Armaturenbrett

Zentraler Zugriffspunkt für wichtige Informationen

Unser cloudbasiertes Reise-CRM-Dashboard ist Ihr zentraler Hub zur Verwaltung von Abläufen. Erhalten Sie Echtzeiteinblicke in Buchungen, Kundenzahlungen, Verkaufsanalysen und Umsätze. Mit moonstride können Reiseveranstalter und Reisebüros die Leistung kontinuierlich überwachen, bessere Entscheidungen treffen und Abläufe optimieren, um die Kundenzufriedenheit und Geschäftsqualität zu steigern.
Reichhaltige Analytik

Umfangreiche Analysen

Verwandeln Sie komplexe Daten in klare, interaktive Visualisierungen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Einblicke in Echtzeit

Bleiben Sie auf dem Laufenden mit den neuesten Informationen zu Kerneinheiten wie Kunden, Anfragen, Buchungen und Kommunikation.
Einblicke in Echtzeit
Leistungsüberwachung

Leistungsüberwachung

Behalten Sie wichtige Kennzahlen und KPIs im Auge, um Probleme umgehend zu erkennen und zu beheben.

Kunden- und Lieferantenstatistiken

Überprüfen Sie alle wichtigen Daten zu Kunden und Lieferanten an einem Ort.
Kunden- und Lieferantenstatistiken
Personalisierung & Planung

Personalisierung & Planung

Passen Sie das moonstride-Dashboard an die Bedürfnisse jedes Benutzers an. Sie können die Zugriffsrechte für verschiedene Benutzer nach Bedarf konfigurieren.

Prognosen und Planung

Bereiten Sie sich mit datengesteuerten Vorhersagen und Ressourcenzuweisungen auf die Zukunft vor.
Vorhersage & Planung
Effizienz & Produktivität

Effizienz und Produktivität

Richten Sie Ihre Abläufe mit Dashboard-Daten aus, um Ihren Workflow zu verbessern. Erhalten Sie Einblicke in Verbesserungsbereiche.

Nutzen Sie unser umfassendes und übersichtliches Dashboard, um wichtige Daten schnell zu überwachen, zu messen und zu analysieren!

Häufig gestellte Fragen

Welche Details bietet das operative Dashboard von moonstride?

Das moonstride Reise-Backoffice-Dashboard bietet sofortigen Zugriff auf die folgenden Informationen:

  • Die Gesamtzahl der aktiven Anfragen, Angebote und Buchungen
  • Sofortiger Zugriff auf kürzlich hinzugefügte oder geänderte Anfragen, Angebote, Buchungen und E-Mails
  • Benachrichtigungen, Warnhinweise und Aufgaben, die erledigt werden müssen, wie z. B. Fristen für die Ticketausstellung, geplante Anrufe oder fällige Zahlungen für alle laufenden Anfragen, Angebote und Buchungen
  • Leistungsstatistiken für Anfragen, Angebote und Buchungen zur Messung von Konversion, Passagierzahlen und Output. Dies kann täglich, monatlich oder jährlich gemessen werden, je nach Ihren Wünschen
  • Zielstatistiken zur einfachen Messung der aktuellen Leistung neben der erwarteten Leistung in Bezug auf Buchungszahlen, Umsatz, Gewinn, Generierung von Anfragen und Angebotserstellung
  • Zahlungsdaten, so dass Sie leicht den Überblick behalten können, wann Anbieter- und Kundenzahlungen fällig oder überfällig sind, um sicherzustellen, dass die Geldein- und -ausgänge im Unternehmen reibungslos und pünktlich erfolgen
  • Eine Liste aller Buchungen, die innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens abreisen, auf Reisen sind oder zu Hause ankommen

Weitere Informationen finden Sie hier.

Was ist ein Dashboard für Kundenbeziehungsmanagement?

Das CRM-Dashboard von moonstride analysiert und verfolgt Ihren gesamten Geschäftsbetrieb und stellt ihn an einem zentralen Ort visuell dar. So können Reisebüros und Reiseveranstalter sofort auf Kunden- und Geschäftsdaten zugreifen und einen Einblick in die Gesamtproduktivität und Leistung des Unternehmens gewinnen. Von der Übersicht über Anfragen und Buchungen bis hin zu Benachrichtigungen und umfangreichen Analysen – Sie wissen jederzeit genau, was in Ihrem Unternehmen vor sich geht.

Wie hilft das Reise-Backoffice-Dashboard von moonstride Reisebüros und Reiseveranstaltern?

Mit dem Reise-Dashboard von moonstride haben Sie die vollständige Kontrolle über Ihre Geschäftsabläufe und können Verkäufe, Prozesse und Leistungen auf einen Blick überwachen. Das CRM-Dashboard bietet alle Werkzeuge, um aussagekräftige Daten strategisch zu messen, zu analysieren und darauf zu reagieren. Mit den Benachrichtigungen und Aufgaben, die Sie auf Knopfdruck erhalten, können Sie zusätzlich Prioritäten setzen und so die Produktivität und Effizienz steigern

Ist es möglich, die Statistiken der letzten 30 Tage auf dem Travel CRM Dashboard abzurufen?

Unser moonstride Reise-CRM-Dashboard bietet Ihnen die Flexibilität, Statistiken auf der Grundlage Ihrer Geschäftsanforderungen anzuzeigen. Sie können ganz einfach Statistiken für den Tag, die Woche, die Monate oder die vergangenen Jahre messen, indem Sie den gewünschten Datumsbereich festlegen. Dadurch werden die Daten für diesen bestimmten Zeitraum gefiltert.

Werden Benachrichtigungen über die Fälligkeit von Lieferantenzahlungen auf dem Travel Backoffice Dashboard angezeigt?

Ja, alle Fälligkeitstermine für Zahlungen von Anbietern werden im Dashboard des Reise-Backoffice übersichtlich aufgelistet, damit Sie sicherstellen können, dass die Zahlungen pünktlich gesendet werden.

Ist es möglich, Benachrichtigungen für geplante Nachfragedaten auf dem Dashboard anzuzeigen?

Alle Benachrichtigungen für Nachfragedaten werden auf dem Dashboard des Reisebüros übersichtlich aufgelistet, sodass Sie auf einen Blick sehen können, wer wann angerufen werden muss.

Können wir die Widgets auf dem Travel CRM-Dashboard an unsere geschäftlichen Anforderungen anpassen?

Wir bei moonstride sind stolz darauf, flexibel zu sein und sicherzustellen, dass unser Reise-CRM für Sie funktioniert. Aus diesem Grund haben wir ein vollständig anpassbares Reise-CRM-Dashboard entwickelt, so dass Sie die Widgets auf dem Dashboard entsprechend Ihren geschäftlichen Anforderungen einfach bearbeiten können.

Welche Funktionen bietet die moonstride Dashboard-Kalenderansicht?

In der Kalenderansicht des moonstride-Dashboards wird Folgendes deutlich sichtbar:

  • eine Liste aller eingehenden Anfragen und laufenden Anfragen zur Weiterverfolgung
  • die ablaufenden Angebote
  • eine Liste der anstehenden Buchungen wie Hotelbuchungen, Transferbuchungen, Mietwagenbuchungen usw.
  • eine Liste aller fälligen Termine für Buchungen
  • alle stornierten Buchungen
  • alle gekennzeichneten besonderen Anlässe für Kunden, wie bevorstehende Geburtstage oder Jahrestage
  • die Möglichkeit, Daten in ein PDF-Format zu exportieren

Für weitere Informationen über die Kalenderansicht des moonstride Dashboards klicken Sie bitte hier.

Zeigt das Dashboard von moonstride travel CRM benutzerspezifische Statistiken an?

Ja, das Dashboard von moonstride travel CRM bietet die Möglichkeit, Statistiken auf der Grundlage von Benutzern anzuzeigen. Durch die Auswahl eines bestimmten Benutzers können Sie dessen Gesamtleistung auf der Grundlage von Anfragen, Angeboten und Buchungen, die sich auf ihn beziehen, leicht anzeigen und messen.

Ist es möglich, die Ansicht der Anfrage-Pipeline auf dem Dashboard sichtbar zu machen?

Das Dashboard von moonstride travel CRM bietet die Funktion „Als Favorit markieren“. Mit dieser Funktion können Sie bestimmte Elemente des CRM mit einem Lesezeichen versehen, die dann in der oberen Leiste des Dashboards hervorgehoben werden und einen sofortigen Zugriff auf diese Elemente mit einem Mausklick ermöglichen.

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