Module d'affectation de transferts

Gérez de manière optimale, transparente et efficace tous vos transferts.

Contrats de transfert

moonstride est une plateforme cloud intuitive pour ses utilisateurs. Le téléchargement de vos contrats de transfert est simplifié. Vous pouvez ajouter des groupes et des types de transferts et créer plusieurs trajets ou itinéraires. Gérez votre inventaire des transferts, en fonction de la saison, du trajet et du jour. Vous pouvez également mettre à jour le statut du transfert : réservable, demande en cours, demande clôturée. Vous avez des tarifs multi-contrats ? Ce n’est pas un problème avec moonstride ! Ajoutez des tarifs par voyage, par saison et par jour dans différentes devises.

Allocation des transferts

La réservation de transferts n’a jamais été aussi simple. Grâce au module intégré d’allocation des transferts, vous pouvez facilement attribuer et réserver des transferts spécifiques, pour toutes les réservations entrantes. D’un simple clic, sélectionnez le type de transfert, le fournisseur et les détails du transfert (heure, lieu de prise en charge et de dépose).

Vous proposez des transferts partagés ? Pas de problème ! Plusieurs réservations peuvent être affectées au même transfert. Il suffit de cliquer sur les réservations à affecter à ce transfert pour qu’un groupe soit automatiquement créé et doté d’un code de groupe, d’un nom, d’une date et d’une description.

Demandes additionnelles

Gérez toutes les demandes de services supplémentaires en ajoutant des notes lors de la réservation des transferts, avant d’envoyer les confirmations au fournisseur. Assurez-vous que vos clients sont pris en charge de manière optimale, et que les fournisseurs leur apporte un service exceptionnel.

Documentation automatisée

Tous les transferts attribués génèrent automatiquement un voucher de réservation à envoyer aux fournisseurs, directement depuis la plateforme.

Majorations et commissions

Gérez de manière optimale les commissions et majorations des transports tiers et des fournisseurs de transferts. Simplifiez la distribution des produits, avec une grande précision, auprès d’agents et de groupes d’agents.

Confirmation fournisseurs

Gérez facilement les réservations avec des fournisseurs tiers. Notre système bidirectionnel d’envoi par email des détails du transfert aux fournisseurs leur permet de confirmer leur disponibilité directement dans la plateforme. Améliorez la communication et minimisez le risque d’erreurs.

Modification

Gérez facilement les transferts et apportez des modifications à toute réservation. Modifiez les détails du client ou les coûts fournisseur. Toute mise à jour après confirmation qui n’a pas été envoyée par email au fournisseur sera automatiquement mise en évidence, afin que l’utilisateur sache qu’il doit renvoyer l’information. Cela améliore la communication et la fiabilité.

Recherche rapide

Accédez à tous vos transferts en un seul endroit grâce à la recherche. Identifiez ceux qui ont été confirmés, ceux qui sont encore en attente ou ceux qui attendent d’être attribués. La recherche du numéro du voucher, du type de transfert, du lieu de prise en charge et du lieu de dépose permet de générer facilement une liste de toutes les réservations associées. Restez ce toujours au courant du statut de chaque réservation.

Rapports informatifs

Obtenez des informations en temps réel sur tous les transferts, avec une visibilité en temps réel sur vos opérations de transfert. Rassemblez rapidement des données mettant en évidence tous les transferts à venir, les fournisseurs confirmés, le type de véhicule ainsi que le statut de l’allocation. Exportez les rapports au format Excel ou PDF d’un simple clic. Ne manquez jamais un transfert, prenez des décisions intelligentes, et travaillez dans un objectif précis.

Collaboration

Rationalisez vos processus et améliorez la collaboration avec vos partenaires pour garantir la satisfaction des clients. Des rapports incluant toutes les arrivées et tous les transferts, pour des jours spécifiques, peuvent être fournis au personnel de l’aéroport. Des listes de réservations à venir peuvent être envoyées aux transporteurs afin qu’ils puissent s’assurer d’être prêts et disponibles. Chaque interlocuteur garde le contrôle et reste organisé pour assurer un service sans faille et sans encombre.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que le module d’affectation de transferts?

Grâce au module d’affectation de transferts, vous pouvez affecter une ou plusieurs réservations à des prestataires, pour des transferts partagés ou bien des taxis privés.

Attribuez les transferts à plusieurs réservations et visualisez le coût pour chaque fournisseur. Comparez les prix (par ordre croissant) et sélectionnez vos fournisseurs selon vos besoins.
Le module d’affectation de transferts de moonstride vous aidera également à envoyer des messages de confirmations groupés aux fournisseurs.
moonstride vous permet aussi de joindre dans les emails un voucher pour chaque réservation.
Les fournisseurs recevront un email comportant un lien de confirmation. En cliquant sur ce lien, ils seront redirigés vers une page web, sur laquelle ils pourront retrouver toutes leurs réservations en attente et confirmer ou décliner des propositions de réservation.

Les services de confirmation/refusés peuvent être consultés dans le rapport « Allocation de transfert groupé »

Le module d’affectation de transferts peut-il déterminer automatiquement la durée du transfert, en fonction des heures de prise en charge et de dépose?

Oui. Une fois le transfert confirmé, notre programme établira automatiquement les heures de prise en charge et de dépose. Il vous suffit d’entrer les informations, moonstride fera le reste.

Est-il possible de voir tous les transferts à l’embarquement ou au débarquement sur un vol spécifique?

Bien sûr ! Lorsque vous entrez le numéro de vol dans le module d’allocation de transport de notre programme, il génère automatiquement une liste de transferts liés à ce vol spécifique. Vous pouvez également gérer les réservations en recherchant les termes suivants : nom de l’agent, statut d’allocation, date et heure de début / fin, numéro du voucher, type de transfert et localisation.

Quel est le nombre maximum de réservations pouvant être ajoutées à un transfert?

Ce nombre est déterminé par la capacité fournisseur de transfert. Une voiture a une capacité maximale de 5 sièges, mais un bus, par exemple, a une capacité maximale de 20 personnes. Le nombre de réservations disponibles sera ainsi déterminé par la limite d’occupation du transfert.

Puis-je gérer différents transferts et télécharger différents types de contrats dans le système?

Oui. Tous vos contrats de transfert, y compris les transferts privés, les transferts partagés, les transferts d’aéroport et d’hôtel, peuvent être gérés simplement. De plus, vous pouvez étiqueter chacun des types de transferts, ce qui facilite leur recherche et leur utilisation lors de la création et de la gestion des contrats.

Quelles sont les fonctionnalités inclues dans l’intégration de l’API Transfer avec moonstride?

L’intégration de l’API Transfer avec moonstride inclut les fonctionnalités suivantes :

Recherche, réservation et confirmation des transferts
Vouchers de réservation
Disponibilité en temps réel
Confirmation de réservation
Majorations flexibles

Puis-je me connecter avec un fournisseur de transfert pour obtenir des informations en temps réel?

Oui ! Rien n’offre plus de sécurité qu’une connexion en temps réel avec votre fournisseur de transfert. Vous pouvez vous connecter à plusieurs transporteurs et réseaux de transports mondiaux avec moonstride. Faites ainsi des réservations efficacement et en temps réel.

Grâce au logiciel de devis de pointe de moonstride, vous aurez également accès aux meilleurs tarifs et à une variété d’informations sur les produits de voyage dans le monde entier. moonstride supporte maintenant les sources d’intégration suivantes :

HTX (via Paxport)

Est-il possible d’ajouter un niveau de majoration dans le système?

Oui. Notre système calcule automatiquement la majoration en fonction des coûts du fournisseur. Cela vous permet de générer instantanément le prix du voyage pour le client.

Puis-je ajouter une nouvelle réservation à un voucher de transfert déjà existant?

Vous pouvez ajouter une nouvelle réservation à un voucher de transfert déjà existant. Après avoir vérifié les informations du voyageur, son moyen de transport et la capacité du véhicule, cliquez sur Sauvegarder pour ajouter la réservation au voucher déjà existant.

Puis-je attribuer des transferts à différentes réservations située dans la même zone?

Notre système trie les informations et les localisations des voyageurs afin d’attribuer les transferts à différentes réservations pour la même zone.

Est-il possible de gérer un voyage lui-même inclus dans le contexte d’un autre voyage plus long?

Cliquez simplement sur l’option « Gérer le voyage » dans le modèle de voyage pour ajouter autant de couches ou de sous-parcours que vous le souhaitez.