eenvoudig alle lopende betalingen kunt bijhouden en georganiseerd kunt blijven.

Ja, ons Moonstride-platform biedt de flexibiliteit om meerdere betalingen voor verschillende boekingen te bundelen op één vereenvoudigde factuur. Op de factuur wordt naast elke betaling duidelijk de boekingsreferentie weergegeven, zodat de leverancier kan zien waarvoor de betalingen zijn en u tijd kunt besparen door één factuur te sturen in plaats van verschillende afzonderlijke facturen voor elke boeking.

U kunt een leverancier of agent als netto- of brutotype markeren in moonstride en afhankelijk van het geval kunt u facturen maken/registreren voor het brutobedrag of het nettobedrag en, indien nodig, zelfs een commissiefactuur genereren.

Ja! Met ons platform kun je betalingen van leveranciers in meerdere valuta’s registreren en zelfs een analyse maken van valutaschommelingen!

Ja, met moonstride kun je tijd besparen en je productiviteit verhogen door meerdere facturen in één keer te betalen. Selecteer gewoon de leverancier en bekijk overzichtelijk alle facturen die aan die leverancier gekoppeld zijn, bundel de facturen die je wilt betalen en verstuur de betaling hiervan in één keer.

Zodra je een betaling hebt gedaan aan je leverancier en een factuur hebt gegenereerd, kun je gemakkelijk zowel gedeeltelijke als volledige betalingen registreren en bijhouden, zodat je precies weet wat er is betaald, wanneer je de volgende betaling moet sturen en hoeveel je nog verschuldigd bent.

Je kunt in Moonstride creditnota’s voor leveranciers aanmaken die ze kunnen downloaden en versturen, en je kunt ze zelfs markeren als terugbetaald na een terugbetaling!

moonstride biedt de mogelijkheid om een factuur of kwitantie te maken voor een ontvangen betaling, u kunt dit document eenvoudig delen met uw klanten, samen met een notificatiemail dat hun betaling is geregistreerd.

Door ons rapport “Agentoverzicht per boeking” te gebruiken om de lijst met uitstaande betalingen aan/van je agenten op te vragen, kun je ervoor zorgen dat je nooit een betaling van een agent mist.

Ons platform biedt je de flexibiliteit om gedeeltelijke of volledige facturen te registreren en gedeeltelijke of volledige betalingen te vergrendelen op die facturen, waardoor het facturatieproces sterk vereenvoudigd en gestroomlijnd wordt.

We hebben momenteel Xero connectiviteit klaar om te integreren en QuickBooks integratie zit in de pijplijn!

Ja, ons platform biedt een financieel overzicht voor elke boeking, met de winst, valutaschommelingen en andere financiële variabelen op één scherm!

Ja, ontvang een rapport met inkoop-/verkoopfacturen die je kunt aanpassen om te importeren in je boekhoudsoftware van derden!

Ja, al onze rapporten kunnen worden geëxporteerd naar CSV en met onze factuurmodule voor reisbureaus kun je facturen exporteren in CSV- en PDF-formaat.

U kunt elke wereldvaluta kiezen die u wilt, u hoeft alleen maar de valuta’s van uw voorkeur te zoeken en te activeren.

Als u in bulk valuta koopt, kunt u meerdere wisselkoersen instellen op basis van boekings- en reisdatums.

Multi-valuta, of u nu in meerdere valuta wilt kopen of verkopen, moonstride voldoet aan uw vereisten voor meerdere valuta.

Houd de profielen, commissies, toeslagen en boekhouding van je reisagenten op één plek bij.

Beheer eenvoudig de contactgegevens en betalingsopties van uw agenten en beheer uw mark-ups en commissies voor al uw agenten met onze agentenmodule.

Met ons speciale reisagentenplatform kunt u alles doen wat u nodig hebt voor de boekhouding van uw reisagenten, zoals boekingsfacturen, provisies en betalingen, allemaal ondersteund door rijke analytische gegevens die toegankelijk zijn via meerdere rapportageopties en exporteerbaar zijn naar CSV.