Filiaal/Verkoopkanalen

Flexibele besturing voor beter zakendoen

Met moonstride kunnen reisbureaus en touroperators hun verkoopprocessen eenvoudig stroomlijnen, ongeacht de locaties. Met deze functie kunt u alle activiteiten vanuit een gecentraliseerd systeem afhandelen en de complexiteit verminderen. U krijgt ook de flexibiliteit om naadloos toezicht te houden op gevarieerde verkoopactiviteiten en een standaard in servicekwaliteit te handhaven over meerdere vestigingen of merken. Hierdoor kan je team zich niet alleen concentreren op het leveren van klantervaringen op maat, maar kan je bedrijf ook snel reageren op veranderende vragen uit de markt. Door je verkoopkanalen te verenigen, kun je oplossingen op maat bieden die voldoen aan specifieke behoeften van klanten, waardoor je uiteindelijk je klantenbestand uitbreidt en je aanwezigheid op de markt versterkt. Laat je vestigingen samenwerken en zorg ervoor dat elke klantinteractie een stap is in de richting van het bereiken van je bedrijfsdoelen.

Verschillende verkoopkanalen instellen en beheren

Of je nu vestigingen in verschillende steden of landen hebt, beheer ze allemaal zonder gedoe.
  • Maak en organiseer eenvoudig je verkoopkanalen.
  • Koppel elke aanvraag, boeking en offerte aan het juiste verkoopkanaal.
  • Manage agenten met de juiste toeslagen en commissies voor elk kanaal.
Verschillende verkoopkanalen instellen en beheren
Segmentatie van gebruikers en personeel per filiaal

Segmentatie van gebruikers en personeel per filiaal

Optimaliseer de toewijzing van personeel en toegang met verkoopkanaalgeoriënteerd gebruikersbeheer.
  • Wijs vragen, offertes en boekingen toe aan gebruikers in specifieke verkoopkanalen.
  • Zorg voor een goede verdeling van het personeel over de kanalen voor meer efficiëntie.
  • Zorg voor flexibele toegang voor personeel, documentatie en rapportage per merk of locatie.

Branding op maat

Bied een persoonlijk tintje met branding op maat voor elk verkooppunt.
  • Bepaal hoe routes, facturen en documenten eruit zien voor elk verkoopkanaal.
  • Stem valuta-instellingen en betalingsopties af op de behoeften van elke markt.
  • Laat je documenten op een aantrekkelijke en relevante manier communiceren met je publiek.
Branding op maat
Betere communicatie met klanten

Betere communicatie met klanten

Verhoog je klantenservice en zorg ervoor dat je klanten altijd op de hoogte zijn.
  • Stuur automatisch meldingen op maat voor elk verkoopkanaal.
  • Zorg ervoor dat u geen informatie mist met tijdige updates voor uw klanten.
  • Bouw loyaliteit op door duidelijke en vriendelijke communicatie.

Duidelijke rapporten en nuttige inzichten

Neem slimme beslissingen met al je verkoopinformatie op één plek.
  • Bekijk hoe elke vestiging presteert met eenvoudige, duidelijke rapporten.
  • Leer wat het beste werkt op basis van gedetailleerde inzichten voor elk verkoopkanaal.
  • Stimuleer je succes door gegevens te gebruiken die de strategie en groeiplannen onderbouwen.
Duidelijke rapporten en nuttige inzichten
Verbeter uw bedrijf met moonstride

Verbeter uw bedrijf met moonstride

Transformeer uw reisdiensten met moonstride - een reisbeheersoftware voor meerdere vestigingen en merken. Het is flexibel en ontworpen om u te helpen meerdere filialen en merken naadloos te beheren vanuit één enkel systeem. U merkt een aanzienlijke verbetering van uw activiteiten wanneer u meerdere verkooppunten beheert die zijn afgestemd op verschillende markteisen, allemaal vanuit één enkel platform. Deze functie stelt je in staat om gepersonaliseerde klantervaringen aan te bieden, wat de tevredenheid en loyaliteit verhoogt. Door efficiënt om te gaan met verschillende merken en producttypes kun je je snel aanpassen aan verschuivingen in de markt en je bedrijfsbereik consistent uitbreiden. Krijg concurrentievoordeel door activiteiten te stroomlijnen, overheadkosten te verlagen en weloverwogen beslissingen te nemen op basis van robuuste gegevensinzichten. Lever superieure service aan elke klant, ongeacht waar of hoe ze contact opnemen met uw bedrijf.
Ontdek hoe moonstride - een ultiem CRM voor multichannelreizen - uw reisactiviteiten kan vereenvoudigen en verbeteren. Neem vandaag nog contact met ons op voor een demo en ervaar de transformatie in uw reisdiensten.
Vraag een demo aan

Veelgestelde vragen

Hoe kunnen we meerdere merken beheren in moonstride?

moonstride stelt bedrijven in staat om effectief meerdere merken te beheren onder één platform. U kunt:

  • Pas branding aan voor elk kanaal, inclusief logo’s, thema’s en communicatiesjablonen.
  • Wijs unieke verkoopkanalen toe aan specifieke merken.
  • Houd boekingen, verkoopprestaties en klantinteracties voor elk merk afzonderlijk bij.
Hoe gebruikers beperken tot elk merk?

moonstride biedt toegangscontrole op basis van rollen. Dit betekent dat u de toegang van gebruikers tot specifieke merken kunt beperken, zodat u zeker weet dat ze er zijn:

  • Gebruikers kunnen alleen boekingen onder hun toegewezen merk bekijken en beheren.
  • Gegevens en activiteiten blijven veilig en georganiseerd.

Deze functie is vooral handig voor het beheren van teams die voor meerdere merken werken, terwijl de operationele duidelijkheid behouden blijft.

Is het mogelijk om documenten te verzenden met het merk verkoopkanaal?

Ja, je kunt de documenten inclusief het reisschema, de factuur en de vouchers met de merknaam van het verkoopkanaal in de kop- en voettekst van de documenten versturen.

Kunnen we agenten instellen volgens de vereisten van het verkoopkanaal?

Ja. Met de B2B-agentmodule kun je de agenten configureren met verschillende vereisten voor toeslagen, commissies enz. in combinatie met de selectie van het verkoopkanaal. Hierdoor kun je verschillende instellingen maken voor agenten in verschillende regio’s (verkoopkanalen).

Hebben we een front-end boekingsportal en tour booking engine gebaseerd op een verkoopkanaal?

Ja, een tour booking engine kan op maat worden gemaakt op basis van het verkoopkanaal. Daarnaast kan een front-end booking engine ook worden afgestemd op het specifieke verkoopkanaal.

Is het mogelijk om automatische herinneringen te versturen op basis van het verkoopkanaal?

Ja, geautomatiseerde meldingen kunnen worden verzonden met een merknaam die is afgestemd op het verkoopkanaal dat is gekozen voor de specifieke boeking die de e-mail activeert.

Maak uw bedrijf beter met moonstride

Ben je er klaar voor?
Heeft u nog vragen?

Plan een gesprek in om moonstride te ontdekken
Vraag een demo aan

Abonneer u op onze nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van het laatste CRM-nieuws en inzichten op het gebied van reizen.

You don't have credit card details available. You will be redirected to update payment method page. Click OK to continue.