reisebüro software - CRM-System für Reisebüros und Agenten

moonstride für Reisebüros

Moonstride wurde von Experten der Reisebranche entwickelt und bietet die beste Software ihrer Klasse für Reisebüros. moonstride enthält eine Fülle von anpassbaren Reisefunktionen, die perfekt für etablierte Reisebüros, OTAs und ambitionierte Start-ups geeignet sind und Ihrem Unternehmen helfen, die Betriebskosten zu senken UND die Gewinnspanne bei jeder Buchung zu erhöhen.

moonstride ist das branchenweit umfassendste Buchungssystem für Reisebüros, das Komponenten wie Flüge, Hotels, Transfers und mehr zur Erstellung einzigartiger Reiseprodukte bietet. Die Plattform ist einfach zu bedienen und kann an jedes Reiseunternehmen angepasst werden. Sie kann mit einer Online-Buchungsmaschine für Reisebüros integriert werden.

moonstride ist in der Lage, Ihr Reisegeschäft von der anfänglichen Kundensuche über die Verfügbarkeitsabfrage, die Produktinformationen, den Kundenwarenkorb, die Zahlungsoptionen, die Erstellung von Gutscheinen, die Rechnungsstellung und Änderungen durchgängig zu unterstützen. Alle Verwaltungsaufgaben können über die Plattform abgewickelt werden.

Ihr berufliches Netzwerk ist Ihr Geschäft, und wir wissen, wie wichtig es ist, Ihre Beziehungen zu Ihren Anbietern, Kunden und Partnern zu organisieren und zu pflegen. Unsere CRM-Lösung für Reisebüros ermöglicht eine einfache Verbindung und Kommunikation mit Besuchern der Filialen, Kunden, Agenten und Anbietern, sowohl mit automatisierter als auch mit kundenspezifischer Kommunikation.

B2B Kunden

Firmenkunden

Anbieter

Reisebüros

Mangelnde Organisation in der komplexen Welt der Reiseabwicklung kann zu Verlusten bei Einnahmen, Zahlungen und Zeit führen. Die logische und anpassbare Software von moonstride spart sowohl Zeit als auch Geld.

Verwenden Sie das CRM-System, um Anfragen zu kennzeichnen und E-Mails, Anfragen und Buchungen Prioritäten zuzuweisen.
Verwalten Sie Ihre Vertriebsteams effektiv und stellen Sie sicher, dass die Anfragen an die richtigen Mitarbeiter weitergeleitet werden
Verwalten Sie Ihre Vertriebsteams effektiv und stellen Sie sicher, dass die Anfragen an die richtigen Mitarbeiter weitergeleitet werden.
Sehen Sie den Echtzeit-Status all Ihrer Anfragen, ob in Bearbeitung, anhängig oder gebucht, und erkennen Sie schnell die wichtigsten Aufgaben des Tages.
Erstellen Sie eine anpassbare Kanban-Ansicht und beobachten Sie, wie Ihre Leads die verschiedenen Phasen des Buchungsprozesses bis zur Bestätigung durchlaufen.

Wie kann moonstride Ihnen helfen?

moonstride automatisiert den gesamten Such- und Buchungsablauf, so dass Sie sich auf die echte Kundenbetreuung und das Hinzufügen von Upgrades oder Zusatzleistungen zu Ihren Buchungen konzentrieren können.

Das CRM für Reisebüros von moonstride ist mehr als nur eine Buchungsplattform und bietet ein komplettes Paket für das Reisemanagement mit einer Reihe von automatisierten Such- und Buchungsfunktionen für Agenten, anpassbaren Listen von Reiseprodukten, Buchungsmanagement-Tools, Rechnungen und Analysen.

Anfrage mit detaillierter Berichterstattung, Abrechnung und Fakturierung

moonstride ermöglicht es Reisebüros, jede Buchung zu verwalten und mit detaillierten Berichten, Abrechnungen und Rechnungen den größtmöglichen Umsatz aus jeder einzelnen Anfrage zu erzielen.

moonstride kann auch Rabatte, Aktionscodes, Zuschläge, Zahlungsrichtlinien, Sperrtermine, Sonderangebote und Beschränkungen für begrenzte Aufenthalte verwalten und Ihren Mitarbeitern stundenlangen Verwaltungsaufwand ersparen.

Vorteile der Nutzung von moonstride (Reise-Backoffice und Buchungsmaschine)

Individuell anpassbar, mit zahlreichen Funktionen und flexibel, hilft moonstride auch Ihrem Unternehmen zu wachsen

Steigerung der Mitarbeiterproduktivität und Reduzierung menschlicher Fehler

Angebot der Online-Buchung von Reisen

Intuitives Reservierungsmanagement-System

Integration von Buchhaltungssystemen

Integration von Zahlungs-Gateways

Mehrere Anbieter-APIs

Konfigurieren Sie Ihre Preise für jeden Anbieter dynamisch auf der Produktebene

Berechnen Sie Ihre Aufschläge und Vermittlerprovisionen automatisch

Verwalten Sie alle Kunden-, Lieferanten-, Zahlungs-, Währungs- und Buchungsdaten zentral

Ein umfassendes Berichtssystem hilft Ihnen, den Überblick über die Zahlungen zu behalten

Starkes Contracting-Modul, das Sie bei der Entwicklung von Direktprodukten unterstützt

Multiwährung und Multilingual – öffnen Sie Ihr Geschäft für neue Märkte

Funktionen

Einfaches Hinzufügen von Reiseprodukten

Einfaches Erstellen und Verwalten von Reiseprodukten, sowohl für Direktanbieter als auch für Drittanbieter.
Fügen Sie Reisekomponenten wie Flug, Unterkunft, Transfer, Mietwagen, Tour, Aktivität, Kreuzfahrt hinzu und erstellen Sie komplexe, maßgeschneiderte Reisepakete.

Erstellen Sie ansprechende und SEO-fähige Inhalte

Erreichen Sie globale Kunden mit mehrsprachigen Produkt- und Reisezielbeschreibungen.

Reiseroute

Erstellen Sie ganz einfach maßgeschneiderte Reiserouten und Pakete, indem Sie die Reisekomponenten von moonstride hinzufügen. Fügen Sie hochauflösende Bilder, Videos und Beschreibungen zu Reiseprodukten hinzu. Sie können Produkte und Komponenten jederzeit aktualisieren oder hinzufügen.

Gruppenpakete erstellen, Preise berechnen und Angebote versenden

Erstellen Sie ganz einfach ein maßgeschneidertes Gruppenpaket. Die moonstride-Software berechnet den Gesamtpreis für die Gruppe auf der Grundlage der Anzahl der Personen in der Gruppe und bezieht dabei alle Reiseelemente der Buchungen mit ein. Erstellen und versenden Sie in Sekundenschnelle eine individuelle Reiseroute an Ihre Kunden.

Preisgestaltung verwalten

Verwalten Sie Ihre Kunden- und Lieferantenpreise, Stornierungsregeln, Sonderangebote, Kinderregelungen, Stornierungskosten, Aufschlag/Margenprozentsätze und Provisionen. Geben Sie zusätzliche Leistungen und Zuschläge zu einer Buchung ein. Sowohl die Aufschläge auf Produktebene als auch die Aufschläge auf Anbieterebene sind vollständig anpassbar.

Cashflow überprüfen

Einfaches und leistungsfähiges System zur Verfolgung des Gewinns für jede Buchung. Verschaffen Sie sich auf einen Blick einen Überblick über die Geldein- und -ausgänge, die fälligen und erwarteten Zahlungen.

Mitteilungen & Benachrichtigungen

Erstellen Sie Benachrichtigungen und senden Sie automatisierte Nachrichten an Kunden per E-Mail in vorprogrammierten Phasen des Buchungs-/Kaufabschlussprozesses.
Senden Sie automatisierte Lifecycle-E-Mails an Ihre Kunden, um sie an fällige Zahlungen zu erinnern, Zusatzverkäufe vor und nach der Reise zu tätigen, Geburtstage und Jahrestage zu feiern und vieles mehr.

Berichte

Analysieren Sie Ihre Buchungen, Verkäufe und Einnahmen detailliert nach Kanal, Anbieter und Zielort.
Exportieren Sie die Daten mit einem einzigen Mausklick in Excel oder CSV.

Häufig gestellte Fragen

Wie profitieren Reisebüros von moonstride?

Die moonstride Reisebüro-CRM ist eine Plattform, auf der alle Ihre Geschäftsanforderungen an einem Ort verwaltet werden. Die Software ist einfach zu bedienen und kann an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens angepasst werden. Mit einer zentralen Plattform war es noch nie so einfach, alle Ihre Kunden- und Lieferantenbeziehungen, Zahlungen und Buchungsdetails zu verwalten. Mit unserer Software können Sie die Anzahl der Buchungen und die Produktivität steigern, menschliche Fehler reduzieren und mehr Zeit für den hervorragenden Service Ihrer treuen Kunden aufwenden. Ob es darum geht, Upgrades zu Buchungen hinzuzufügen, über Kundenfeiern auf dem Laufenden zu bleiben und dafür zu sorgen, dass sich Ihre Kunden wichtig fühlen – unser moonstride CRM für Reisebüros verschafft Ihnen die Zeit, dies zu tun.

Welche Funktionen sind in der moonstride Reisebürosoftware enthalten?

Als 360°-Lösung ist moonstride das umfassendste Buchungssystem für Reisebüros auf dem Markt und bietet eine Fülle von anpassbaren Reisefunktionen wie z. B.:

Behalten Sie den Überblick über alle Leads und verfolgen Sie ihren Weg von der ersten Anfrage bis zur Buchung.
Erstellen Sie in wenigen Minuten maßgeschneiderte Reiserouten mit einfachen, aber detaillierten Drag-and-Drop-Funktionen. Fügen Sie hochauflösende Bilder und Beschreibungen ein und verleihen Sie Ihren Reiserouten eine besondere Note.
Verwalten Sie alle Kunden- und Lieferantenzahlungen, berechnen Sie automatisch mehrere Währungen, Aufschläge und Provisionen sowie Sonderaktionen, Kinderregelungen oder Stornokosten.
Die Dokumentationsverwaltung erstellt automatisch Belege, Rechnungen und bestätigte Reiserouten für alle bestätigten Buchungen.
Benachrichtigungen und Meldungen ermöglichen es Ihnen, automatisierte E-Mails an Kunden zu senden, die vorprogrammiert wurden. Dazu können Zahlungserinnerungen, Willkommens-E-Mails oder Feedback-Fragebögen gehören, so dass Sie sicher sein können, dass die Unterlagen stets pünktlich versandt werden.
moonstride enthält ein umfassendes Berichtssystem, das einen schnellen Überblick über die Produktivität des Unternehmens bietet und die Geldein- und -ausgänge überprüft, so dass Sie den Überblick über die Zahlungen behalten können.

Dies sind nur einige der derzeit angebotenen Reisefunktionen. Für weitere Informationen Fordern Sie eine Demo an und finden Sie heraus, wie Sie und Ihr Unternehmen von der moonstride Reisebürosoftware profitieren können.

Wie kann ich mich für die moonstride Reisebürosoftware anmelden?

Der Einstieg in die Nutzung von moonstride ist schnell und problemlos. Gehen Sie einfach auf unsere Homepage und fordern Sie eine Demo an. Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, wird sich einer unserer Reiseexperten mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Konto einzurichten und Ihr Paket entsprechend zu bestätigen. Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf, um Ihren Einstiegsprozess in Gang zu setzen.

Muss ich mein moonstride Reisebüro-Abonnement jeden Monat erneuern?

Dies hängt von der Art des Abonnements ab, das Sie gewählt haben. Wenn Sie sich für ein monatliches Abonnement entscheiden, wird der Betrag automatisch jeden Monat am Abrechnungsdatum eingezogen, es sei denn, Sie kündigen Ihr Abonnement. moonstride akzeptiert Zahlungen per Lastschrift oder Kreditkarte. Es besteht auch die Möglichkeit, einen Jahresplan zu wählen, bei dem eine erste Zahlung für das kommende Jahr geleistet wird. Wenn Sie sich für einen Jahresplan entscheiden, können Sie bis zu 15 % sparen.

Wie hoch sind die Kosten für die moonstride Reisebürosoftware?

Die Preisgestaltung für unsere Reisebürosoftware ist einfach und transparent. Es gibt zusätzliche Pakete, die von Core über Pro bis hin zu Enterprise reichen. Diese Pakete bieten flexible Pläne, die es Reisebüros ermöglichen, die Funktionen auszuwählen, die ihr Geschäft entsprechend verbessern. Der Preis variiert daher je nach Paket und enthaltenen Funktionen sowie der Anzahl der gewünschten Nutzer. Für weitere Informationen über unsere Preisgestaltung, klicken Sie bitte hier.

Fallen einmalige Einrichtungskosten an?

Wir bieten derzeit Pakete von moonstride core, moonstride pro und moonstride enterprise an. Für moonstride fallen einmalige Einrichtungskosten an, die je nach dem von Ihnen gewählten moonstride-Paket variieren. Für weitere Informationen zu den Preisen der einzelnen Pakete klicken Sie bitte hier.

Welche Unterstützung erhalte ich mit der moonstride Reisebürosoftware?

Das Team von moonstride sorgt dafür, dass Sie Ihre Reisebürosoftware optimal nutzen und das Beste aus den angebotenen Funktionalitäten herausholen. Wir haben einen einfachen und problemlosen Onboarding-Prozess entwickelt, damit Sie sofort mit Ihrem System loslegen können. Sobald Sie sich auf Ihre moonstride-Reise begeben, wird ein engagierter Reisespezialist Sie bei der Einrichtung und Implementierung Ihrer Plattform technisch begleiten und unterstützen. Danach wird auch ein einfacher Zugang zu laufender Unterstützung und Hilfe zur Verfügung stehen.

Welche Hardware oder Software benötige ich, um das moonstride Reisebüro-CRM zu nutzen?

moonstride ist ein cloudbasiertes CRM, d. h. Sie benötigen lediglich eine Internetverbindung und die Anmeldedaten. Sie können von Ihrem Laptop, Handy oder Tablet aus auf das moonstride Reisebüro-CRM zugreifen und somit von überall auf der Welt arbeiten.

Wie sicher sind meine Daten in der CRM-Lösung für Reisebüros von moonstride?

Sicherheit wird bei moonstride groß geschrieben. Unser Reisebüro-CRM-Lösung ist ein cloudbasiertes System, das moderne Verschlüsselungsmethoden verwendet, um Ihre Daten zu schützen. Wir halten uns an die besten Praktiken für Datensicherheit und -speicherung und sind GDPR-konform. Sie können darauf vertrauen, dass Ihre Daten bei moonstride sicher sind.

Ist es möglich, Aufschläge und Provisionen mit der moonstride Reisebürosoftware zu verwalten?

Mit der moonstride-Reisevermittlungssoftware können Sie Ihren eigenen Aufschlag und Ihre Vermittlerprovision automatisch berechnen, wodurch Sie Zeit sparen, Ihren Gewinn maximieren und das Fehlerrisiko verringern.

Ist es möglich, Vermittlerrechnungen mit dem CRM für Reisebüros von moonstride zu verwalten?

Mit unserem moonstride Reisebüro-CRM können Sie die Rechnungen für jede Buchung einfach verwalten und organisieren und die Zahlungen für mehrere Reisebüros gleichzeitig im Auge behalten.

Kann ich mein eigenes Branding in der Kundendokumentation verwenden?

Alle Unterlagen, die Sie an Ihre Kunden schicken, werden Ihr eigenes Branding tragen. Dazu gehören Dokumente wie E-Mails, Angebote, Belege und Rechnungen.

Bietet die moonstride Reisebürosoftware eine Funktion für die Anmeldung und Abrechnung von Reisebüros?

Ja, moonstride bietet eine Funktion zur Anmeldung von Reisebüros. Wir verfügen auch über ein Reiseagenten-Modul in moonstride, mit dem Ihre Mitarbeiter Anfragen und Buchungen markieren und die Rechnungsstellung verwalten können.

Ist es möglich, mit der moonstride Reisebürosoftware Kunden oder ein Unternehmen bestimmten Agenten zuzuweisen?

moonstride bietet eine Funktion, mit der ein Unternehmen oder ein Kunde für eine Reiseagentur hinzugefügt werden kann. Wenn Sie dann eine Anfrage/ein Angebot/eine Buchung erstellen, ist es möglich, dieses Unternehmen oder diesen Kunden dem Reisebüro zuzuordnen und Angebots-/Buchungsdokumente in seinem eigenen Branding zu versenden.

Ist es möglich, mit moonstride mehrere Agenten unter einem Reisebüro zusammenzufassen?

Mit der moonstride-Reisebürosoftware haben Sie die Möglichkeit, die Daten von Reisebüros über das System hinzuzufügen und zu verwalten.

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Buchungs- und Verwaltungssoftware für Reisebüros

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Wie kann moonstride Ihnen helfen?

Vorteile der Nutzung von moonstride (Reise-Backoffice und Buchungsmaschine)