Simplifica la comunicación con el cliente y mejora la eficacia de tu negocio de viajes con notificaciones automatizadas

Por qué son importantes las notificaciones automáticas

La comunicación puntual genera confianza y fidelidad. Automatizar recordatorios, actualizaciones y confirmaciones no sólo ahorra a tu equipo tediosas tareas manuales, sino que también garantiza que los mensajes importantes lleguen a los clientes de forma coherente y puntual. Ya sean recordatorios de pago o actualizaciones de viajes, moonstride te ayuda a gestionarlo todo sin esfuerzo.

Mejora la eficacia con alertas automatizadas

Las notificaciones automatizadas de moonstride cubren varios tipos de alertas para mantener tus operaciones fluidas y a tus clientes informados. He aquí cómo:

• Actualizaciones rutinarias: Automatiza notificaciones como confirmaciones de reserva y recordatorios de pago, manteniendo a tu equipo centrado en actividades estratégicas en lugar de en actualizaciones manuales. También puedes automatizar el envío de notificaciones sobre eventos importantes, como depósitos, vencimientos de saldos/instalaciones, fechas límite de venta de entradas o cuotas de pago de facturas a proveedores y clientes.
• Mayor compromiso: Lleva tu relación con el cliente a un nivel superior enviándole correos electrónicos de felicitación basados en la ocasión. Puedes programar saludos personalizados, ofertas especiales o descuentos para un día especial. Esto les recordará que les valoras más allá de las transacciones.
• Compartir enlaces de pago: Con un clic, los clientes pueden acceder a enlaces de pago dentro de sus notificaciones, haciendo que el proceso de pago sea rápido y cómodo.
• Toque personal con etiquetas personalizadas: Utiliza etiquetas para añadir automáticamente los nombres de los clientes u otros detalles, dando a cada mensaje un toque personalizado y mostrando que los valoras como personas.

Funciones de gestión y edición sencillas

Gestionar las notificaciones es rápido e intuitivo en la interfaz de moonstride:

• Ajustes rápidos: Si cambian los planes, sólo tienes que entrar en tu panel de control para editar cualquier notificación.
• Organiza las notificaciones: Organiza la secuencia de notificaciones para alinearla con tu proceso operativo, asegurándote de que los mensajes se envían en el orden más lógico y eficaz.
• Historial de notificaciones: Consulta tu historial de notificaciones para obtener un registro completo de los mensajes enviados. Esto ayuda a garantizar que no se pierda nada y proporciona información sobre qué mensajes son más eficaces.

Notificaciones automatizadas a medida – a la manera moonstride

En moonstride, las notificaciones no sólo se automatizan, sino que se adaptan. Con un control total sobre los detalles del remitente, el contenido del mensaje y el tiempo, puedes crear notificaciones personalizadas que reflejen la voz de tu marca. Tanto si actualizas a clientes, agentes o usuarios concretos, las opciones de destinatario personalizadas te permiten enviar fácilmente notificaciones específicas. Las opciones de sincronización añaden otra capa de flexibilidad. Eligiendo reglas cuidadosamente desarrolladas, puedes programar notificaciones que provoquen acciones oportunas en función de tus necesidades y mantener informados a los clientes. Esto reduce los problemas de última hora y mejora la experiencia de los clientes en cada paso.

Lleva la comunicación al siguiente nivel

Toma el control de tu comunicación con las notificaciones automatizadas de moonstride. Ahorra tiempo en tareas rutinarias y haz que cada interacción con el cliente sea más fluida y eficiente. ¿Listo para verlo en acción? Reserva hoy tu demostración y experimenta una comunicación sin esfuerzo que mejora la experiencia de tus clientes. Simplifica tus operaciones: no te lo pierdas.