Cuadro de mandos

Punto de acceso único para información crucial

Nuestro panel de control CRM para viajes basado en la nube es su centro central para gestionar las operaciones. Obtenga información en tiempo real sobre reservas, pagos de clientes, análisis de ventas e ingresos. Con moonstride, los operadores turísticos y las agencias de viajes pueden supervisar continuamente el rendimiento, tomar mejores decisiones y optimizar las operaciones para aumentar la satisfacción del cliente y la calidad empresarial.
Análisis enriquecidos

Análisis enriquecido

Transforme datos complejos en elementos visuales claros e interactivos adaptados a sus necesidades.

Información en tiempo real

Manténgase actualizado con la información más reciente sobre entidades clave como clientes, consultas, reservas y comunicaciones.
Información en tiempo real
Control del rendimiento

Monitoreo del desempeño

Esté atento a las métricas y los indicadores clave de rendimiento para identificar y abordar los problemas de inmediato.

Estadísticas de clientes y proveedores

Revise todos los datos importantes sobre clientes y proveedores en un solo lugar.
Estadísticas de clientes y proveedores
Personalización y planificación

Personalización y planificación

Adapte el panel de control de moonstride a las necesidades de cada usuario. Puede configurar los derechos de acceso para diferentes usuarios según sea necesario.

Previsión y planificación

Prepárese para el futuro con predicciones basadas en datos y asignación de recursos.
Previsión y planificación
Eficacia y productividad

Eficiencia y productividad

Alinee sus operaciones con los datos del panel para mejorar su flujo de trabajo. Obtenga información sobre áreas de mejora.

¡Comience a utilizar nuestro panel completo y conciso para monitorear, medir y analizar datos clave rápidamente!

Preguntas frecuentes

¿Qué es un panel de control CRM?

El panel CRM de moonstride analiza y controla todos los procedimientos de tu negocio desde un mismo lugar. Esto permite a los agentes de viaje y turoperadores acceder de forma instantánea los datos de sus clientes, así como obtener información sobre la productividad y rendimiento general de la empresa. Desde resumen de consultas y reservas hasta notificaciones y análisis exhaustivos, sabrás exactamente lo qué está pasando en todo momento

¿Cómo puede ayudar el panel de control del back office a turoperadores y agencias de viaje?

Podrás tener un control completo de tus procedimientos comerciales, supervisar ventas, procesos y tu rendimiento con tan solo un vistazo. El panel CRM ofrece las herramientas necesarias para medir, analizar y actuar estrategicamente sengún los datos proporcionados. Con notificaciones y tareas al alcance de la mano, podrás priorizar la carga de tragajo y aumentar así la productividad.

¿Qué detalles proporciona el panel de control de procedimientos de moonstride?

El panel de control proporciona acceso instantáneo a las siguiente información:

  • El número total de consultas, presupuestos y reservas activas.
  • Acceso instantáneo a consultas, presupuestos, reservas y emails que se han añadido o modificado recientemente.
  • Notificaciones, alertas y actividades que necesitan tramitarse como plazos de emisión de billetes, llamadas programadas o pagos pendientes para consultas, presupuestos y reservas.
  • Estadísticas de rendimiento en consultas, presupuestos y reservas para medir la conversión, el número de pasajeros y la producción. Estos datos se pueden medir de manera diaria, mensual o anual según tus preferencias.
  • Estadísticas para medir fácilmente el rendimiento actual junto con el rendimiento esperado en relación con el número de reservas, ingresos, ganancias, generación de consultas y presupuestos emitidos.
  • Datos de pago para controlar fácilmente cuando vencen o se retrasan los pagos a proveedores y clientes, asegurándose de que el dinero entra y sale de la empresa sin problemas y a tiempo
  • Un listado de reservas, pendientes, en curso y finalizadas, dentro de un periodo concreto.

Para más detalles, haz clica aquí.

¿Se pueden ver las notificaciones de las fechas de vencimiento de pagos a proveedores en el panel de control?

Sí, todas las fechas de vencimiento de pago a proveedores se pueden ver claramente en el panel de control. Así te aseguras de que los pagos se envían a tiempo.

¿Es posible acceder a las estadísticas de los últimos 30 días en el Panel de Control del CRM de viajes?

Por supuesto, nuestro panel de control te ofrece flexibilidad para ver estadísticas en función de las necesidades de tu negocio. Puedes mirar las estadísticas del día, la semana, el mes o años previos configurando el intervalo de fechas que quieras. Podrás filtrar los datos para el periodo de tiempo especificado.

¿Es posible ver las notificaciones de las fechas programadas para el seguimiento de una consulta en el panel de control?

Todas las notificaciones estarán claramente listadas en el panel de control para que puedes ver a quién hay que llamar y cuándo.

¿Podemos personalizar los widgets del panel de control según nuestras necesidades?

En moonstride nos enorgullecemos de ser flexibles y asegurarnos de que nuestro CRM de viajes se puede adaptar. Por eso hemos creado un panel de control totalmente personalizable para que puedas editar fácilmente los widgets de acuerdo a tus requisitos.

¿Cuáles son las funciones que ofrece el calendario del panel de control de moonstride?

El calendario del panel de control de moonstride ofrece una visión clara de lo siguiente:

  • Un listado de todas las consultas nuevas y en curso a las que hay que harcerles un seguimiento
  • Los presupuestos que van a caducar
  • Un listado de reservas inminentes, como reservas de hoteles, traslados, alquiler de coches y mucho más.
  • Un listado de la fecha de vencimiento de las reservas
  • Todas las reservas canceladas
  • Todas las ocasiones especiales que hemos creado para los clientes, como fechas de cumpleaños o aniversarios.
  • La opción de exportar datos en formato PDF.

Para más información sobre el calendario del panel de control de monstride, haz clic aquí.

¿Puede el panel de control CRM de moonstride mostrar estadísticas específicas a ciertos usuarios del sistema?

Sí, el panel de control ofrece flexibilidad para ver las estadísticas de cada usuario. Al seleccionar un usuario específico, puedes ver y medir fácilmente su rendimientoen general, según las consultas, presupuestos y reservas asociados con ellos.

¿Es posible hacer resaltar las consultas en el panel de control?

El panel de control ofrece la opción de “marcar como favorito”. El uso de esta función te permite guardar cualquier elemento específico del CRM, que luego se resaltará en la barra superior del panel. Esto te da un acceso directo a estos elementos con solo un clic

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