moonstride – Een perfecte partner voor reistechnologie voor DMC’s

moonstride is een van de toonaangevende technologische oplossingen in de reisindustrie die hand in hand kan gaan met de DMC’s door niet alleen de uitdagingen waarmee ze worden geconfronteerd aan te pakken, maar ook positief bij te dragen aan hun bedrijf om exponentiële bedrijfsgroei te bereiken.

Laten we kort ingaan op de belangrijkste vereisten van DMC’s en bespreken hoe goed het technologische platform van moonstride zich aanpast aan deze vereisten.

Stroomlijn beter met de Dynamic Itinerary Builder

De basisvereiste voor een DMC is de mogelijkheid om een flexibele end-to-end reisroute te maken met de benodigde informatie over accommodatie, transportlogistiek, enz. om de taken van de destination managers efficiënt te beheren. moonstride biedt een dynamische reisplanner waarmee DMC’s moeiteloos gedetailleerde reisroutes kunnen maken, aanpassen en beheren. Met drag-and-drop functionaliteit en realtime updates kunnen routes worden aangepast aan de unieke voorkeuren van elke reiziger of groep.

Verbeter de communicatie door uitgebreid leveranciersbeheer

DMC’s zijn de schakel tussen leveranciers en klanten en daarom is het voor hen van cruciaal belang om naadloos met beide te communiceren. moonstride biedt robuuste tools voor leveranciersbeheer, waarmee DMC’s relaties met een uitgebreid netwerk van leveranciers kunnen inkopen, contracteren en beheren. Van hotels tot transport- en tour/activiteitenaanbieders, DMC’s kunnen gemakkelijk beschikbaarheid, tarieven en contracten binnen het platform bijhouden. Door de beschikbaarheid van functies zoals geïntegreerde berichtensystemen speelt Moonstride een essentiële rol bij het altijd waarborgen van een soepele real-time communicatie.

Verbeter de klantervaring met behulp van het geïntegreerde CRM-systeem

DMC’s werken aan een soepele boekingservaring voor hun klanten. moonstride werkt ook als een geïntegreerd CRM-systeem waarin alle gegevens kunnen worden gecentraliseerd, zoals klantgegevens, leveranciersgegevens, enz. Met moonstride kunt u het communicatiesysteem stroomlijnen en gepersonaliseerde interacties met klanten vergemakkelijken. Met moonstride kunt u klantvoorkeuren bijhouden, communicatiekanalen beheren en langdurige relaties onderhouden om de klanttevredenheid en -loyaliteit te vergroten.

Efficiënt personeelsbeheer mogelijk maken

DMC’s zijn gespecialiseerd in het optimaliseren van de toewijzing van middelen zoals transfers, gidsen en evenementenlocaties. Met het efficiënte boekings- en reserveringssysteem van Moonstride kunnen DMC’s naadloze online boekingen aanbieden voor vluchten, accommodaties, transfers, gidsen en tours/activiteiten. Real-time beschikbaarheid, onmiddellijke bevestigingen en veilige betalingsverwerking verbeteren het boekingsproces voor reizigers en optimaliseren de operationele efficiëntie voor DMC’s met minimale kosten.

Bulk transport toewijzen

Maak het boeken van transfers eenvoudiger dan ooit. Met de geïntegreerde transfertoewijzingsmodule kun je eenvoudig specifieke transfers toewijzen en boeken voor alle inkomende boekingen. Met één klik op de knop selecteer je het type transfer, de leverancier en de details van de transfer, zoals de tijd en locatie voor het ophalen en afzetten.

Versterk financieel beheer met geavanceerde tools

moonstride bevat geavanceerde financiële beheertools om facturering, facturering en het bijhouden van onkosten te stroomlijnen. Genereer eenvoudig facturen, volg betalingen en genereer financiële rapporten voor nauwkeurig financieel beheer en transparantie.

Datagestuurde besluitvorming mogelijk maken door robuuste rapportage en analyse

DMC’s hebben dringend behoefte aan tools die gegevens in realtime weerspiegelen en deze op een begrijpelijke manier weergeven om de besluitvorming te verbeteren. moonstride biedt robuuste rapportage- en analysemogelijkheden waarmee DMC’s belangrijke prestatie-indicatoren (KPI’s) kunnen volgen, trends kunnen analyseren en datagestuurde beslissingen kunnen nemen. Aanpasbare rapporten en realtime inzichten bieden een waardevol inzicht in de bedrijfsprestaties en kansen voor optimalisatie.

Groei stimuleren door naadloze integratiemogelijkheden

Om een soepele gebruikerservaring te bieden, moeten DMC’s goed verbonden zijn met de vele leveranciers voor uiteenlopende diensten. moonstride integreert naadloos met systemen van derden, zoals boekhoudsoftware, CRM-platforms en reisboekingsengines. Dit zorgt voor een soepele gegevensstroom, elimineert handmatige gegevensinvoer en verbetert de operationele efficiëntie voor DMC’s.

Voldoen aan industrienormen met geavanceerde beveiligingsfuncties

Het is uiterst belangrijk voor DMC’s om de gegevens (van leveranciers of klanten) waarmee ze te maken hebben veilig te houden, om te voldoen aan de industrienormen. moonstride geeft voorrang aan gegevensbeveiliging met geavanceerde coderingsmethoden, veilige verificatiemechanismen en naleving van industrienormen zoals GDPR. DMC’s kunnen er zeker van zijn dat gevoelige gegevens worden beschermd, waardoor het risico op inbreuken wordt verminderd en de vertrouwelijkheid van de klant wordt gewaarborgd.

Toegewijde ondersteuning en training

moonstride biedt speciale ondersteunings- en trainingsmiddelen om DMC’s te helpen de waarde van het platform te maximaliseren. Van onboarding assistentie tot voortdurende technische ondersteuning, kunnen DMC’s vertrouwen op deskundige begeleiding en middelen om hun gebruik van moonstride te optimaliseren.

Deze functies van moonstride kunnen DMC’s helpen bij het verbeteren van klantervaringen, het optimaliseren van activiteiten en het uitbreiden van hun klantenkring in de reissector.

Ga voor uitgebreide informatie over onze DMC-oplossingen naar onze pagina DMC Software.