Turismo de bienestar: cómo puede ayudar el turismo a la salud y el bienestar

Repasaremos algunos datos, testimonios y actividades relacionados con este tipo de turismo que puede empezar a ofrecer hoy mismo a sus clientes. La salud mental ha recibido mucha atención a raíz de la pandemia mundial de COVID-19, así que veamos qué puede hacer el sector turístico para ayudar. Es vital tener en cuenta que esto no es más que un complemento al proceso de recuperación de la persona. Esto no pretende sustituir ni excluir la atención médica o farmacéutica estándar ni el tratamiento prescrito por los médicos.

El camino hacia la recuperación

Solemos empezar nuestros posts con definiciones, ya que sirven para arrojar luz sobre el tema de la manera más imparcial y científica posible. Entonces, ¿qué es exactamente la ansiedad? «La ansiedad es una emoción caracterizada por sentimientos de tensión, pensamientos preocupantes y cambios físicos como el aumento de la presión arterial», según la Asociación Americana de Psicología. La ansiedad afecta a 284 millones de individuos en todo el mundo(Our World in Data, 2018), y los informes afirman que, durante la pandemia y debido a las medidas de seguridad, los síntomas de depresión y ansiedad aumentaron(Nature, 2021).

En este sentido, se puede decir que la ansiedad es un proceso en el que tus pensamientos están gobernados por tu miedo al futuro, ya sea algo que ocurrirá en un futuro próximo o algo que ocurrirá en un futuro lejano. Es la respuesta natural de nuestro cuerpo ante una amenaza, y nos ha ayudado a sobrevivir desde nuestros días de cavernícolas. Así que tener ansiedad entre nuestras emociones no es necesariamente malo porque actúa como protección. Sin embargo, se convierte en un problema cuando interfiere en nuestras actividades cotidianas. Nuestra mente fue paralizando poco a poco nuestro cuerpo, y progresivamente hemos dejado de hacer cosas que nos gustaban, como salir a cenar, visitar a un amigo, hacer un viaje por carretera o incluso sentarnos en un parque con otras personas.

Turismo de bienestar, «la búsqueda de mantener o mejorar el bienestar personal»
Por otra parte, la OMS define la salud mental como «un estado de bienestar en el que un individuo se da cuenta de sus propias capacidades, puede hacer frente a las tensiones normales de la vida, puede trabajar de forma productiva y es capaz de hacer una contribución a su comunidad». Entonces, ¿cómo se consigue ese estado de «bienestar»? Viajar se sugiere como una opción más que plausible porque una de las principales medidas que debemos tomar para hacer frente a esta circunstancia es salir de nuestra zona de confort.

Al fin y al cabo, la mera idea de mudarnos para ir a otro lugar nos obliga a salir de ese círculo de seguridad y nos invita a pisar un escenario completamente distinto. En el deseo de buscar este tipo de recuperación, surge la idea o propuesta del turismo de bienestar. En este sentido, el Global Wellness Institute define el turismo de bienestar como «los viajes asociados a la búsqueda de mantener o mejorar el bienestar personal». Aquí encontramos un concepto que combina dos industrias: el turismo y el bienestar.

¿Y las cifras? ¿Qué papel desempeña el turismo de salud y bienestar en el negocio de la industria turística? De hecho, bastante notable. «El concepto de bienestar está transformando casi todos los aspectos de los viajes», afirman Katherine Johnston y Ophelia Yeung, investigadoras principales del GWI. y el turismo de bienestar no hará sino crecer más rápido en los próximos años, ya que se encuentra en la poderosa intersección de dos industrias masivas y en auge: la industria turística, de 2,6 billones de dólares, y el mercado del bienestar, de 4,2 billones».

En este sentido, el Global Wellness Institute’s
Global Wellness Tourism Economy
predice que el turismo de bienestar crecerá a un ritmo anual del 7,5% hasta 2022, frente a una estimación de crecimiento anual del 6,4% para el turismo mundial.

Viajar: una opción salvavidas

A principios de 2022, la BBC dio a conocer la historia de Kimberly Davis, una señora del Reino Unido que llevaba dos años aislada en su piso por problemas médicos y el COVID-19. Un amigo le sugiere que se vayan juntos de viaje a Francia antes de que las cosas empeoren. Tras dos años sin salir de su apartamento, se encontró en un avión rumbo a otro país.

«Subir a un avión, llegar a Francia… fue una pesadilla para mí. Fue muy estresante. Y pensé en muchos momentos del viaje que no podía hacer esto», dice Davis en el vídeo de la BBC. Sin embargo, todo cambió cuando vio el mar tras llegar a Francia. «Me dije… puedo hacerlo. Lo he conseguido. Esto va a estar bien. Esto va a estar bien». Incluso sus sentidos se agudizaron por completo tras el aislamiento, lo que le permitió disfrutar al máximo de los olores, el tacto, ¡las vistas de los colores y el mar!

«Esto va a ser bueno»
Incluso olvidó su máscara en un momento de su viaje. Cuando volvió a su habitación para cogerlo, descubrió que el viaje había conseguido hacerle olvidar sus preocupaciones y su ansiedad sin que ella se diera cuenta. Davis pudo conseguirlo dando pequeños pasos para alejarse de su miedo: ir a tomar un helado, sentarse en la playa… Todos estos fueron pequeños esfuerzos que hizo para volver a su rutina diaria. Las vacaciones fueron «rejuvenecedoras» y «cambiaron la vida», según Davis. También anima a todos a dar aunque sea un «pasito» hacia la reinserción en la sociedad.

Del yoga a la escritura creativa

La siguiente pregunta es qué actividades debe preparar para sus consumidores que buscan este tipo de turismo de bienestar. Aunque sólo les ofrezca unas vacaciones en la montaña o en la playa, ¡sería estupendo! Sesiones de yoga, mindfulness, escritura creativa, senderismo, balnearios espirituales, meditación, fitness, acampadas y otras actividades pueden incorporarse a sus planes de itinerario. Todas ellas son actividades que ayudarán a sus clientes en su crecimiento personal, así como en su bienestar mental y físico.

Para ayudarle a convertirse en un operador turístico de bienestar, hemos querido remitirle al mapa mundial que ha preparado el Global Wellness Institute. En cada destino encontrará actividades diferentes: desde balnearios climáticos en Alemania hasta baños turcos en Turquía, pasando por safaris de yoga a pie en Zambia o retiros de surf y yoga en Australia. En cada país podrá encontrar lo que mejor responda a las expectativas de sus clientes, ¡y sólo le quedará ponerse manos a la obra!

Es importante señalar que el sector del bienestar no es sólo para hoteles y empresas turísticas. Según Market Business News, incluso los aeropuertos están añadiendo espacios de meditación, asientos de masaje y zonas verdes para pasear. Si hay algo seguro es que la epidemia de coronavirus nos ha enseñado a ser más conscientes de nuestra salud física y emocional y de la de los demás. Todo indica que el turismo de bienestar ha llegado para quedarse y seguirá desarrollándose en los próximos años.

moonstride, Nuestra solución

En el sector turístico, contar con un software CRM para viajes es fundamental, dado que el sector está en constante evolución y se adapta a las necesidades de los turistas. Una de las claves del éxito en esta industria es la capacidad de incorporarse rápida y fácilmente a las nuevas tendencias y responder a la demanda de los clientes. Si busca un creador de visitas guiadas que le permita gestionar todo el viaje de sus clientes en un solo lugar, moonstride es la solución. Nuestra plataforma facilita la creación de sus propios itinerarios de bienestar en tan sólo unos clics, lo que le permite sumarse a las nuevas tendencias del sector a un ritmo rápido.

Sus clientes, por su parte, se sentirán capacitados porque toda la información de sus clientes y agentes se almacena en un único lugar, lo que les permite ver de forma sencilla y rápida los requisitos de viaje, preferencias e información personal únicos. Sus consultas previas, presupuestos, reservas y correos electrónicos se mantienen de forma centralizada, lo que le permite ofrecer una experiencia realmente personalizada, algo especialmente importante a la hora de crear un viaje de bienestar. Recuerde que viajar puede provocar tensión y frustración en los viajeros, por lo que tenerlo todo bajo control de forma sencilla es esencial para proporcionarles la tranquilidad que buscan en este tipo de turismo.

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