Contratación de traslados
Moonstride es una plataforma en la Nube fácil de usar para cargar tus contratos de translatos. Puedes añadir grupos y tipos de transportes, así como crear diferentes rutas. Te permite organizar el inventario de los traslados por temporadas, por viaje y por día. También puedes etiquetarlos como disponible, previa solicitud o no disponible.
Asignación de traslados
Realizar reservas de traslados es más sencillo que nunca, con nuestro módulo, puedes asignar y reservar fácilmente traslados para cada una de las reservas que tengas. Con solo un clic, puedes seleccionar el tipo de transporte, proveedor y detalles del traslado, como la hora o el lugar de recogida y entrega.
¿Trabajas con servicios de traslados compartidos? No hay problema, puedes asignar diferentes reservas a un mismo transporte. Simplemente haz clic en las reservas que quieres asignar a ese traslado y se creará automáticamente un grupo. A este grupo se le asignará un código, nombre, fecha y descripción.
Necesidades de captura de datos
Si tus viajeros necesitan servicios adicionales, toma nota de ello en su reserva del traslado antes de enviar la confirmación al proveedor. Así los clientes reciben una atención personalizada y los proveedores superan sus expectativas.
Automatización de documentos
Todos los traslados que se han asignado generan automáticamente un comprobante de reserva, que podrás enviar a los proveedores directamente desde la plataforma.
Márgenes y Comisiones
Gestiona eficazmente las tarifas y márgenes de beneficio de cada uno de los vehículos y de los proveedores, para simplificar el proceso de distribución y evitar errores.
Confirmación de proveedores
Gestiona fácilmente las reservas con proveedores externos. Nuestro sistema bidireccional envía por correo electrónico los detalles del traslado a los proveedores y les permite confirmar disponibilidad desde la misma plataforma de moonstride. Así, no sólo reduces el riesgo de cometer fallos, sino que mejoras y centralizas la comunicación con los proveedores.
Modificaciones
Gestiona los traslados sin esfuerzo y realiza cambios en las reservas, como información de los pasajeros o el coste del servicio. Cualquier actualización en los servicios después de haber enviado la confirmación al proveedor, se resaltará automáticamente para que el usuario sepa que esa información necesita reenviarse, mejorando así la comunicación, y minimizando cualquier tipo de error.
Búsqueda rápida
Realiza búsquedas de traslados desde un mismo lugar, identifica los que se han confirmado, los que están pendientes de confirmación o los que tienen que ser actualizados. Con una simple búsqueda utilizando el número de reserva, tipo de traslado, ubicación de recogida o destino, podrás generar fácilmente una lista de todas las reservas asociadas con esa información, para estar siempre informado del estado de cada reserva.
Informes
Obtén visibilidad de todos tus traslados en tiempo real. Reúne información haciendo resaltar los traslados con fechas más cercanas, confirmación de proveedores, tipo de vehículo y estado de la reserva. Exporta los informes a formato excel o PDF con tan solo un click. Nunca más pierdas control de la gestión de tus traslados, toma decisiones basadas en datos y trabaja hacia tus objetivos.
Colaboración
Organiza tus procesos y mejora la manera de trabajar con tus colaboradores, para ofrecer un servicio de calidad a tus clientes. Extrae información señalando todas las reservas de traslados para fechas en concreto y mantén a los departamentos encargados de su organización bien informados.