Módulo de agente

Software sofisticado para una gestión eficiente de reservas

El software de reservas para agencias de viajes B2B de moonstride revoluciona las prácticas comerciales de las grandes empresas de viajes que gestionan tanto agentes B2B como clientes directos. Nuestra plataforma integral está personalizada para satisfacer sus requisitos únicos. Los agentes pueden reservar fácilmente todos los servicios relacionados con los viajes y gestionar las reservas sin problemas utilizando tecnología avanzada. Todos los datos relacionados con los agentes se gestionan de manera eficiente desde el backoffice de moonstride. Los agentes pueden encontrar y asegurar las mejores opciones para sus clientes a través de un amplio inventario de productos de viajes globales, lo que garantiza una experiencia de reserva fluida. Un módulo de servicio de viajes eficiente lo equipa para brindar un servicio al cliente premium y soluciones de viajes distintivas.

Planificación de viajes sin esfuerzo con moonstride

Simplifique sus relaciones B2B con agentes y revendedores con nuestra plataforma fácil de usar. Registre, incorpore y administre agentes, controlando sus perfiles, ofertas de productos, márgenes y comisiones.
Gestión de cuentas y perfiles de agentes

Gestión de perfiles y cuentas de agentes

Cree y administre cuentas y perfiles de agentes con todos los detalles B2B esenciales en moonstride. Use varios filtros para localizar rápidamente la información que necesita. Mantenga una jerarquía de agentes, manténgalos activos/inactivos, configure reglas de pago, configuraciones de impuestos, márgenes, comisiones y más.

Margen y comisiones de los agentes

Configurar los márgenes de beneficio y las comisiones de los agentes de viajes es importante para gestionar los acuerdos con los agentes y realizar un seguimiento financiero preciso. Los administradores pueden configurar tasas de margen de beneficio y comisiones flexibles en múltiples combinaciones dentro de moonstride, ya sea por tipo de componente, consorcio, agente o una combinación.
Recargos y comisiones de los agentes
Consulta, presupuesto y reserva

Consulta, cotiza y reserva

Un ciclo sencillo de consulta a reserva es crucial para cualquier negocio de viajes, especialmente con agentes. moonstride proporciona un proceso sencillo para crear y asignar consultas, cotizaciones o reservas a cualquier usuario interno, lo que garantiza un manejo eficiente de las solicitudes de los clientes.

Correo electrónico y documentos

Agilice las comunicaciones con los agentes con nuestro módulo de correo electrónico centralizado. Cree y personalice plantillas de correo electrónico adaptadas a sus necesidades, envíe documentación de reserva para cada reserva y mantenga todo centralizado.
Correo electrónico y documentos
Inicio de sesión de agente dedicado

Agente dedicado inicio de sesión

El portal de viajes B2B y el motor de reservas dinámico permiten a los agentes iniciar sesión, buscar y reservar viajes para sus clientes a través de moonstride, aplicando reglas de margen, comisión, depósito, saldo y pago definidas en el backoffice de moonstride. Los agentes no solo pueden ver sino también gestionar sus propias reservas, lo que aumenta las ventas.

Facturas y pagos

Las facturas y los pagos son fundamentales en el sector de los viajes. La integración de estas funciones en el sistema CRM ofrece numerosos beneficios, como una mejor gestión de los ingresos y una mayor visibilidad financiera. moonstride ofrece sólidas capacidades de facturación y pago para agilizar las transacciones financieras relacionadas con los agentes.
Facturas y pagos
Reduce la duplicación y el reintroducido manual

Reducir la reintroducción manual de claves

Aumente la eficiencia reduciendo la duplicación y la introducción manual de datos con moonstride. Nuestra solución única elimina la necesidad de tener varios sistemas, lo que reduce las entradas duplicadas. Las características principales incluyen:

Informes

Las amplias capacidades de generación de informes son esenciales para gestionar las relaciones con los agentes en la industria de viajes. Aproveche los informes completos y significativos para obtener información valiosa.
Informar
Lleve su negocio de viajes B2B al éxito con nuestro módulo de agente

Lleve su negocio de viajes B2B al éxito con nuestro módulo de agente

Utilice la plataforma de CRM de viajes de última generación de moonstride para agilizar el proceso de cotización a reserva con los agentes. Mejore el intercambio de cotizaciones, aumente la productividad y acceda al inventario global mientras ofrece soluciones personalizadas. Explore y configure nuestro sistema flexible para lograr los resultados deseados. ¡Deje de lado las entradas manuales y la gestión compleja de facturas para superar a la competencia y brindar un servicio excelente con moonstride!

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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo aplicar recargos y comisiones a mis agentes?

En el módulo de agencias de viajes moonstride puedes establecer recargos y comisiones por grupos o agentes individuales, o una mezcla de ambos. No sólo puedes establecer recargos y comisiones para agentes individuales, sino que puedes ir a un nivel más granular y establecer tarifas por tipo de componente.

¿Puedo utilizar la marca de mis agentes para presentar documentos?

Sí, en el módulo de agente CRM de viajes de moonstride, puedes cargar el logotipo y la información de tu agente y producir documentos desde moonstride con la marca de tus clientes.

¿Qué opciones de contabilidad tengo para mis reservas y cuentas de Agente?

Con la funcionalidad específica para agentes de moonstride, puedes elaborar extractos e informes de reservas, facturas e informes de comisiones, asignar pagos… puedes llevar y controlar toda la contabilidad de tus agentes en moonstride.

¿Cómo puedo agilizar mi comunicación con los Agentes?

Envía documentos generados y personalizados directamente desde moonstride utilizando el CRM para agencias de viajes de moonstride. Aprovecha nuestra función de centralización de correo electrónico para agilizar toda tu comunicación de consultas, presupuestos y reservas.

¿Qué puedo aprender sobre mis agentes a partir de los informes sobre moonstride?

Desde las cuentas hasta el rendimiento, pasando por las reservas y los ingresos, la plataforma CRM para agentes de viajes de moonstride proporciona múltiples informes de agentes que aportan un enorme conjunto de ricos datos analíticos.

¿Hay alguna forma de configurar las condiciones de pago para un agente?

Sí, puedes configurar las condiciones de pago para un agente dentro de la pantalla de perfil de agente.

¿Puedo añadir varios usuarios agentes bajo una misma agencia?

Sí, puedes añadir varios usuarios agentes (el punto de contacto) bajo una agencia y seleccionarlos según corresponda en la reserva.

¿Podemos hacer facturación masiva?

Sí, puedes presentar varias reservas en una sola factura y registrar un pago parcial o total según sea necesario.

¿Puedo crear una banda de comisiones y elegir varios agentes bajo esa banda?

moonstride te permite crear una banda de precios y configurar el margen y la comisión necesarios para esa banda de precios. Una vez hecho esto, puedes seleccionar los agentes respectivos en esa banda de precios según sea necesario.

¿Puedo ejecutar un informe para ver las reservas de mis agentes?

Sí, puedes obtener la lista de reservas de agentes ejecutando el informe de reservas de agentes.

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