Vista Kanban de la tubería

El canal de ventas es el latido de las operaciones

Cualquier operación de ventas de éxito se basa en el pipeline de ventas, con el que se puede seguir el progreso diario. Un marco estructurado para nutrir las consultas y gestionarlas de principio a fin es el sueño de toda empresa. Su importancia radica en su capacidad para garantizar la transparencia, ofrecer visibilidad y controlar el progreso de las consultas en tiempo real. Al proporcionar al equipo de ventas fases discretas, un pipeline de ventas ayuda a encontrar cuellos de botella, optimizar los flujos de trabajo y acelerar el proceso de ventas. Aparte de las perspectivas operativas, el canal de ventas también ayuda a construir una mejor relación con el cliente. Ayuda a los representantes de ventas a ofrecer experiencias a medida, seguimientos puntuales y relaciones más sólidas con los clientes actuales y potenciales.

Descubre una herramienta para gestionar las ventas

Espera más de tu CRM, organiza y mantente al día de tus consultas, presupuestos y reservas. Visualiza el número de consultas abiertas, el estado de cada consulta, la distribución de las consultas entre los representantes de ventas y mucho más mediante la vista visual del pipeline de moonstride.

Optimización del proceso

Optimización del proceso

Las etapas discretas de un flujo de trabajo ayudan a los representantes de ventas a identificar los cuellos de botella y a centrarse en mejorarlos. Les ayuda a asignar tareas a los compañeros pertinentes en cada fase del proceso, agilizando el proceso y, en última instancia, aumentando la productividad.

Navegación con arrastrar y soltar

La navegación mediante arrastrar y soltar mejora la usabilidad y la eficacia al permitir a los usuarios interactuar de forma flexible. Mueve tus consultas, presupuestos y reservas a través de tu pipeline de ventas con un simple arrastrar y soltar, ¡como organizar tu archivador!
Navegación con arrastrar y soltar
Actividades de venta y seguimiento

Actividades de venta y seguimiento

A lo largo de todo el proceso de venta, el seguimiento constante y proactivo es esencial para mantener a los clientes potenciales comprometidos, abordar todas las preocupaciones y hacer avanzar las reservas. Programa y colabora en tareas, actividades y reuniones con tu equipo y clientes. Haz anotaciones rápidas desde la pantalla de canalización contra cada consulta, presupuesto y reserva.

Filtros diversificados

Los filtros permiten a los usuarios controlar y ver las consultas en función de criterios específicos, como la fuente, el sector, el propietario, etc. Canaliza la eficacia de tu equipo en las consultas que requieran tu atención con los diversos filtros de moonstride.
Filtros diversificados

Utiliza el canal de ventas de moonstride: muévete más rápido, mantente alineado y aumenta la conversión

El canal kanban de ventas de moonstride es una de las características clave para las operaciones y las ventas en cada etapa del proceso de reserva. Desde la chispa inicial de «oye, quiero visitar este lugar» hasta la confirmación final de la reserva, nuestro pipeline ofrece una visión general de cada interacción con precisión. Si te imaginas un guión gráfico dinámico en el que las consultas se transforman en viajeros encantados, cada carta representa un paso más hacia la aventura de sus sueños. Ya se trate de alimentar las relaciones existentes, hacer reservas o celebrar conversiones, nuestro pipeline kanban es tu compañero de viaje definitivo.

¡Convierte el "Quizás" en "Definitivamente" con nuestro intuitivo canal de ventas!

Preguntas frecuentes

¿Qué es el «pipeline» o proceso de ventas?

El proceso de ventas consiste en múltiples etapas que reflejan las diferentes fases de una reserva. Te ofrece una visión general de tus clientes potenciales durante su ciclo de ventas y de los pasos necesarios para completar el proceso. Describe el recorrido de cada cliente, desde su primer contacto hasta su confirmación y pago. El pipeline de ventas te ayuda a gestionar y aumentar oportunidades de venta e ingresos.

¿Qué es una vista Kanban?

La vista Kanban es un método de visualización, que ayuda a gestionar y hacer seguimiento del flujo de trabajo o consultas recibidas.

En nuestra vista Kanban, las consultas están representadas por tarjetas individuales, organizadas en columnas que reflejan las diferentes etapas del recorrido del cliente. Cada columna representa el estado específico de la consulta, por ejemplo la cotización que hemos enviado o el saldo pendiente.

¿Por qué es la gestion del pipeline de ventas importante?

Por varias razones:

Permite a los jefes de venta ver fácilmente las actividades de su equipo, su progreso y potencial de ingresos. Podrán predecir ventas futuras, identificar tendencias y tomar decisiones comerciales bien informadas.

Una gestión efectiva del pipeline de ventas da visibilidad al rendimiento, impulsa la optimización de procesos, apoya la previsión y planificación y fomenta la gestión de oportunidades. Es una práctica vital para alcanzar tus objetivos, mejorar productividad y asegurar éxito a largo plazo.

¿Cómo creas y construyes un pipeline de ventas?

En moonstride, puedes personalizar tu proceso de ventas y es muy fácil de crear. Solo hay 3 módulos predefinidos: consulta, cotización y reserva, pero puedes crear otras etapas intermediarias entre recibir la consulta y su confirmación, según tu flujo de trabajo. Ya sean 5 o 50 etapas, puedes añadir tanto detalle como quieras

Crea todas las etapas de tu flujo de trabajo para empezar a ver tus consultas en el pipeline de ventas

¿Cómo gestionar tu proceso de ventas?

Existen varias formas de gestionar y actualizar tu proceso de ventas.

  • Comencemos con la automatización. Si tienes nuestro API de consulta, que es standard en moonstride, cuando un cliente genere una consulta completando el formulario en tu sitio web, esta se registrará en la primera etapa del pipeline de ventas.
  • Si se crea una cotización, el cliente pasará a la etapa de cotización automáticamente, y lo mismo si se convierte en reserva
  • Si recibes una consulta, pero necesitas más información para proporcionar un presupuesto, puedes crear una etapa más en el pipeline de ventas para que tus agentes puedan actualizar al cliente
  • En nuestra vista de Kanban tienes la opción de arrastrar y soltar para actualizar el estado del cliente en el pipeline de ventas.
¿Puedo crear y asignar varias tareas a una consulta, presupuesto y reserva?

Sí, puedes crear y asignar varias tareas directamente desde la propia pantalla de canalización.

¿Puedo crear etapas basadas en el flujo de trabajo de mi empresa?

Por supuesto. Puedes añadir tantas etapas como necesites y asignarlas a consultas, presupuestos o reservas, y lo mismo se reflejará en la vista de canalización.

¿Qué acciones puedo realizar en la fase de canalización?

El usuario puede arrastrar y soltar las consultas a través de las etapas del pipeline, puede crear tareas y añadir notas. También pueden acceder y editar la consulta, el presupuesto y la reserva directamente desde la vista de canalización.

¿Qué todos los filtros proporciona moonstride en fase pipeline?

Desde las fechas hasta el propietario del cliente potencial, desde el estado del cliente potencial hasta la fuente del cliente potencial, moonstride proporciona diversos filtros en la fase de canalización que ayudan al usuario a limitar las posibles consultas, ayudándole a centrarse únicamente en las consultas relevantes para su objetivo.

¿Podemos tener una visión rápida de las estadísticas de las tareas en proceso?

Sí, el pipeline indica el estado de la tarea con colores, proporcionándote una visión rápida del estado de la tarea.

Suscríbete a nuestro boletín informativo

Estate al día con las últimas noticias y opiniones sobre los CRM de viajes.

You don't have credit card details available. You will be redirected to update payment method page. Click OK to continue.