Filiale/Verkaufskanäle
Flexible Kontrolle für bessere Geschäfte
Mit moonstride können Reiseunternehmen und Reiseveranstalter ihre Verkaufsprozesse unabhängig von den Standorten einfach rationalisieren. Mit dieser Funktion können Sie alle Vorgänge über ein zentrales System abwickeln und die Komplexität reduzieren. Außerdem gewinnen Sie die Flexibilität, verschiedene Vertriebsaktivitäten nahtlos zu überwachen und einen Standard in der Servicequalität über mehrere Niederlassungen oder Marken hinweg aufrechtzuerhalten. So kann sich Ihr Team nicht nur auf die Bereitstellung maßgeschneiderter Kundenerlebnisse konzentrieren, sondern Ihr Unternehmen ist auch in der Lage, schnell auf veränderte Marktanforderungen zu reagieren. Durch die Vereinheitlichung Ihrer Vertriebskanäle können Sie maßgeschneiderte Lösungen anbieten, die den spezifischen Kundenbedürfnissen gerecht werden, und so Ihren Kundenstamm erweitern und Ihre Marktpräsenz stärken. Ermöglichen Sie es Ihren Niederlassungen, zusammenzuarbeiten, und stellen Sie sicher, dass jede Kundeninteraktion ein Schritt zur Erreichung Ihrer Geschäftsziele ist.
Einrichten und Verwalten verschiedener Verkaufskanäle
- Erstellen und organisieren Sie Ihre Verkaufskanäle mit Leichtigkeit.
- Verknüpfen Sie jede Anfrage, Buchung und jedes Angebot mit dem richtigen Verkaufskanal.
- Verwalten Sie Agenten mit den richtigen Aufschlägen und Provisionen für jeden Kanal.
Segmentierung der Benutzer und Mitarbeiter nach Branchen
- Weisen Sie Anfragen, Angebote und Buchungen Benutzern in bestimmten Verkaufskanälen zu.
- Stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter für eine bessere Effizienz richtig auf die verschiedenen Kanäle verteilt sind.
- Sorgen Sie für einen flexiblen Zugang der Mitarbeiter, Dokumentation und Berichterstattung je nach Marke oder Standort.
Maßgeschneidertes Branding
- Kontrollieren Sie, wie Reiserouten, Rechnungen und Dokumente für jeden Vertriebskanal aussehen.
- Passen Sie die Währungseinstellungen und Zahlungsoptionen an die Bedürfnisse des jeweiligen Marktes an.
- Lassen Sie Ihre Dokumente auf eine ansprechende und relevante Weise an Ihr Publikum kommunizieren.
Bessere Kundenkommunikation
- Senden Sie automatisch Benachrichtigungen, die auf jeden Vertriebskanal zugeschnitten sind.
- Stellen Sie sicher, dass Sie keine Informationen verpassen, indem Sie Ihre Kunden rechtzeitig auf dem Laufenden halten.
- Bauen Sie Loyalität durch klare und freundliche Kommunikation auf.
Übersichtliche Berichte und nützliche Einblicke
- Sehen Sie anhand einfacher, übersichtlicher Berichte, wie die einzelnen Zweigstellen abschneiden.
- Erfahren Sie anhand detaillierter, auf jeden Vertriebskanal zugeschnittener Erkenntnisse, was am besten funktioniert.
- Treiben Sie Ihren Erfolg an, indem Sie Daten nutzen, die in Ihre Strategie und Wachstumspläne einfließen.
