Reisebuchungs-Management-System
Verwalten und organisieren Sie mühelos alle Ihre Reisebuchungen auf einer einzigen, integrierten Plattform. Erhöhen Sie die Effizienz, verbessern Sie die Kundenzufriedenheit und steigern Sie Ihr Geschäft mit unserem All-in-One Travel Booking Management System.
Effizientes Buchungsmanagement ist der Motor für den Erfolg der dynamischen Reisebranche
Ein effizientes Buchungsmanagement ist für Reiseunternehmen von entscheidender Bedeutung, um einen reibungslosen Betrieb und die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten. Bahnbrechende Plattformen und Softwarelösungen für die Reisebuchungsverwaltung erleichtern den gesamten Buchungsprozess, von der ersten Anfrage bis hin zu Zahlungen, Bestätigungen und darüber hinaus. Funktionen wie Service-Updates in Echtzeit, Online-Reservierungsportale, automatische Benachrichtigungen und Warnungen, Integration von Zahlungsgateways usw. ermöglichen es Reisebüros und Reiseveranstaltern, ihre Buchungen effizient zu verwalten und Fehler zu minimieren. Ein kohärentes Buchungsmanagement legt den Grundstein für ein nachhaltiges Wachstum in der Reisebranche und wird auch in Zukunft ein Eckpfeiler ihres Erfolgs sein, der Reisenden rund um den Globus unvergessliche Reisen ermöglicht.
Verwalten Sie Ihren Reservierungs-Workflow nahtlos
Sorgen Sie für Präzision, Effektivität und Kundenzufriedenheit mit der Buchungsmaschine von moonstride. Dank der robusten Funktionen und der benutzerfreundlichen Oberfläche von moonstride können Sie Buchungen mühelos verwalten – von der ersten Reservierung bis zur endgültigen Bestätigung.
Konsolidierte Buchungen
Sie erhalten eine umfassende, zentralisierte Datenbank, die alle Buchungen an einem Ort zusammenfasst.
Entdecken Sie eine Reihe von Filtermöglichkeiten, um die gewünschten Informationen schnell und problemlos zu finden.
Verwalten Sie Ihre Buchungen ganz bequem, indem Sie die Ansichten der Datenliste an Ihre individuellen Anforderungen und Vorlieben anpassen.
- Zeigen Sie Buchungsdetails aus verschiedenen Kanälen wie Online-Plattformen, Verkaufskanälen und Laufkundschaft an einem einzigen, leicht zugänglichen Ort an.
- Nutzen Sie die Exportfunktion, um die Ausfallsicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten und wertvolle Erkenntnisse über Buchungstrends zu gewinnen.
Einheitliche Verwaltung von Reisedaten
Bieten Sie den Reisenden maßgeschneiderte Reservierungen an, indem Sie ihre umfassenden Informationen sammeln, die den Vorschriften entsprechen und die Vorlieben und Bedürfnisse der Reisenden berücksichtigen.
Sammeln Sie die Informationen der Reisenden auf verschiedene Weise, einschließlich aller spezifischen Anforderungen.
- Sie können Reiseinformationen auf verschiedene Arten erhalten: durch manuelle Eingabe, durch Importieren aus einer Excel-Datei oder durch Extrahieren aus der Plattform.
- Geben Sie den Registrierungslink an den Organisator weiter, damit dieser das Formular mit den Daten des Reisenden ausfüllen kann.
- Verwalten Sie Notizen zu jedem Reisenden.
Professionelle Dokumentation
Die Reisedokumentation dient als Wegweiser für den Reisenden und bietet eine übersichtliche Zusammenfassung von Veranstaltungen, Unterkünften, Transportmitteln und anderen relevanten Details.
Liefern Sie ausgefeilte, maßgeschneiderte Dokumente von moonstride, die Ihre Kunden beeindrucken werden.
- Senden Sie Ihren Kunden nach Abschluss der Buchung mehrere Dokumente wie Buchungs-, Service- und individuelle Passagiergutscheine in einer einzigen E-Mail zu.
- Beeindrucken Sie Ihre Kunden mit maßgeschneiderten und professionell gestalteten Reiseplänen und teilen Sie diese als Link oder PDF mit ihnen.
- Lassen Sie sich anzeigen, wer auf die Dokumente zugegriffen oder sie versendet hat, zusammen mit Zeitstempeln und anderen Details.
- Generieren Sie ATOL-Zertifikate ganz einfach von moonstride aus.
Lieferantenbestätigung
Sorgen Sie für eine rechtzeitige und genaue Bestätigung der Buchungen von Anbietern mit dem intuitiven Anbieterreferenzmodul von moonstride.
Steigern Sie die Effizienz und verbessern Sie das Kundenerlebnis mit zuverlässigen Reisearrangements.
- Zwei-Wege-System zur Kommunikation aller Reisedetails mit Anbietern, um die Verfügbarkeit direkt von der Plattform aus zu bestätigen.
- Anbieter können bei der Bestätigung der Dienstleistung die erforderlichen Dokumente anhängen, die dann von den Nutzern eingesehen/heruntergeladen werden können.
- Zugriff auf die Historie der Lieferantenbestätigungen mit Zeitstempeln.
Kundenkommunikation
Eine reibungslose Kommunikation mit den Kunden in jeder Phase des Reisebuchungsprozesses ist der Schlüssel zum Erfolg.
moonstride ist mit seinen außergewöhnlichen integrierten Funktionen zur Erleichterung der Kommunikation mit Kunden ein leistungsstarkes Tool, das die Buchungsverwaltung effizienter macht.
- Verfügbarkeit der gesamten Hin- und Rückkommunikation mit den Kunden über eine einzige Schnittstelle.
- Sie können wichtige Dokumente wie Angebote und Reiserouten sowie E-Mails mit Registrierungs- und Zahlungslinks versenden, einschließlich automatischer Benachrichtigungen an Kunden.
- Zugriff auf den kompletten Verlauf der Kundenkommunikation mit Datums- und Zeitmarkierungen.
Rechnungen und Zahlungen
Verbessern Sie das Cash-Flow-Management, optimieren Sie die Finanzverfahren und bieten Sie Ihren Kunden ein einwandfreies Zahlungserlebnis.
Wickeln Sie Finanztransaktionen im Zusammenhang mit Reservierungen und Dienstleistungen mühelos ab.
Erstellen Sie nahtlos Rechnungen und senden Sie diese sofort per E-Mail oder Download-Option an Ihre Kunden.
- Geben Sie Zahlungslinks an Ihre Kunden weiter und wählen Sie bei der Erfassung von Zahlungen aus einer Vielzahl von Zahlungsoptionen.
- Erstellen Sie Ratenpläne für bestimmte Passagiere oder den Veranstalter.
- Nutzen Sie verschiedene Preisstrukturen und Branding, um Rechnungen mühelos zu erstellen.
Änderung von Buchungen
Flexibilität ist der Schlüssel, wenn es um Reiselösungen geht, und moonstride hat diesen Aspekt des Managements nicht ausgelassen.
Ob es sich um eine Änderung der Reisedaten, der Unterkunftspräferenzen oder der Aktivitäten handelt, unsere Plattform ermöglicht es Reiseveranstaltern und Reisebüros, Reservierungen schnell zu ändern, um den sich verändernden Bedürfnissen der Reisenden gerecht zu werden.
- Berechnen Sie Aufschläge und Provisionen mit nur einem Klick neu.
- Aktualisieren Sie die Reisedaten von Diensten oder löschen Sie Dienste ganz einfach in großen Mengen.
- Ändern Sie Kundenpreise oder Aufschläge zu jedem beliebigen Zeitpunkt.
Anpassbare Buchungsregeln
In der Reisebranche muss man sich um die Kernbestandteile kümmern, die bei jeder Buchung unterschiedlich sein können.
moonstride ist der Retter in der Not, da es die Möglichkeit bietet, die erforderlichen Parameter in Bezug auf Agenten, Kunden und Anbieter nach Bedarf zu konfigurieren.
- Konfigurieren Sie die Stornierungsrichtlinien, Aufschläge und Margen auf verschiedenen Ebenen.
- Bieten Sie Aktionscodes und Rabatte auf der Grundlage bestimmter Kriterien an.
- Wählen Sie Ihre Präferenzen für die Einschränkung oder Erweiterung des Suchbereichs für die in der Buchung hinzuzufügenden Dienste.
All-in-One Buchungsverwaltungslösung an Ihren Fingerspitzen
Die Buchungsverwaltung ist das Herzstück eines herausragenden Reiseerlebnisses.
moonstride gewährleistet eine reibungslose und effiziente Buchungsabwicklung mit einer zentralen Auflistung sowie umfangreichen Modulen zur Verwaltung aller Aspekte eines Buchungsablaufs.
Verwalten Sie Reservierungen und Änderungen mit Leichtigkeit.
Berechnen Sie fällige Beträge und benachrichtigen Sie Ihre Anbieter auf einen Schlag.
