Efficacité, visibilité et contrôle - le tout à partir d'un seul tableau de bord

Des données éparses qui vous ralentissent

Le tableau de bord centralisé de moonstride rassemble tous les éléments et vous donne une vue claire et structurée des informations clés.

Perdre la trace des réservations et des interactions avec les clients

Restez organisé grâce aux mises à jour instantanées de moonstride sur les réservations, les demandes de renseignements et les communications, pour que rien ne vous échappe.

Des équipes déconnectées à l'origine de retards

Améliorez la collaboration grâce à une interface unifiée qui permet à votre équipe d'être alignée, informée et efficace.

Un tableau de bord complet de gestion des voyages avec des fonctionnalités puissantes

Les fonctions du tableau de bord de moonstride simplifient les flux de travail, contrôlent les réservations et optimisent les opérations de manière transparente, le tout à partir d’une plateforme centrale.

Des données exploitables

Des données exploitables

Transformez des données brutes en informations claires et exploitables grâce à des visuels dynamiques conçus pour vous aider à analyser et à optimiser les performances de votre entreprise.
Des données exploitables

Mises à jour opérationnelles en temps réel

Restez informé grâce à des mises à jour en direct sur les interactions avec les clients, les détails des réservations et les paiements, afin de garantir le bon fonctionnement de votre entreprise.
Mises à jour opérationnelles en temps réel
Mises à jour opérationnelles en temps réel
Mesures de suivi des performances

Mesures de suivi des performances

Surveillez les indicateurs clés de performance et les paramètres commerciaux en temps réel afin de mesurer le succès, d'identifier les lacunes et d'apporter des améliorations.
Mesures de suivi des performances

Analyse des clients et des partenaires

Accédez aux données des clients et des fournisseurs et gérez-les efficacement afin de rationaliser les opérations et de renforcer les relations avec les principales parties prenantes.
Analyse des clients et des partenaires
Analyse des clients et des partenaires
Personnalisation et contrôle par l'utilisateur

Personnalisation et contrôle par l'utilisateur

Adaptez le tableau de bord à votre flux de travail en personnalisant les vues, en gérant les niveaux d'accès et en rationalisant la gestion des tâches.
Personnalisation et contrôle par l'utilisateur

Prévisions et planification stratégique

Gardez une longueur d'avance grâce à un tableau de bord qui s'adapte à votre entreprise et vous aide à gérer les tâches, à suivre les demandes et à planifier efficacement.
Prévisions et planification stratégique
Prévisions et planification stratégique

Caractéristiques supplémentaires

Planification des tâches

Planifiez, attribuez et automatisez les tâches pour améliorer la productivité.

Suivi des demandes de renseignements et de devis

Maintenez les ventes sur la bonne voie en contrôlant les demandes actives et les devis.

Suivi de l'évolution de la situation

Soyez proactif en programmant des suivis et en gérant les tâches.

Vue du calendrier

Visualisez les dates clés pour les demandes de renseignements, les réservations et les paiements.

Surveillance des paiements aux fournisseurs

Suivez les dates d'échéance des paiements des fournisseurs et les paiements en retard.

Alertes en temps réel

Définissez des alertes pour les mises à jour afin de réagir rapidement et de saisir les opportunités.

Le tableau de bord qui rassemble tout pour vous

Un tableau de bord, une visibilité complète, des décisions plus intelligentes

Assurez la continuité des opérations et faites des choix fondés sur des données grâce à un tableau de bord puissant et intuitif de moonstride.

Accédez instantanément à des informations commerciales clés sans passer d'un outil à l'autre.
Restez en phase avec les mises à jour partagées et les informations en temps réel.
Automatisez les tâches, définissez des rappels et concentrez-vous sur ce qui compte.
Utiliser des analyses détaillées pour suivre les performances et identifier les opportunités.
Adaptez le tableau de bord à votre flux de travail et à vos objectifs commerciaux.

Questions fréquemment posées

Qu’est-ce qu’un tableau de bord de gestion de la relation client?

Le tableau de bord de moonstride centralise et affiche visuellement vos opérations commerciales, offrant aux agents de voyage et aux voyagistes un accès instantané aux données clients et commerciales. Il offre un aperçu de la productivité et de la performance globales, depuis les demandes et les réservations jusqu’aux notifications et aux analyses.

Comment le tableau de bord moonstride aide-t-il les agents de voyage et les voyagistes?

Le tableau de bord des voyages vous donne un contrôle total sur les opérations commerciales, avec la possibilité de surveiller rapidement les ventes, les processus et les performances. Il fournit des outils stratégiques pour mesurer, analyser et agir sur des données significatives, en aidant à prioriser les charges de travail pour stimuler la productivité et l’efficacité.

Les notifications relatives aux échéances de paiement des fournisseurs sont-elles visibles sur le tableau de bord?

Oui, toutes les dates d’échéance des paiements des fournisseurs sont clairement indiquées, ce qui garantit un traitement rapide des paiements.

Quels sont les détails fournis par le tableau de bord des opérations de moonstride?

Le tableau de bord de moonstride offre :

  • Nombre total de demandes actives, de devis et de réservations
  • Accès aux mises à jour récentes des demandes de renseignements, des devis, des réservations et des courriels
  • Notifications et tâches telles que les échéances des tickets, les appels programmés ou les paiements
  • Statistiques de performance mesurant les conversions, le nombre de passagers et les résultats
  • Statistiques sur les objectifs comparant les performances actuelles aux résultats escomptés
  • Suivi des données de paiement, des cotisations des fournisseurs et des clients et des montants en souffrance
  • Listes des réservations au départ, en transit ou à l’arrivée à la maison
Pendant combien de temps les statistiques peuvent-elles être consultées sur le tableau de bord?

Le tableau de bord de moonstride permet de visualiser les statistiques sur différentes périodes – jour, semaine, mois ou année – en définissant des plages de dates personnalisées pour filtrer les données pertinentes.

Peut-on personnaliser les widgets du tableau de bord?

Oui, le tableau de bord de moonstride est entièrement personnalisable, ce qui vous permet de modifier les widgets en fonction des besoins de votre entreprise.

Les notifications relatives aux dates prévues pour le suivi des demandes sont-elles visibles sur le tableau de bord?

Oui, les dates de suivi des demandes sont indiquées en évidence, ce qui permet de savoir rapidement qui doit être contacté et quand.

Quelles sont les fonctionnalités offertes par la vue du calendrier du tableau de bord?

La vue du calendrier du tableau de bord comprend

  • Demandes de renseignements entrantes et continues
  • Devis arrivant à expiration
  • Réservations à venir (hôtels, transferts, véhicules, etc.)
  • Dates d’échéance du solde pour les réservations
  • Réservations annulées
  • Occasions spéciales pour les clients (anniversaires)
  • Exportation des données au format PDF
Le tableau de bord présente-t-il des statistiques spécifiques à l’utilisateur?

Oui, il offre la possibilité d’afficher des statistiques spécifiques aux utilisateurs, ce qui vous permet de mesurer les performances sur la base des demandes de renseignements, des devis et des réservations qui leur sont associés.

Est-il possible de visualiser le pipeline de demandes de renseignements sur le tableau de bord?

Oui, grâce à la fonction « marquer comme favori », vous pouvez mettre en signet des éléments spécifiques, comme le pipeline de demandes de renseignements, pour y accéder rapidement à partir de la barre supérieure du tableau de bord.

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