Ontdek waarom moonstride uw volgende partner voor reistechnologie zou moeten zijn

Met moonstride kunnen reisbureaus hun processen stroomlijnen, de administratieve rompslomp verminderen en de klantenservice verbeteren. moonstride is een gecentraliseerd reissysteem waarmee u aanvragen, offertes, boekingen en alle andere gerelateerde details altijd kunt beheren.

Belangrijkste kenmerken

Dashboard

Om een overzicht te krijgen van de activiteiten in uw bedrijf, biedt Moonstride u een uitgebreid dashboard. Real-time gegevens en analyses stellen u in staat om de prestaties van uw bedrijf en individuele werknemers en alle kritische parameters te volgen, wat weer helpt bij het nemen van de juiste beslissingen. De informatie die u nodig hebt, wordt weergegeven met een gebruiksvriendelijke interface.

Pipeline Kanban-weergave

De Pipeline Kanban View is een krachtige functie voor verkoopprocesbeheer. Je kunt je verkooppijplijn visualiseren, de aanvragen die binnenkomen volgen en vervroegen, en deals door verschillende stadia verplaatsen. Dit helpt je bij het identificeren van knelpunten en zorgt ervoor dat er geen enkele vraag onbehandeld blijft.

Beheer van vragen

Efficiënt beheer van aanvragen is essentieel voor elke reisorganisatie. moonstride helpt u om al uw aanvragen op één plek vast te leggen en te beheren. Houd gedetailleerde follow-ups van aanvragen en geautomatiseerde follow-ups bij om ervoor te zorgen dat er geen kans verloren gaat om een lead te converteren.

Offertebeheer

Offertes maken en versturen kan een moeizaam proces zijn. Dankzij de functie voor offertebeheer zal moonstride u het leven gemakkelijker maken. Het stelt u in staat om professionele offertes te maken, ze te personaliseren volgens de behoeften van de klant en ze rechtstreeks vanuit het platform te versturen. Dit versnelt de verkoopcyclus en zorgt voor klanttevredenheid.

Beheer van reserveringen

Het boekingsbeheer van moonstride is gemaakt om alle soorten boekingen te verwerken, of het nu gaat om eenvoudige of complexe routes. Het systeem automatiseert het boekingsproces en vermindert zo fouten en zorgt voor een vlotte coördinatie tussen de andere afdelingen. Dit zorgt ervoor dat uw klanten een soepele en snelle boekingservaring hebben.

Klantenbeheer

Het opslaan van klantinformatie is de sleutel tot het aanbieden van gepersonaliseerde diensten. Met moonstride kunt u al uw klantgegevens , voorkeuren, eerdere boekingen en communicatiegeschiedenis opslaan en beheren. Het helpt om betere relaties op te bouwen en ervaringen op maat te leveren.

Reisplanner

Bouw met een klik op een knop boeiende en illustratieve reisroutes met de tour itinerary builder van moonstride. U kunt rijke, gedetailleerde routes maken met afbeeldingen, kaarten, dagelijkse dingen om te doen, beschrijvingen en illustraties. Al deze routes kunnen op een zeer professionele manier met klanten worden gedeeld. Deze functie helpt bij het creëren van een uitzonderlijke ervaring van reisplanning voor een klant en onderscheidt uw bedrijf van de rest.

Prijsmanager

Prijsbeheer kan behoorlijk complex zijn omdat u werkt met veel leveranciers en tarieven die voortdurend veranderen. De pricing manager van moonstride stroomlijnt de taak met gemak, waarbij men eenvoudig wisselkoersen kan creëren en beheren. Gebruikers kunnen eenvoudig prijsregels definiëren, hun opslagen en wisselkoersen volledig beheren en zorgen voor consistente prijzen voor alle aanbiedingen.

Agent Facturatie

Stroomlijn agentfacturatie via moonstride met automatische facturatie door agenten. Stuur betalingsverzoeken naar agenten en maak facturen, volg betalingsverzoeken en beheer te betalen commissies. Deze zaken helpen de administratieve werklast te verminderen en de incasso’s te stroomlijnen zodat de time-to-cash korter wordt.

Meldingen en waarschuwingen

Houd uw taken in de gaten met de meldingen en waarschuwingen van Moonstride. U kunt geautomatiseerde herinneringen instellen voor cruciale taken, follow-ups en deadlines. Op deze manier wordt er nooit een belangrijke activiteit gemist en blijft alles georganiseerd.

Taakbeheer

Een soepele werking hangt af van effectief taakbeheer. Beheer, volg en sluit taken af voor het hele team met moonstride. U kunt deadlines stellen, de voortgang bewaken en er zeker van zijn dat het op tijd gebeurt.

Rapporten

Datagestuurde besluitvorming is eenvoudig met de rapportagemogelijkheden van Moonstride. U kunt rapporten bekijken en exporteren om in de meest kritieke onderdelen van uw bedrijf te duiken – verkoop, boekingen, klantinteracties en financiële prestaties – alles op één plek. Ontdek inzichten met deze rapporten om trends te identificeren, uw succes te meten en weloverwogen beslissingen te nemen.

E-mail centralisatie

Het beheren van e-mailcommunicatie is eenvoudig met de e-mailcentralisatiemogelijkheden van Moonstride. U kunt al uw e-mailinteracties en communicatiegeschiedenis centraliseren en ervoor zorgen dat uw team met één stem spreekt. Dit verhoogt de efficiëntie van uw team bij het gebruik van tijd en goede communicatie met klanten.

API-integraties

moonstride heeft krachtige API-integraties waarmee het verbinding kan maken met verschillende systemen en diensten van derden. Of het nu gaat om betalingsgateways, marketingtools, beddenbanken, vlucht-API’s of GDS’en of andere reisplatforms.

Toegangsrechten gebruiker

Voor een goede beveiliging en controle is beheer van gebruikerstoegang nodig. Met moonstride kunt u eenvoudig gebruikerstoegangsrechten instellen en beheren, zodat al uw medewerkers het systeem gebruiken in overeenstemming met hun respectieve rollen om een betere veiligheid en naleving van het organisatiebeleid te garanderen.

Documentatie op maat

Met Moonstride kunt u documenten aanpassen en kiezen welke informatie over diensten en prijzen u aan uw klanten wilt laten zien. U kunt vouchers, routes, facturen en meer delen. Dit zorgt ervoor dat alle contacten met klanten consistent en professioneel zijn.

Klantenportaal

Met de reisportaalfaciliteit van moonstride kunt u een aangepast online portaal ontwikkelen voor al uw klanten, waar zij gemakkelijk toegang hebben tot hun reisroutes, hun boekingen kunnen bekijken en passagiers en betalingen voor hun boekingen kunnen beheren. Hierdoor kunnen de klanten een handigere reiservaring hebben met de gedigitaliseerde service.

Boekingsmotor

Met de uitgebreide boekingsengine van moonstride kun je boekingen effectief afhandelen en beheren. U kunt een willekeurig aantal verschillende boekingsbronnen verwerken, de beschikbaarheid beheren en betalingen tegelijkertijd verwerken zonder haperingen. Dit vermindert veel handmatig werk en zorgt voor een soepele boeking voor uw klanten.

Samenvattend kan worden gesteld dat moonstride veel meer is dan alleen een technologieplatform voor reizen; het is een allesomvattende oplossing die is ontworpen om te voldoen aan de unieke behoeften van reisagenten, touroperators, thuiswerkers en DMC’s. moonstride helpt u eenvoudig CRM-, backoffice- en boekingsenginefunctionaliteiten te integreren binnen één platform, waardoor uw activiteiten efficiënt worden, de kosten dalen en de klanttevredenheid toeneemt.

moonstride biedt wat u nodig hebt voor de activiteiten en groei van uw reisbedrijf via functies zoals dashboardanalyses, pijplijn, beheer van klantvragen en boekingen, functionaliteit voor klantrelaties en geavanceerde rapportage. Verdere voordelen zijn de mogelijkheid om workflows aan te passen, API-integraties en verbeterde beveiliging, die de belofte van een veilige toekomst bevestigen. Als u Moonstride vertrouwt als uw partner voor reistechnologie, aanvaardt u innovatie, efficiëntie en ongeëvenaarde service. Verlies de kans niet om te veranderen en bij te blijven in de snelle reisindustrie.

Neem vandaag nog een verstandige beslissing en laat moonstride uw reisbedrijf naar nieuwe hoogten brengen. Ontdek alle voordelen en functies van moonstride die een revolutie voor uw reisbusiness kunnen betekenen. Bezoek ons online of neem contact met ons op voor een persoonlijke demo en consultatie. Uw weg naar succes begint hier, met moonstride.